お知らせ

掲載日：2019年10月16日

ケーブルプラスSTB-2にてNHK BS4Kの放送が視聴できない不具合事象が発生しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

●想定発生日時

2019年10月16日(水)午前～

●発生事象

ケーブルプラスSTB-2にて、NHK BS4Kのみ黒画面になり映像と音声が出ず視聴できません。
(BS4Kを含む他のチャンネルは正常に表示されます。)

●対象のお客さま

ケーブルプラスSTB-2をご利用のお客さま

●対応状況

現在製造メーカーとともに原因調査中となります。
原因・対処につきましては、判明次第改めてご案内申し上げます。