- 重要なお知らせ
- 2021年07月16日
- 新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたお客さま対応について
J:COM MOBILE
やすく たっぷり しあわせに
- 重要なお知らせ
- 2021年07月16日
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おすすめポイント
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POINT 1
人気の 5GBが月額1,480円(税込1,628円)〜
more -
POINT 2
人気のiPhoneが
おトク
more -
POINT 3
1GBずーっと 月額 980 円(税込1,078円)〜
more -
POINT 4
速度制限後も、 最大 1M ※ bpsで速い！
more※10GB/20GBプランの場合
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POINT 5
余った
データ容量は 繰り越しOK
more -
POINT 6
ご自宅で完結！ WEB で かんたん お手続き
more -
POINT 7
充実 の サポート、 安心 の 通信品質
more -
POINT 8
設定は
J:COMにおまかせ シニア の方も 安心
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※別途ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料および通話料・SMS通信料などが必要です。
データ通信量を超過した際の速度制限時でも、最大1Mbpsで使える。データを使いすぎても安心です。
※音声通話・データ通信ともに、auの4G LTEエリアでご利用いただけます。3G通信はご利用いただけません。サービスエリア内でも通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。また高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。最新のエリア情報はauのホームページでご確認ください。通信速度はベストエフォートサービスとなり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。
CMギャラリー
TVCM
Web動画
よくあるご質問
Webまたは電話でかんたんにお申し込みいただけます。ご希望により無料のサポートを受けることもできます。
J:COM
MOBILEは、Webまたは電話からお申し込み手続きができます。ご自宅にいながら手続きが完了するので、ショップに出向いて長時間待つ必要はありません。スマホがお手元に届いてからは、ご希望の方には無料のサポートを受けていただくこともできます。初期設定はもちろん、スマホの使い方も丁寧に説明します。
初期設定サポートについて
Gメールなどのフリーメールをお使いの場合、新しい端末からログイン、もしくは設定いただくことで引き続きご利用いただけます。
なお、ドコモやKDDI、ソフトバンクなどの通信会社から発行されたメールアドレス（ドメイン）をお使いの場合は、ご利用いただけなくなります。
- ▼利用できなくなるメールアドレス例
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- docomo.ne.jp
- ezweb.ne.jp
- uqmobile.jp
- softbank.ne.jp
- i.softbank.jp
- disney.ne.jp
- ymobile.ne.jp
- vodafone.ne.jp
J:COM MOBILEでは、メールアドレスの発行は行っておりませんので、あらかじめGメールなどのフリーメールに移行いただくことをお勧めします。
- キャリアを解約後も、キャリアメールを引き続きご利用いただけるサービスがございます。
詳しくは、こちらをご参照ください。
消費されなかったデータ通信量は翌月に自動繰り越しされます。
当月に使い切れなかったデータ通信量は、翌月に自動的に繰り越されます。ご契約プランのデータ通信量だけではなく、追加購入したパケットのデータ通信量りも翌月に繰り越しいただけます。
有効期限など、詳しくはこちらをご確認ください。
適切に設定・お手続きいただくことで、新しい端末でも引き続きご利用いただけます。
アカウントの移行（引き継ぎ）方法につきましては、定期的にセキュリティが強化されておりますので、LINEの公式ブログより最新情報をご確認のうえ、お手続きください。
（※機種変更前に設定が必要な場合がありますので、ご注意ください）
LINEのアカウントを引き継ぐ方法（2017/7時点）
通話定額サービス「かけ放題」をオプションで提供しております。
1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。
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トピックス
- 2022.1.20
- システムメンテナンスのお知らせ
1/25(火)22:00～1/26(水)10:00はシステムメンテナンスにより、オンライン契約を停止します。この間、お申し込みいただきましたお客さまには、後日お電話にて手続きのご案内をいたします。 - 2021.11.05
- iPhone 12 mini を販売開始しました。
- 2021.10.06
- iPhone 12 を販売開始しました。
- 2021.08.25
- AQUOS sense5G を販売開始しました。