本人確認書類について

J:COM MOBILEへのお申し込みには、J:COMご契約者様の氏名、住所、生年月日が証明可能な以下の本人確認書類のいずれか1通が必要となります。
本人確認書類は画像データでアップロードまたは、eKYCでご提出いただく必要があります。あらかじめ画像データをご準備いただくと、お申し込みをスムーズに進めることができます。

受付可能な本人確認書類

[本人確認書類](顔写真のあるもの)

  • 運転免許証

    運転免許証
    (運転経歴証明書)

  • 健康保険証

    マイナンバーカード
    (個人番号カード)

  • パスポート

    日本国パスポート※1
    ※補助書類が必須です

  • 在留カード 特別永住者証明書

    特別永住者証明書※1


[補助書類](現住所の記載のあるもの)

補助書類

補助書類※2
※住民票、公共料金領収書など
※現住所が記載された発行日から3カ月以内の原本に限る

  • eKYCではご利用できません。画像アップロードでのみご利用いただけます。
  • 本人確認書類に記載の住所と、現在お住まいの住所(ご契約住所)が異なる場合、「現在お住まいの住所」の記載のある補助書類をご提出ください。

アップロード可能な画像は最大4つまで、画像の容量は1ファイル5MB(推奨ファイルは150KB以下)までとなります。また、当システムにアップロードする際に150KB以下に自動圧縮いたします。

マイナンバーカードに関する
注意点

表面のみアップロードしてください。マイナンバーが記載されている裏面はアップロード不要です。また通知カード(カードではなく紙)は確認書類になりませんのでご注意ください。

[例]

(OK)マイナンバーカード【表】

マイナンバーカード【表】

(NG)マイナンバーカード【裏】

マイナンバーカード【裏】

(NG)

通知カード

受取に関する注意点

商品受取の際も、ご本人確認が必要となりますので、本人確認書類をご準備ください。
ご家族や代理の方による受け取りはできません。また、本人確認ができない場合は、商品をお渡しできません。

  • eKYC(オンライン本人確認)でのご提出の場合はご本人さま以外でもお受け取りが可能です。
  • オンラインで契約が完了しなかったお客さまには、J:COMよりお電話にてご案内いたします。
端末のお受け取りイメージ

配達員に以下いずれか1点の本人確認書類をご提示ください。

・運転免許証(運転経歴証明書)
・マイナンバーカード(個人番号カード)※
・日本国発行パスポート
・特別永住者証明書

マイナンバー通知カードは本人確認書類としては使用できません。

端末のお受け取りイメージ(配達員)

配達員による本人確認完了後、商品をお受け取りになれます。

商品のお受け取りは、ご契約者ご本人さまのみとなります。ご家族や代理の方によるお受け取りはできません。

本人確認ができない場合は、商品をお渡しできません。

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