【ケーブルテレビについて】
- ※4K J:COM Box/J:COM LINK月額利用料金362円(税込398円)を含みます。
- ※4K放送および4K画質でのご視聴には、4K J:COM BoxまたはJ:COM LINKのご契約と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。すべての4K対応機器との接続動作や視聴を保証するものではありません。
- ※デジタルハイビジョン放送をそのまま高画質でお楽しみいただくには、ハイビジョン対応テレビ(フルハイビジョンの場合はフルハイビジョン対応テレビ)が必要です。
- ※チャンネル数はご提供する専用チューナー経由でご覧いただける、地上デジタル放送とBSデジタル放送を含みます。
- ※CS6チャンネルについて…ほかにもケーブルデジタル(CS)放送6チャンネル(TBS NEWS、ショップチャンネル、ショップチャンネル プラス、QVC、ジュエリー☆GSTV、NHKワールド JAPAN)がご覧いただけます。
- ※BSデジタル放送は、NHK・BS11イレブン ・BS12 トゥエルビ・民放BSがご覧いただけます。一部チャンネルはオプションチャンネル(有料)となります。
- ※NHKの放送をご覧いただくには、受信契約および受信料が必要です。
【J:COM STREAMについて】
- ※「NETパック J:COM STREAMコース」にご加入の場合、J:COM STREAMの視聴は「J:COM STREAM」アプリ経由での視聴に限ります。テレビでの視聴はできません。
- ※録画不可。双方向サービス対応物件でご利用可能です。
【録画用ハードディスク(J:COM LINK専用)について】
- ※ご利用にはJ:COM LINKでのJ:COM TVご契約が必要です。ハードディスク単体のご利用はできません。また、メーカー・機種・色はお選びいただけません。
- ※録画した番組は、録画を行った機器でのみ再生できます。
- ※4K放送はDLNA視聴(ホームネットワーク)およびLAN録画(ダビング・ムーブ含む)には対応しておりません。
- ※何らかの原因で録画できなかった場合、一切その責任を負いかねます。
【インターネットについて】
- ※J:COM NETの表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境およびご利用の機器により変動いたします。
- ※Wi-Fiのご利用には、IEEE802.11a/b/g/n/ac(Wi-Fi認定)規格に対応した無線LANアダプター(無線LANカード、無線LAN内蔵ノートパソコンなど)が必要となります。
- ※既にJ:COM NETに加入されているお客さまが「J:COM Wi-Fi」を追加される場合は、モデム交換費用3,000円(税込3,300円)が別途必要となります。
- ※接続方法により別途追加IPアドレスが必要となる場合があります。
- ※無線LANの特性上、環境により速度が遅くなる場合や電波が届かない場合があります。
- ※J:COM NET 320Mコース…下り320Mbps、上り10Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。有線接続の規格上最大速度です。J:COM Wi-Fiの無線LAN接続環境では、技術規格上の最大速度は300Mbps(11n)までとなります。
- ※J:COM NET 120Mコース…下り120Mbps、上り10Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。
- ※J:COM NET 40Mコース…下り40Mbps、上り2Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。
- ※2020年3月3日以前に「J:COM NET 12Mコース」にご加入・設置完了済みの方は、モデムの電源を入れ直していただくとご利用いただけます(月額利用料金に変更はありません)。
- ※J:COM NET 12Mコース…下り12Mbps、上り2Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。
- ※2020年3月3日以前に「J:COM NET 1Mコース」にご加入・設置完了済みの方は、モデムの電源を入れ直していただくとご利用いただけます(月額利用料金に変更はありません)。
【固定電話について】
- ※一部のサービスエリアや、お住まいの建物によっては、サービスの仕様が異なる場合があります。
- ※J:COM PHONE プラスは、最新のVoIP技術を利用したIP電話サービスです。従来の固定電話と同等の音声品質で、ご利用いただくことが可能です。
- ※別途ユニバーサルサービス料および通話料が必要となります。
【基本工事費実質0円について】
- ※対象プランの月額利用料金から基本工事費賦払金相当額(<戸建住宅>1,500円(税込1,650円)×24カ月間、3年長期契約は1,000円(税込1,100円)×36カ月間、<集合住宅>1,000円(税込1,100円)×12カ月間、2年長期契約は500円(税込550円)×24カ月間)割引(基本工事費一括支払の場合も同様)。
- ※分割支払…割引期間中に解約された場合、割引は終了し、残余期間分の賦払金を一括でお支払いいただきます。
- ※一括支払…割引期間中に解約された場合、割引は終了します。
