障害・メンテナンス情報

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メンテナンス情報

東京都

【東京都 国分寺市】幹線設備メンテナンスのお知らせ

更新日 2010年07月25日
メンテナンス日時 2010年7月30日(金) 9時30分~ 11時30分
対象サービス

J:COM TV デジタル・アナログ J:COMインターネット J:COM電話 緊急地震速報

対象エリア 国分寺市 西恋ヶ窪1丁目 付近
詳細

日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
幹線設備機器メンテナンス作業に伴い、上記時間帯におきまして断続的に全てのJ:COMサービスがご利用いただけなくなります。

作業時間と致しまして、1時間程度が1回、数秒間のサービス停止が数回発生致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の上ご了承くださいますようお願い致します。

なお、作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客様PCの電源OFF
2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程放置
4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON

(2010年7月25日掲載)

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http://www.jcom.co.jp/maintenance_outage/