J:COMのサービスを、しっかりサポート！
パソコン・インターネットの設定や、テレビ周りの接続でお困りの方に。ケーブルテレビ、インターネットのお困りごとをJ:COMが解決して、快適にサービスをご利用いただくためのサポートをします！
サービス紹介
何度でもOK！遠隔でサポート ※1※2
対象サービス：NET / MOBILE <追加料金不要>
インターネットの設定などで困った時…画面を共有してオペレーターが遠隔操作！
何度でもOK！専用サポート番号 ※1※3
対象サービス：NET / TV / PHONE / MOBILE
えんかくサポート専門スタッフに何度でも相談できます！
- ※1 えんかくサポートのご加入者のみご利用いただけます。また、お電話が混み合う場合があります。あらかじめご了承ください。
- ※2 インターネット回線に接続されていない場合はご利用いただけません。J:COM MOBILEは、別途当社が指定する端末に限りご利用可能です。
- ※3 専用電話番号は、ご加入時にお渡しする書類にてご確認ください。