お申し込みからご利用までの流れ

お申し込みからご利用までの流れ

お手続きは簡単!
現在ご利用の電力会社への解約手続きはJ:COMが代行。お客さまはJ:COMへ申し込むだけでOKです。
Webからお申し込み
J:COM 電力が提供する「電力セット」はこちらからお申し込みください。
お申し込みの際、現在ご契約の電力会社に関する情報も必要となりますので、事前に下記の情報をご用意ください。

・切替元事業者名 ・切替元事業者お客さま番号 ・供給地点特定番号(22桁)
※お手元に電力ご利用明細をご用意ください。

カスタマーセンターからお客さまにご連絡
お申し込み後、5営業日以内に、確認のお電話をさせていただきます。
電力サービス

J:COM 電力 切替申込書のご返送

※電力サービスの切り替えには、お申し込みから3週間ほどお時間をいただきます。

テレビ/ネット/電話などのサービス
工事・利用開始
J:COMスタッフがお客さまのもとへおうかがいし、サービスの設置工事を行います。
工事が完了次第、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
  • ※ 契約満了日の前に解約される場合は、契約解除料金をお支払いいただきます。
  • ※ ご契約は地域電力会社からJ:COM 電力へと切り替わった日からスタートとなります。
  • ※ 電力会社への解約手続などは、J:COMが実施いたします。

J:COM 電力のお申し込みは地域電力会社の「従量電灯B/C」(関西・下関は「従量電灯A/B」)相当のプランをご契約中の方に限ります。

お申し込みの前に、検針票(電気ご使用量のお知らせ)をご用意ください。

※表示価格は特に記載のある場合を除き税抜です。別途消費税分をご請求いたします。

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