J:COM STREAMの
アプリ利用方法

まずは「J:COM STREAM」アプリをダウンロードし、「J:COMパーソナルID」を登録してください。
「J:COMパーソナルID」取得後、「J:COM STREAM」アプリおよびチャンネル専用アプリをご利用いただくことができます。

Step.1

「J:COM STREAM」アプリをダウンロード

J:COM LINKのTVサービス
ご加入の方

「J:COM STREAM」アプリ「J:COM STREAM」アプリ

アプリのダウンロードはこちらから※1

J:COM LINK以外※2のTVサービス、または、モバイルのみ、NETパックのみ
ご加入の方

「J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)」アプリ「J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)」アプリ

アプリのダウンロードはこちらから※1

  • 電波状況やアクセス集中によりつながりにくくなる場合があります。
  • 4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Boxなどをご利用の場合
Step.2

「J:COMパーソナルID」を登録

「J:COMパーソナルID」新規登録 イメージ画像 「J:COMパーソナルID」新規登録 イメージ画像

下記ページにアクセスいただき、「J:COM パーソナルIDの新規登録」からID登録を進めてください。

https://cs.myjcom.jp/invoice_jcomid

スマホ・タブレットで登録する方は、QRコードから!「J:COMパーソナルID」新規登録ページ QRコード

Step.3

アプリにログイン

「J:COMパーソナルID」で「J:COM STREAM」アプリにログインすると、
番組・動画を視聴いただけるようになります。

「J:COM STREAM」アプリを起動 ▶ 画面下の「アカウント」をタップ ▶ ログイン ▶ 「J:COMパーソナルID」でログイン

「チャンネル関連アプリ」とも連携!

J:COM TV シン・スタンダード/スタンダードプラス/スタンダードにご加入中のお客さまは、「チャンネル関連アプリ」をご利用いただくことができます。

「チャンネル関連アプリ」にも
自動でログイン。

「チャンネル関連アプリ」の
詳細はこちら

アプリの動作環境・
ご利用について

「J:COM STREAM」アプリ

「J:COM STREAM」アプリ

動作環境について

使い方について

「J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)」アプリ

「J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)」アプリ

動作環境について

使い方について

その他

J:COM 大分の下記エリアでは、本サービスは未提供です。

  • 大分市・由布市の一部同軸エリア(集合住宅の場合は、同軸導入物件)にお住まいの方
  • 宇佐市・臼杵市・杵築市・国東市・竹田市・中津市にお住まいの方

詳しくはお問い合わせください

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【注釈・注意事項】

【スマホ・タブレット向けJ:COM LINK専用アプリについて】

  • 各アプリのご利用には、インターネット接続環境、指定アプリのダウンロード、およびJ:COM LINK本体の事前設定が必要。また、「J:COM STREAM」アプリは、J:COMパーソナルIDが必要です。ご利用にかかる通信料はお客さま負担でご用意ください(「J:COM STREAM」アプリのみ、「J:COM MOBILE Aプラン」はデータ通信量の使用なし)。
  • ご契約プランまたは接続端末・接続環境等により、ご利用できない場合があります。
  • 4K放送・作品の視聴・購入はできません。
  • ご利用環境や視聴方法によって、同時視聴可能な端末台数が異なります。
  • 日本国内でのご利用に限ります。
  • 一部、アプリ経由での宅外視聴に未対応の放送・作品があります。

【「J:COM STREAM」アプリについて】

  • ご利用には、通信環境(Wi-Fi・LTEなど)、指定ソフトウェア・アプリのインストール、およびJ:COMパーソナルIDの作成が必要です。ご利用にかかる通信環境・通信費などお客さまご負担にてご用意いただきます(タブレットセット、「J:COM MOBILE Aプラン」は除く)。
  • 日本国内でのご利用に限ります。
  • 録画不可。
  • 同じ作品は複数端末で同時に視聴できません。異なる作品の場合は、同一世帯でセットトップボックスが1台、パソコン・スマートフォン・タブレットが計2台まで同時視聴可能です。
  • 画質は端末により異なります。対応機種はJ:COMホームページにてご確認ください。
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【税込金額について】

  • インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。