カスタマーサポート

STBをご利用の皆さまへ
ソフトウェアのバージョンアップは、STBの電源がOFFのときに自動的に行なわれます。
テレビをご視聴にならないときは、リモコンでSTBの電源をお切りください。
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TZ-DCH505 - ソフトウェアバージョンアップの方法・取扱説明書

ソフトウェアのバージョンアップは、STBの電源がOFFのときに自動的に行なわれます。
バージョンアップは毎日予め定められたスケジュールに従い開始されるようになっており、リモコンで電源をOFFにしてお休みいただくだけで、自動的に受信され、ソフトウェアがバージョンアップされます。その際、STBの電源プラグは抜かないようにお願いいたします。
STBの詳しい操作方法は、取扱説明書に掲載されていますので、ダウンロードしてご覧ください。

ソフトウェアのバージョンを確認するには?

STBのステータス情報をご確認下さい。
リモコンで”番組ナビ”→”メール/情報”→”ステータス表示”で確認できます。
もしくは”番組表”を開くと画面の右上にステータスが表示されます。

ソフトウェアのバージョンアップをするには?

  • (1)リモコンの "番組ナビ"ボタンを押し、画面に表示された番組ナビメニューで "初期設定" → "自動更新設定"を順に選択します。

  • (2)"自動更新設定画面"が表示されますので、"自動"にカーソルを合わせれば、設定完了です。

アップデートスケジュール(毎日24回、以下の時刻頃にアップデートが開始されます。)

9:10 / 9:40 / 10:10 / 10:40 / 11:10 / 11:40 / 12:10 / 12:40 / 13:10 / 13:40 / 14:10 / 14:40 /
15:10 / 15:40 / 16:10 / 16:40 / 17:10 / 17:40 / 18:10 / 19:10 / 21:10 / 1:10 / 4:10 / 6:10

※アップデートには20分程度かかります。
※開始時刻は、お知らせすることなく変更する場合があります。

取扱説明書のダウンロード

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