障害・メンテナンス情報

J:COM TV 臨場感あふれる高画質で、地デジも見れるケーブルテレビ

メンテナンス情報

更新日 2010年03月11日

メンテナンス日時	2010年3月18日（木） 01時30分～ 05時00分
対象サービス
対象エリア	東久留米市滝山3・4丁目、前沢5丁目、小平市花小金井4丁目、仲町、学園東町付近
詳細	日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。幹線設備機器メンテナンス作業に伴い、上記時間帯におきまして断続的に全てのJ:COMサービスがご利用いただけなくなります。作業予定時間と致しまして、午前1：30～午前3：00この時間帯に30分程度が1回、午前2：30～午前5：00この時間帯に1分程度のサービス停止が数回発生致します。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の上ご了承くださいますようお願い致します。なお、作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客様PCの電源OFF 2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程放置 4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON (2010年3月11日掲載)