以下の事項に同意のうえお申し込みください。
●弊社は、お客さまの個人情報を、お申し込みされたサービスの受付・提供、電話・郵便物・電子メール等で弊社商品・キャンペーン情報の提供のために利用し、弊社が定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に管理いたします。
〇お申し込みいただいたサービスの受付・変更等に必要なご連絡、弊社がご紹介する各種商品やキャンペーン情報等のご案内、アンケートのお願い、今後のお客さま対応および社内分析等。なお、過去に弊社サービスのいずれかをご利用いただいた方についても、お客さま情報に準じて取扱わせていただきます。
●個人情報の弊社への提供は任意ですが、提供されない場合はお申し込みいただいたサービス提供ができない場合がございます。
●弊社は、お申し込みを受け付けるにあたりお預かりした個人情報を、弊社が定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に管理いたします。お預かりした個人情報は、ご本人から事前の同意・承諾を得ない限り、第三者に提供することはございません。ただし、お客さまに本サービスを提供する目的の範囲内において、弊社の責任で適切に監督している委託先に、個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。
○弊社は、J:COMサービス加入状況を確認・管理する目的のため、お客さまを弊社に紹介・斡旋した取次店である仲介・管理会社等に対してお客さまの個人情報(名字(カナ)・物件名・部屋番号・J:COMサービス加入状況・工事完了日)を提供いたします。
○弊社は、クレジットカード情報の盗用などによる不正利用を防止するため、本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。クレジットカード登録時にワンタイムパスワードなどの入力が必要な場合は、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。本人認証サービスの利用には、事前にカード発行会社へパスワードなどの登録が必要です。詳しくはカード発行会社へお問い合わせください。
また、不正利用の検知・防止のため、お客さまの個人情報(氏名、電話番号、emailアドレスなど)をカード発行会社および決済代行会社に提供させていただきます。
本人認証サービスの詳細はこちらをご確認ください。
○当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトへ訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご登録いただいた情報と照合する場合がございます。
●以下サービスへお申し込みされた場合は以下をご確認ください。
【J:COM まとめ請求】
弊社は、お客さまのJ:COM まとめ請求お申し込みにあたり取得するお客さまの個人情報をJ:COM まとめ請求の受け付け、提供およびお客さまのお支払いに係る業務のため、利用いたします。
弊社は、個人情報を上記利用目的の範囲内で外部事業者に委託することがあります。
弊社は、J:COM料金とau携帯利用料の請求を弊社からの請求にまとめる際、KDDIおよび沖縄セルラー電話において本サービスの提供条件への適合確認を行うために必要なご契約者の氏名もしくは名称、住所、au携帯電話番号およびそのau携帯電話ご契約者名を専用回線によるデータ転送によってKDDIおよび沖縄セルラー電話へ委託いたします。なお、上記の個人情報の委託については、弊社、KDDI、沖縄セルラー電話にて、情報の取り扱いに係る契約を締結しています。また、サービス適用手続きのためKDDIまたは沖縄セルラー電話よりau携帯電話番号へご連絡することがあります。
弊社は、お客さまのJ:COM まとめ請求のお申し込みにあたり必須記入欄にご記入がない場合にはJ:COM まとめ請求の提供をしないことがあります。個人情報の開示・訂正または削除などについてはJ:COMカスタマーセンターへお問い合わせください。
【J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box】
弊社は、J:COM LINK/Smart TV Boxの設置工事や運用・保守などのため、お客さま情報の一部を委託先に開示いたします。
弊社は、J:COM LINK/Smart TV Box上で利用されたアプリケーションに関するお問い合わせ等の対応のために、本サービス利用にあたり払い出されたau IDを設定したJ:COM LINK/Smart TV Boxの機器情報およびお客さま情報の一部(お名前・ご住所・ご契約者さま名・お電話番号・暗証番号)をKDDI株式会社に開示いたします。
弊社は、保守やサポート、新規サービスの開発やサービスレベルの維持・向上のため、また、当グループやアプリ提供会社の商品・サービスの販売および販売促進、お勧め情報の表示をするため、また、プロモーション活動等に活用するため、お客さまの同意に基づきJ:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box、タブレットでのご視聴、ご使用に関する情報、およびそれらの機器を接続するテレビ受像機等の情報を収集し、利用することがございます。なお、サービスの利用開始時に、J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Boxについてはメニューより同意しない設定とすることも可能で、またいつでもその設定を変更できます。
弊社技術員がJ:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box、タブレットの設置および設定を行う際、画面上での各種利用規約のご同意・お客さま情報を、お客さまの代理で入力させていただきます。あらかじめご了承ください。
弊社は、アプリ等提供会社のうち買い物ページの出店企業に対して、買い物ページにおけるサービス提供および当該サービスに関連した連絡、アフターサービスを行う目的で、お客さま情報の一部を委託先に提供いたします。
●お申し込みをされた全ての方に、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止、第三者提供記録の開示の請求の権利がございます。この手続きに関しては、以下までお問い合わせください。
個人情報に関する連絡先:
J:COMカスタマーセンター(0120-999-000)
メール([email protected])
詳しくは、弊社ホームページ(www.jcom.co.jp)にございます「プライバシーポリシー」にてご確認ください。
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