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★1 有線接続の規格上最大速度です。J:COMホームWi-Fiの無線LAN接続環境では、技術規格上の最大速度は300Mbps(11n)までとなります。

  • *1 単体でのお申し込みはできません。ご利用には、J:COMが指定するプランへのご加入が必要です。

【既にSmart TV Boxをご利用中のお客さまが、320Mbps対応へお切り替えいただく際のご注意事項】

  • ※セットトップボックスの交換およびモデム追加が必要となります(別途有料)。
  • ※機器交換に伴い、交換前の機器に録画されていた番組はご視聴いただけなくなります。
  • ※モデム追加によりテレビでのインターネット通信速度が低下します。
  • ※再度Wi-Fi接続設定が必要となります。
  • ※スマートマックスをご利用のお客さまは対象外となります。

増速予定エリア・スケジュール

増速対応のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス作業期間中は、サービスが一時的に使用できなくなりますのでご注意ください。

対象エリア増速開始日
関東
J:COM 東京北2016年8月29日
J:COM 中野、湘南(鎌倉局)2016年10月
J:COM 港・新宿、八王子、市川2016年11月
J:COM 大田、武蔵野・三鷹2016年12月
J:COM 日野、千葉セントラル、熊谷2017年1月
J:COM 多摩、船橋・習志野、南横浜2017年2月
J:COM 東葛・葛飾2017年3月
J:COM 春日部、草加、川越、越谷、埼玉県央2017年4月
  • ※新規でJ:COM NETに入られる方の場合。スケジュールは予告なく変更になる場合があります。

増速対応済みエリア

以下エリアでは、J:COM NETの増速対応が完了しています。お客さまによっては現在ご利用のケーブルモデムを、増速対応のケーブルモデムへ交換が必要な場合がございます。お申し込み・お手続きはこちら。

対象エリア増速開始日
北海道・東北 J:COM 札幌、仙台キャベツ 増速済み
関東 J:COM 茨城、さいたま(さいたま北局)、さいたま(さいたま南局)、木更津、YY八千代、東関東、西東京、相模原・大和、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、東京 南エリア、すみだ・台東、湘南 (湘南局)、所沢、かながわセントラル、秦野・伊勢原、町田・川崎、江戸川、 世田谷、東上、板橋、浦安、群馬、横浜、湘南(横須賀局)、足立、小田原、川口・戸田
関西 J:COM 宝塚・川西、かわち、和歌山、りんくう、堺、大阪、和泉・泉大津、南大阪、北摂、神戸・芦屋、神戸・三木、大阪セントラル、吹田、豊中・池田、高槻、東大阪、北河内、京都みやびじょん
九州・山口 J:COM 北九州、福岡、下関、熊本

お手続き

J:COMご加入中のお客さま

J:COM NET 160Mコース・40Mコースにご加入中の方はモデム交換が必要です。Smart TV Boxご利用中の方は、Smart TV Boxの交換およびモデム追加設置工事が必要です。

モデム交換について

スピードスター160など、上記以外のコースにご加入中の方はサービス変更が必要です。増速対応済みエリアの場合 J:COM NET 320M・120Mへコース変更増速予定エリアの場合 J:COM NET 160M・40Mへコース変更

サービス追加・変更のお申し込み

現在のご契約内容については、ご加入者さま用サイト「MY J:COM」の「お客様情報ページ」から確認できます。
「お客様情報ページ」はこちら

J:COM未加入のお客さま

ご利用にはJ:COMおよびJ:COM NETへのご加入が必要です。

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※表示価格は特に記載のある場合を除き税抜です。別途消費税分をご請求いたします。