【J:COM でんき 家庭用コースについて】
- ※他の小売電気事業者/J:COM 電力にご加入中の場合、ご契約にはJ:COM でんきへ切替が必要。
- ※北海道エリア以外にお住まいで2024年4月4日以降にご加入の方は「J:COM でんき」。2024年4月4日以前よりご加入の方、または北海道エリアにお住まいの方は「J:COM 電力」。
- ※お客さまの契約プラン/利用状況/燃料費調整額の変動/各種割引などによっては、安価にならない場合あり。
- ※電気のご使用がない場合も、基本料金または最低料金は発生。
- ※料金などの詳細は「加入契約約款 料金表Ⅱ」を確認。
- ※本サービスは、一般送配電事業者の送配電線を利用するため、近隣の停電、その他天災地変などやむを得ない場合は、同様に停電。
- ※J:COM でんき提供エリアは、東北電力、東京電力、関西電力、中国電力、九州電力の管轄エリア(離島など一部を除く)。
- ※お住まいのエリアや現在の契約内容によっては、本サービスへ切り替え・継続いただけない場合あり。
- ※切り替えまでに数週間かかる場合あり。
【J:COM 電力 家庭用コースについて】
- ※他の小売電気事業者にご加入中の場合、ご契約にはJ:COM 電力へ切替が必要。
- ※お客さまの契約プラン/利用状況/燃料費調整額の変動/各種割引などによっては、安価にならない場合あり。
- ※電気のご使用がない場合も、基本料金は発生。
- ※料金などの詳細は「加入契約約款 料金表Ⅱ」を確認。
- ※本サービスは、一般送配電事業者の送配電線を利用するため、近隣の停電、その他天災地変などやむを得ない場合は、同様に停電。
- ※J:COM 電力提供エリアは、北海道電力の管轄エリア(離島など一部を除く)。
- ※お住まいのエリアや現在の契約内容によっては、本サービスへ切り替え・継続いただけない場合あり。
- ※切り替えまでに数週間かかる場合あり。
【J:COM ガスについて】
- ※ガスのご使用がない場合も、基本料金は発生します。
- ※料金等の詳細は、別に定める個別約款をご確認ください。
- ※本サービスの提供は、東京ガス、大阪ガス供給エリア内の都市ガス13A使用の住宅に限ります。プロパンガス、オール電化をご利用の場合は、本サービスへお切り替えいただけません。
- ※本サービスの解約日から1年に満たない方は、同一需要場所・同内容での再契約ができない場合があります。
【ガスセット割について】
- ※「ガスセット」切替完了翌月のJ:COMサービス利用料金より割引となります。
- ※割引期間中にサービス変更・解約されると、割引は終了となります。
【ご注意】
- ※各サービスのご利用・解約、サービス変更には工事費/手数料/初期費用などが必要です。
- ※長期契約プラン以外の料金プラン(自動更新・契約解除料金無し)もご用意しています。
- ※J:COM TV、J:COM NET、緊急地震速報/防災情報サービスの解約月の基本料金は停止した日にかかわらず1カ月分の利用料金を頂きます。J:COM PHONEの解約月の基本料金は、解約日までの日割り料金を頂きます。
- ※解約時には、撤去工事(有料)が必要です。
- ※「J:COM MOBILE」を除きJ:COMサービスのお申し込みは、J:COMエリアにお住まいの方に限ります。なおJ:COMエリア内であっても、ご住所や建物によってはご利用いただけない場合があります。
- ※記載されている会社名および製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標です。一部申請中のものを含みます。
- ※インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。
- ※画像・画面・イラストはすべてイメージです。
- ※各プランに含まれるJ:COM TV、J:COM NET、J:COM ガス(スマートお得プランミニおよびスマートお得セレクト(TV+PHONE)ではJ:COM PHONEを含む)は2年間(集合住宅は1年間)の長期契約が条件となります。なお、「スマートもっとお得プラン」の場合は、3年間(集合住宅は2年間)の長期契約が条件となります。
【料金表示について】
- ※表示されている料金は設置工事完了翌月を起算としています。但し、学割、新社会人応援 U26割は設置工事完了月を起算としています。
- ※設置工事完了月は日割になります。
- 【スマートお得プラン/スマートお得フレックス/スマートお得セレクト/お得NET】
- ※割引について
- 実質月額=通常の月額料金 ー WEB限定スタート割 割引金額 ー 実質1,000円(WEB得 QUOカードPay6,000円÷6カ月分)
- ▶Web限定スタート割適用条件はこちら ▶WEB得適用条件はこちら
- 【青春22割】
- ※設置月含む48カ月間割引となります。
- ※設置工事完了月は月額料金を日割りで計算した金額から、割引月額料金を日割りで計算した金額を差し引いた金額を請求いたします。
- ▶適用条件はこちら
- 【青春26割】
- ※設置月含む48カ月間割引となります。
- ※設置工事完了月は月額料金を日割りで計算した金額から、割引月額料金を日割りで計算した金額を差し引いた金額を請求いたします。
- ▶適用条件はこちら
【DAZNについて】
- ※2024年4月ご請求分より、まとめ請求(DAZN)の月額料金が4,200円(税込)に変更となります。詳しくはこちら