お知らせ

掲載日:2022年6月1日

平素は、ケーブルプラスでんきならびにKDDIのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

KDDIは、「auエネルギー＆ライフ株式会社」(以下auエネルギー＆ライフ)を設立し、2022年7月1日に、ケーブルプラスでんき事業を、auエネルギー＆ライフに承継いたします。

なお、本承継に伴い、ケーブルプラスでんきに関する料金や割引サービス、電気の品質、ご請求・お支払方法、お問い合わせ先に変更はございません。これまで通り、ケーブルプラスでんきをご利用いただけます。
また、本承継に伴い、お客さまに実施いただくお手続きはございません。

脱炭素社会の実現に向け、KDDIおよびauエネルギー＆ライフは、提携パートナー様と共に、お客さまのニーズへ迅速に対応し、ケーブルプラスでんきをよりよいサービスにしてまいります。
引き続き、ケーブルプラスでんきならびにKDDIの各種サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

（参考）
エネルギー持株会社「auエネルギーホールディングス」を設立
（https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2022/04/07/5985.html）

＜事業承継にあたってのお知らせ＞
1.　小売電気事業者の変更
・小売電気事業者がKDDIからauエネルギー＆ライフに変更となりますが、これまで通りケーブルプラスでんきをご利用いただけます。

2.　ご請求について
・事業承継後も、電気料金はこれまで通りケーブルテレビ会社からご請求いたします。ケーブルテレビサービスとのセット割引やクレジットカード払い・口座振替等のお支払方法もこれまで通り継続されます。
・これまで通りケーブルテレビ会社からご請求するため、電気料金等に関する債権をauエネルギー＆ライフからKDDIに譲渡した上で、KDDIからケーブルテレビ会社に再譲渡いたします。

3.　プライバシーポリシーの新設について
・auエネルギー＆ライフは、お客さまのパーソナルデータ（個人情報に限らず、個人に関するデータを含みます）を適切に取り扱うため、「auエネルギー＆ライフ　プライバシーポリシー」を定めます。
・ケーブルプラスでんきのお客さまのパーソナルデータは、このプライバシーポリシーに沿って取扱いいたします。
・「auエネルギー＆ライフ　プライバシーポリシー」はこちらからご確認いただけます。

4.　その他

5.　2022年7月1日以降に適用される契約約款・利用規約の改訂内容
・ KDDI契約約款ページで「絞込検索」の「サービス名で検索」に　[ケーブルプラスでんき]と入れて検索