カスタマーサポート

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ソフトウェアのバージョンアップは、STBの電源がOFFのときに自動的に行なわれます。
テレビをご視聴にならないときは、リモコンでSTBの電源をお切りください。
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JC-5000 - ソフトウェアバージョンアップの方法・取扱説明書

ソフトウェアのバージョンアップは、STBの電源がOFFのときに自動的に行なわれます。
バージョンアップは毎日予め定められたスケジュールに従い開始されるようになっており、リモコンで電源をOFFにしてお休みいただくだけで、自動的に受信され、ソフトウェアがバージョンアップされます。その際、STBの電源プラグは抜かないようにお願いいたします。
STBの詳しい操作方法は、取扱説明書に掲載されていますので、ダウンロードしてご覧ください。

ソフトウェアのバージョンを確認するには?

画面右下の数字が現在のステータスです。

アップデートスケジュール(毎日24回、以下の時刻頃にアップデートが開始されます。)

1:16 / 4:16 / 6:16 / 9:16 / 9:46 / 10:16 / 10:46 / 11:16 / 11:46 / 12:16 / 12:46 /13:16
13:46 / 14:16 / 14:46 / 15:16 / 15:46 / 16:16 / 16:46 / 17:16 / 17:46 /18:16 / 19:16 / 21:16

※アップデートには20分程度かかります。
※開始時刻は、お知らせすることなく変更する場合があります。

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