| お知らせ |
10月1日 ハイビジョン放送不具合のお詫び
仙台、関東全域、神戸三木、神戸芦屋地区におきまして、10月1日（土）朝6:00に
予定しておりましたハイビジョン放送開始が、特定の機種をご利用の場合、遅延
しておりました。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
●対象のお客さま：Pioneer製セットトップボックス BD-V300J/V301J/V370をご利用のお客さま
●対象チャンネル：
454ch スター･チャンネル２
455ch スター･チャンネル３
750ch 動物チャンネル/アニマルプラネットHD
なお、ご視聴にあたり、ご利用のセットトップボックスのソフトウェアの更新が
必要となります。
ソフトウェア更新は、「CATV・200ch」を10分程度視聴いただいた後に、セット
トップボックスの電源を30～60分程度お切りいただく事で自動的に実行されます。
大変お手数をおかけいたしますが、上記操作をおこなっていただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
※九州地区ならびにPioneer製ブルーレイHDRをご利用のお客様を除きます。
また、全てのエリアにおきまして、453ch「スター･チャンネル１」の、映像と音声
が途切れる症状が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
●対象のお客さま：スターチャンネルご加入の全てのお客さま
●対象チャンネル：453ch スター･チャンネル１