ジュピターテレコムってどんな会社？
強み
放送・通信サービスを総合的に提供 ～自前のネットワークでお客さまの多様なニーズにお応えします～
J:COMは、グループのブロードバンド・ネットワークを通じ、ケーブルテレビ・高速インターネット接続・固定電話の3つのサービスを、総合的に提供し、放送・通信におけるお客さまの多様なニーズにお応えしています。
地域密着型の事業展開
地域密着型のサービス
サービス提供の質の高さとお客さまとの多様な接点もJ:COMの大きな強みです。約2,400名の戸別訪問営業員や全国85ヶ所※のジェイコムショップを通して、サービスや機器の使用方法を対面でお客さまの理解の程度に合わせてわかりやすくご説明しているほか、J:COMチャンネルではお客さまの生活に役立つ地域情報を無料でお届けしています。また、アフターフォローも充実しており、例えば「J:COM NETサポートセンター」では高度な専門知識を持ったオペレーターが、お客さまと同じ画面を見ながら遠隔サポートを行っています。
※2009年12月末現在
- 地域密着型の事業展開
他社に先駆けてご提供する「先進サービス」
約25,000本の番組を見たい時にすぐ見られる「J:COM オン デマンド」、デジタルチューナーとハイビジョンレコーダーが一体となったことで、見る・録るが1台で可能になったハードディスク内蔵型セット・トップ・ボックス「HDR」、さらにブルーレイにも対応した「ブルーレイHDR」など幅広いニーズに応えられるラインナップとなっています。また、着実に進展するチャンネルのハイビジョン化など、J:COMは高付加価値型の先進サービスをお届けしています。
- バリュー戦略 テレビサービスの付加価値を向上
