【ケーブルテレビについて】

• ※4K J:COM Box/J:COM LINK月額利用料金362円(税込398円)を含みます。
• ※4K放送および4K画質でのご視聴には、4K J:COM BoxまたはJ:COM LINKのご契約と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。すべての4K対応機器との接続動作や視聴を保証するものではありません。
• ※デジタルハイビジョン放送をそのまま高画質でお楽しみいただくには、ハイビジョン対応テレビ(フルハイビジョンの場合はフルハイビジョン対応テレビ)が必要です。
• ※チャンネル数はご提供する専用チューナー経由でご覧いただける、地上デジタル放送とBSデジタル放送を含みます。
• ※CS6チャンネルについて…ほかにもケーブルデジタル(CS)放送6チャンネル（TBS NEWS、ショップチャンネル、ショップチャンネル　プラス、QVC、ジュエリー☆GSTV、NHKワールド JAPAN）がご覧いただけます。
• ※BSデジタル放送は、NHK・BS11イレブン ・BS12 トゥエルビ・民放BSがご覧いただけます。一部チャンネルはオプションチャンネル(有料)となります。
• ※NHKの放送をご覧いただくには、受信契約および受信料が必要です。

【メガパックについて】

• ※「NETパック メガパックコース」にご加入の場合、メガパックの視聴は「J:COMオンデマンド」アプリ経由での視聴に限ります。テレビでの視聴はできません。
• ※録画不可。双方向サービス対応物件でご利用可能です。

【録画用ハードディスク（J:COM LINK専用）について】

• ※ご利用にはJ:COM LINKでのJ:COM TVご契約が必要です。ハードディスク単体のご利用はできません。また、メーカー・機種・色はお選びいただけません。
• ※録画した番組は、録画を行った機器でのみ再生できます。
• ※4K放送はDLNA視聴（ホームネットワーク）およびLAN録画（ダビング・ムーブ含む）には対応しておりません。
• ※何らかの原因で録画できなかった場合、一切その責任を負いかねます。

【インターネットについて】

• ※J:COM NETの表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境およびご利用の機器により変動いたします。
• ※Wi-Fiのご利用には、IEEE802.11a/b/g/n/ac(Wi-Fi認定)規格に対応した無線LANアダプター(無線LANカード、無線LAN内蔵ノートパソコンなど)が必要となります。
• ※既にJ:COM NETに加入されているお客さまが「J:COM Wi-Fi」を追加される場合は、モデム交換費用3,000円(税込3,300円)が別途必要となります。
• ※接続方法により別途追加IPアドレスが必要となる場合があります。
• ※無線LANの特性上、環境により速度が遅くなる場合や電波が届かない場合があります。
• ※J:COM NET 320Mコース…下り320Mbps、上り10Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。有線接続の規格上最大速度です。J:COM Wi-Fiの無線LAN接続環境では、技術規格上の最大速度は300Mbps(11n)までとなります。
• ※J:COM NET 120Mコース…下り120Mbps、上り10Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。
• ※J:COM NET 40Mコース…下り40Mbps、上り2Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。
• ※2020年3月3日以前に「J:COM NET 12Mコース」にご加入・設置完了済みの方は、モデムの電源を入れ直していただくとご利用いただけます（月額利用料金に変更はありません）。
• ※J:COM NET 12Mコース…下り12Mbps、上り2Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。
• ※2020年3月3日以前に「J:COM NET 1Mコース」にご加入・設置完了済みの方は、モデムの電源を入れ直していただくとご利用いただけます（月額利用料金に変更はありません）。

【固定電話について】

• ※一部のサービスエリアや、お住まいの建物によっては、サービスの仕様が異なる場合があります。
• ※J:COM PHONE プラスは、最新のVoIP技術を利用したIP電話サービスです。従来の固定電話と同等の音声品質で、ご利用いただくことが可能です。
• ※別途ユニバーサルサービス料および通話料が必要となります。

【基本工事費実質0円について】

• ※対象プランの月額利用料金から基本工事費賦払金相当額(<戸建住宅>1,500円(税込1,650円)×24カ月間、3年長期契約は1,000円(税込1,100円)×36カ月間、<集合住宅>1,000円(税込1,100円)×12カ月間、2年長期契約は500円(税込550円)×24カ月間)割引(基本工事費一括支払の場合も同様)。
• ※分割支払…割引期間中に解約された場合、割引は終了し、残余期間分の賦払金を一括でお支払いいただきます。
• ※一括支払…割引期間中に解約された場合、割引は終了します。

【J:COM 電力 家庭用コースについて】

• ※本サービスのご契約には、他の小売電気事業者とのご契約からJ:COMとの契約へお切り替えが必要です。
• ※割引率はご契約種別によって異なります。また適用中の地域電力会社の割引キャンペーンや口座振替割引などにより、料金メリットが異なる場合があります。
• ※別途「燃料費調整額」および「再生可能エネルギー発電促進賦課金」が必要となります。
• ※電気のご使用がない場合も、基本料金は発生します。
• ※料金などの詳細は「加入契約約款 料金表Ⅲ」をご確認ください。
• ※本サービスは、一般送配電事業者の送配電線を利用するため、近隣の停電、その他天災地変などやむを得ない場合は、同様に停電します。
• ※本サービスを含む長期契約プラン(電力セット)ご加入者さまが、J:COMサービスエリア外へ転居される場合、本サービスのみ継続してご契約いただける場合があります。ご契約条件など、詳しくはお問い合わせください。
• ※お住まいのエリアや現在のご契約内容によっては、本サービスへお切り替え・ご継続いただけない場合があります。
• ※切り替えまでに数週間かかる場合があります。

【J:COM ガスについて】

• ※ガスのご使用がない場合も、基本料金は発生します。
• ※料金等の詳細は、別に定める個別約款をご確認ください。
• ※本サービスの提供は、東京ガス、大阪ガス供給エリア内の都市ガス13A使用の住宅に限ります。プロパンガス、オール電化をご利用の場合は、本サービスへお切り替えいただけません。
• ※本サービスの解約日から1年に満たない方は、同一需要場所・同内容での再契約ができない場合があります。

【ガスセット割について】

• ※「ガスセット」切替完了翌月のJ:COMサービス利用料金より割引となります。
• ※割引期間中にサービス変更・解約されると、割引は終了となります。

【ご注意】

• ※各サービスのご利用・解約、サービス変更には工事費/手数料/初期費用などが必要です。
• ※長期契約プラン以外の料金プラン(自動更新・契約解除料金無し)もご用意しています。
• ※長期契約プランの適用を除き、J:COM TV、J:COM NET、緊急地震速報/防災情報サービスには加入月を含む6カ月の最低利用期間があります。6カ月以内に解約された場合は、残余の期間に相当する額(月額利用料金×6カ月に満たない期間の月数)を一括してお支払い頂きます(消費税相当額含む)。
• ※J:COM TV、J:COM NET、緊急地震速報/防災情報サービスの解約月の基本料金は停止した日にかかわらず1カ月分の利用料金を頂きます。J:COM PHONEの解約月の基本料金は、解約日までの日割り料金を頂きます。
• ※解約時には、撤去工事(有料)が必要です。
• ※「J:COM MOBILE」を除きJ:COMサービスのお申し込みは、J:COMエリアにお住まいの方に限ります。なおJ:COMエリア内であっても、ご住所や建物によってはご利用いただけない場合があります。
• ※記載されている会社名および製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標です。一部申請中のものを含みます。
• ※税込金額について：消費税計算をサービスごとに行うため、税込合計額に１円の誤差が発生する場合があります。
• ※画像・画面・イラストはすべてイメージです。