J:COM電力に関するお問い合わせ

料金メニュー

ライフスタイルにあわせて
2つのメニューからお選びいただけます

J:COM電力では、2023年4月ご利用分より、料金を見直しました。

基本メニュー

一般のご家庭や、電気製品をよく使うご家庭・商店向けのメニューです。

地域別の料金メニューを見る

グリーンメニュー

いつもの電気を使いながら環境に貢献できるメニューです。

グリーンメニューを見る

J:COM提携電力

J:COM 電力ご利用中のお客さま向けの新しいサービスです。

サービス対象エリア:
北海道電力エリア、東北電力エリア、関西電力エリア、中国電力エリア、九州電力エリア

  • ご加入条件等詳細は、加入者さま向けサポートページよりご確認ください。

J:COM 電力の特長

POINT01

今までと同じ送電網だから
電気の安定性・
安全性は変わらない!

品質について詳しく見る
品質そのままで安心!
POINT02

初期費用・解約費用・
立会工事なし!

初期費用ナシ 解約料金ナシ 契約期間の縛りナシ 立会工事ナシ
POINT03

全国6つのエリアで
入れる!

一部エリアを除く。

提供エリア拡大中!

MY J:COMアプリで
かんたんチェック

電気料金・使用量を
グラフで見られる

過去の使用量が月別、日別、時間別でも比較できるから節電にも役立ちます。

過去の使用量が月別、日別、時間別でも比較できるから節電にも役立ちます。

アプリについて
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充実のサポート

365日対応のコールセンターで、専門スタッフが対応。困ったときも安心です。

お申し込みの流れ

電力明細
(検針票など)

お申し込み

ご利用開始

J:COM電力に関するお問い合わせ

よくあるご質問

申し込みの際に必要なものは何ですか?

お申し込みには以下の情報が必要となります。(電力明細(検針票など)をお手元にご用意ください。)

  • 切替元事業者名:ご契約中の電気小売事業者名
  • 現在のご契約種別:ご利用中の契約種別/プラン名
  • ご契約者名義
  • 切替元事業者お客様番号:ご契約中の電気小売事業者のお客様番号
  • 供給地点特定番号:電気供給地点を特定する番号(22桁)

電力会社別、番号の確認方法・問い合わせ先

「J:COM電力」へ切り替える際、室内工事は必要ですか?

室内工事なしで「J:COM電力」へ切り替えることができます。

ケーブルテレビとセットじゃないとJ:COM電力は契約できないのですか?

以下の電力会社エリア内にお住まいのお客さまでしたら、「J:COM電力」単体で、どなたでもお申し込みいただけます。

  • 北海道電力
  • 東北電力
  • 東京電力
  • 関西電力
  • 中国電力
  • 九州電力
手数料などの初期費用はかかりますか?

「J:COM電力」ご加入に伴う手数料や工事費といった初期費用はかかりません。

契約期間の縛りはありますか?解約に違約金はかかりますか?

「2年縛り」といった契約期間の制約はございません。
違約金なしで、いつでも解約することができます。

他のJ:COMサービスを含む長期契約をいただいているお客さまについては、個別の契約条件によります。

すべてのよくあるご質問を見る

【注釈・注意事項】
  • 割引率はご契約種別などによって異なります。また適用中の地域電力会社の割引キャンペーンや口座振替割引などにより、料金メリットが異なる場合があります。
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【税込金額について】

  • インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。