お知らせ

ケーブルプラスSTB-2の Google Home デバイス連携における一部不具合の復旧につきまして

掲載日:2019年7月02日

ケーブルプラスSTB-2の Google Home デバイス連携におきまして一部不具合事象が発生しておりましたが
修正したアプリケーションを配信し復旧いたしました。
この度は、お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

●復旧日時

2019年7月1日15時21分

●復旧方法

順次auマーケットからオンラインにて配信され、自動にてバージョンアップいたします。

●修正バージョン

1.000.007
(旧バージョンは1.000.006)

●ご注意事項

既に設定済みのお客様でバージョンアップ後 Google Home デバイスでの操作が出来なくなった場合には大変ご面倒
おかけいたしますが、一度Google Home連携設定を解除頂いた上で再度au IDとパスワードの設定をお願いいたします。

●補足

修正したアプリケーションは順次オンラインにて自動更新されますが、お急ぎの場合は以下の手順にて手動更新もできます。
①テレビリモコンのホームボタンを押下。
②AndroidTVホームの右上の設定(歯車マーク)を押下。
③設定のアプリアップデートを押下。
④アプリのアップデートの「はい」を押下。
※アップデート実行後15秒程度経ちましたらホームボタンを押下しAndroidTVホームに戻ってください。


・更新の確認が必要な場合は以下の流れでご確認ください。
①テレビリモコンのホームボタンを押下。
②AndroidTVホームの右上の設定(歯車マーク)を押下。
③設定のアプリを押下。
④テレビのアイコンを押下。
⑤バージョンが「1.000.007」であれば更新が完了しております。

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