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メンテナンス情報

東京都

【東京都 江戸川区】設備改修工事のお知らせ

更新日 2010年03月15日
メンテナンス日時 2010年3月19日(金) 午前1時00分~午後6時00分
対象サービス 全サービス
対象エリア

江戸川1丁目1

上一色1丁目1152丁目5203丁目124272930

興宮町20

篠崎町4丁目17912

下篠崎町1丁目142024

東篠崎2丁目3

本一色1丁目13202324342丁目111132325273丁目1911293142

南篠崎町1丁目1322丁目37394547495457583丁目245丁目413

詳細

平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、上記の地域におきまして、設備改修工事を行わせていただくことになりました。この作業に伴い、弊社ケーブルを通しての各種サービス及び再送信(地上アナログ・地上デジタル放送)がご利用いただけなくなります。

■上記の時間帯内で1時間~1時間半程度中断した後、断続的に数回、中断いたします

■設備改修工事期間中、テレビの録画ができない場合がございます

 

ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層充実したサービスがご提供できるよう努めてまいる所存でございますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

詳細な工事内容及び各地域の作業日程につきましては、作業予定日の1週間程度前に該当のお客様へ案内文の配布をさせていただきますので、ご確認をお願いいたします。

 

なお、作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、お客様のご利用端末(パソコン、ルータ等)及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ・オン)していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.ご利用端末(パソコン、ルータ等)の電源をOFFにする
2.
ケーブルモデムの電源をOFFにする(ACアダプターを抜く)
3.
電源を抜いたまま10秒程放置
4.
ケーブルモデムの電源をONにする(モデムランプが点灯始めます)
5.
モデムランプが落ち着いたらご利用端末(パソコン、ルータ等)の 電源をONにする

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