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J:COM TV
J:COM PHONE
J:COM 緊急地震速報
J:COM TV
電源が入らない
電源を切ることができない
リモコンが効かない（J:COMのセットトップボックスのリモコン）
テレビの画面が真黒で音声も出ない
音声は出るが、テレビの画面が真黒
BSが視聴できない
画面両脇に黒帯が出る
エラーコードが表示される
アナログ放送視聴時に砂嵐画面になる
ハイビジョン対応テレビなのに、画質が悪い
録画予約したものが録画されていなかった
落雷の後、すべてのテレビが映らない。
EPGで表示されるチャンネル数が減った
視聴年齢制限がある番組を視聴不可にしたい
J:COM PHONE
発信できない
携帯電話に発信できない
市外局番に発信できない
着信できない
発信も着信もできない
番号ディスプレイが表示されない
番号お知らせリクエストが機能しない
リレーフォンが機能しない
J:COM 緊急地震速報
地震が発生したがアナウンスが鳴らなかった
テレビで発表された震度と、J:COM 緊急地震速報の震度に相違がある
フラッシュ（ライトの点滅）が止まらない
「地震速報を取り消します」というアナウンスがあった
