| 東日本大震災によるサービス障害・お知らせ等について |
| 災害用伝言ダイヤル方法 171 + 1 + 自宅の電話番号 （市外局番からダイヤル）で伝言吹きこみ 171 + 2 + 自宅の電話番号 （市外局番からダイヤル）で伝言再生 |
【ご注意】災害用伝言ダイヤルの録音の保存期間は2日間（48時間）となっております。最初の吹き込みから2日以上たっている場合はご注意下さい。
東日本大震災に関するチェーンメールなどへの注意について
被災・避難されたお客さまへのサービス料金支援処置に関するお問い合わせはこちら
計画停電について
| 2011年04月11日 |
 停電に伴うお客様の確認事項について
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| 2011年03月14日 |
 東京電力の「計画停電」によるJ:COMサービス等への影響について
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サービス障害・機器トラブルに関して
| 2011年03月22日 |
 東北地方太平洋沖地震によるWiMAX通信状況について
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| 2011年03月17日 |
J:COM緊急地震速報サービスへの影響について
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| 2011年03月16日 |
東北地方太平洋沖地震によるサービスの障害及び復旧状況について（第4報、3月16日14時00分時点）
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| 2011年03月15日 |
東北地方太平洋沖地震によるサービスの障害及び復旧状況について（第3報、3月15日14時00分時点）
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| 2011年03月14日 |
東北地方太平洋沖地震によるサービスの障害及び復旧状況について（第2報、3月14日15時00分時点）
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| 2011年03月12日 |
東北地方太平洋沖地震によるJ:COMサービスの障害状況について
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| 2011年03月11日 |
東北地方の地震計の障害によるJ:COM緊急地震速報サービスへの影響について
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サービスの提供状況について
| 2011年04月20日 |
東日本エリアでの韓流3チャンネルのハイビジョン放送開始について（札幌、仙台、関東エリアのお客様）
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| 2011年04月20日 |
3月25日、4月1日に予定していた17チャンネルのハイビジョン放送開始について
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| 2011年04月06日 |
J:COM緊急地震速報サービスへの影響について（続報）
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| 2011年03月30日 |
一部チャンネル番号変更と放送休止のお知らせ（台東、せたまちの一部地域のお客様）
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| 2011年03月22日 |
東北地方太平洋沖地震に伴う避難所へのJ:COMサービス無償提供について
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| 2011年03月22日 |
東北地方太平洋沖地震の影響によるプロ野球放送予定の変更について
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| 2011年03月18日 |
PPV 940ch 放送内容変更 延期のお知らせ
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| 2011年03月16日 |
「J:COM TVデジタル」韓流 HDチャンネル 東北地方太平洋沖地震の影響により一部地域で提供延期
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| 2011年03月12日 |
デジアナ変換への切替作業の延期について
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発送物の遅延について
| 2011年03月28日 |
「ジェイコム マガジン」他 発送物の到着遅延についてお詫び
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| 2011年03月18日 |
東北地方太平洋沖地震による遅延・延期等のお知らせについて
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| 2011年03月15日 |
テレビ番組情報メールマガジン「J:COM E-magzine」3月17日号の配信中止について
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カスタマーセンターへのお問い合わせについて
| 2011年03月14日 |
東京電力の計画停電に伴う弊社カスタマーセンターの対応について
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ご利用料金について
| 2011年04月08日 |
被災・避難されたお客さまへのサービス料金支援処置について
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| 2011年03月30日 |
レジャーチャンネル 3月ご利用料金 減免のお知らせ
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| 2011年03月13日 |
東北地方太平洋沖地震に伴うJ:COMサービス料金の取り扱いについて
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イベントについて
| 2011年04月04日 |
「127時間」特別試写会開催中止のお知らせ
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| 2011年03月31日 |
エムアイカード presents MTV×LaLa TV VMAJ 2011 Pre-Show 公演中止と払い戻しのお知らせ
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| 2011年03月29日 |
「HAWAI FIVE-0」ジャパンプレミア開催中止のお知らせ
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| 2011年03月29日 |
映画「八日目の蝉」特別試写会一部中止のお知らせ
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| 2011年03月25日 |
「ディズニー・チャンネル・キャラバン」の延期のお知らせ
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| 2011年03月23日 |
「テレ朝チャンネルHD Presents クレヨンしんちゃんキャラバン2011 supported by J:COM」一部開催中止のお知らせ
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| 2011年03月18日 |
「チャン・グンソク特別展」開催中止のお知らせ
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| 2011年03月17日 |
「国際フィッシングショー2011」中止のお知らせ
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| 2011年03月16日 |
「ディスカバリーチャンネル Presents JAXA筑波宇宙センター親子見学ツアー」中止のお知らせ
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| 2011年03月15日 |
FM802 公開収録 J:COM×au by KDDI SUPER J-HITS RADIO SPECIAL -Brand New Spring!- 開催中止のお知らせ
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| 2011年03月15日 |
「JUJU New Single リリース記念ライブ ～ジュジュ苑2011春～」中止のご連絡
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| 2011年03月15日 |
映画「婚前特急」試写会開催中止のご連絡
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| 2011年03月14日 |
映画「SOMEWHERE」試写会（東京会場・札幌会場）開催中止のご連絡
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| 2011年03月11日 |
3月12日（土）実施のイベント開催について
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募金等、被災地への支援活動について
| 2011年04月25日 |
東日本大震災で被災され、公設仮設住宅・支援住宅に入居された方々へのJ:COMサービス提供について
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| 2011年03月14日 |
東北地方太平洋沖地震の被災地・被災者への支援について
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| 2011年03月12日 |
東北地方太平洋沖地震の被災地支援募金活動について
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