障害・メンテナンス情報

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メンテナンス情報

東京都

【東京都 板橋区】センター設備機器および幹線設備機器メンテナンスのお知らせ 9/2

更新日 2010年08月03日
メンテナンス日時 2010年09月02日(木) 02時00分~ 06時00分
対象サービス icon_jcom_tv_a_02.gifJ:COM TV デジタル icon_jcom_net_lite.gif icon_jcom_net8m02.gif icon_jcom_net30m02.gificon_jcom_net160m02.gificon_jcom_phone02.gificon_jcom_jishin02.gif
対象エリア 東京都板橋区幸町1~44番地台,大山西町1~17番地台,中丸町30~59番地台,南町30~63番地台
詳細

日頃より弊社サービスをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
さて、この度弊社ではセンター設備機器及び幹線設備機器のメンテナンス作業に伴い,
上記メンテナンス作業時間中、数十分分程度断続的にJCOM全てのサービスが、ご利用いただけない場合が御座います。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット
(電源のOFF/ON;J:COM NET 光サービスへご加入のお客様は関係ございません)していただくようお願いいたします。

なお、作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、お客様のパソコン及び
ケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。
※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客様PCの電源OFF
2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程放置
4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON

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