스마트폰 환승 Q&A

스마트 폰 환승에 관한 자주 묻는 질문을 소개합니다.

스마트 폰을 갈아 타면 무엇이 바뀝니까?

스마트폰을 갈아타면, 지금까지의 캐리어의 스마트폰과 무엇이 바뀌는 거야?

지금까지 사용하고 있던 docomo나 softbank등의 캐리어의 메일 주소를 사용할 수 없게 됩니다. 단지 최근에는, Gmail이나 LINE에서 교환하는 것이 많아져, 캐리어 이외의 스마트폰으로 전환하는 분도 늘고 있는 것 같습니다.
그 외, 캐리어의 결제 서비스도 사용할 수 없게 됩니다.

모바일 번호는 MNP 서비스를 이용하여 동일한 번호를 계속 사용할 수 있습니다.

MNP는 무엇입니까?

MNP는 모바일 번호 포터빌리티(Mobile Number Portability)의 약자로 휴대폰 번호를 바꾸지 않고 휴대폰 회사를 환승하는 것을 말합니다.
타사에서 J:COM MOBILE로 갈아타는 경우에도 MNP를 이용하여 현재 사용하고 있는 전화번호를 그대로 사용하실 수 있습니다.

통화 요금은 어떻게 바뀌나요?

통상은 30초 20엔(세금 별도)의 통화료가 듭니다.
단, 통화 앱을 활용하면 통화료를 반액이나 무료로 억제하는 것도 가능합니다.

덧붙여 J:COM MOBILE에서는, 앱 설정등도 무료로 서포트하고 있습니다. 먼 곳에 살고 있는 부모님에게 사용법을 가르치고 싶다고 하는 경우에서도, J:COM가 대신에 초기 설정으로부터 사용방법 설명합니다.

MVNO의 스마트폰으로 하면 유익한 이유는?

MVNO란 무엇인가?

MVNO는 선도적 인 이동통신사에서 휴대 전화 회선의 무료 통신 인프라를 빌려 합리적인 가격으로 모바일 서비스를 제공하는 사업자입니다.

예를 들어 J:COM MOBILE에서는 au로부터 통신 인프라를 빌려 모바일 통신 서비스를 운영하고 있습니다. 고객의 스마트폰은 au의 기지국으로부터의 전파를 수신해, 기지국으로부터 인터넷에 접속하는 부분이 J:COM의 회선이라고 하게 됩니다.

왜 스마트 폰 요금이 저렴합니까?

MVNO에서는 유저수에 따라 필요한 만큼만 대기업의 이동통신사로부터 네트워크를 빌리기 때문에 소회전의 운영을 할 수 있습니다.
즉, 지금까지 캐리어가 방대한 비용을 들여온 통신 시설이나 단말, 각종 서비스의 개발이나 전국의 휴대 숍 운영 등의 비용이 들지 않습니다. 이 때문에 사용자에게 저렴하게 서비스를 제공할 수 있습니다.

통신의 품질이나 이어지는 영역에는 문제는 없습니까?

MVNO의 각 사업자는 각 캐리어로부터 네트워크를 빌리기 때문에, 그 빌린 캐리어의 회선을 이용하게 됩니다.
J:COM MOBILE은 au의 네트워크를 사용하고 있으므로, 연결의 용이함이나 대응 에리어는 au와 같습니다.

J:COM MOBILE은 다른 MVNO의 스마트폰과 어떻게 다른가?

J:COM MOBILE에서는 스스로 단말을 준비하거나 SIM의 설정을 해야 하는 거야?

일반적인 MVNO의 스마트폰에서는 자유롭게 SIM 카드를 넣을 수 있는 「SIM 프리 단말」을 스스로 준비해, SIM의 설정을 할 필요가 있습니다. SIM은 전화 번호를 식별하기 위한 정보가 기록된 모바일 통신에 필요한 IC 카드입니다.
캐리어로 판매되고 있는 스마트폰 등의 모바일 단말은, SIM에 락이 걸려 있는 경우가 많아, 캐리어의 공식 사이트나 숍등에서 해제가 필요할 경우가 있습니다.

J:COM MOBILE에서는 미리 SIM이 세트된 단말을 준비하고 있으므로, 번거로운 단말 설정이나 SIM의 설정이 필요 없습니다. 이 단말기 중에서 선택하는 것만으로 간단하게 서비스를 받을 수 있습니다.

J:COM MOBILE의 단말은 이쪽

J:COM MOBILE의 편리한 서비스는?

J:COM MOBILE에서는, 고객님 스스로의 단말의 준비나 SIM의 설정이 필요없고, 또, 서포트가 충실하고 있으므로, 설정등으로 의문이 나도 안심! 쉽게 시작할 수 있으니 부담없이 활용해 보세요.

또, 스마트폰으로 동영상을 시청하시는 분은, 데이터 통신량이 신경이 쓰이지 않습니까? 「J:COM STREAM」어플리를 이용해 주시면, 동영상이 마음껏! 월액 이용 요금을 억제하면서도, 스포츠 중계나 애니메이션·드라마 등, 자신이 좋아하는 컨텐츠를 충분히 즐길 수 있습니다.

기타 FAQ

지금 사용하고 있는 메일 주소는, J:COM MOBILE의 스마트폰에서도 계속 사용할 수 있습니까?

G메일등의 프리메일을 사용하시는 경우, 새로운 단말로부터 로그인, 혹은 설정해 주시면 계속 이용하실 수 있습니다.

또한 일부 통신회사에서 발급한 이메일 주소(도메인)를 사용하는 경우에는 이용하실 수 없게 됩니다.

  • 커리어를 해지한 후에도 커리어 메일을 계속 이용하실 수 있는 서비스가 있습니다. 자세한 내용은 여기 를 참조하십시오.

J:COM MOBILE에서는, 메일 주소의 발행은 실시하고 있지 않으므로, 미리 G메일등의 프리메일로 이행해 주시는 것을 추천합니다.

새 기기에서도 LINE을 계속 사용할 수 있나요?

설정값을 정확하게 지정하고 적절한 절차를 거친다면 새로운 기기에서도 계속 이용하실 수 있습니다.

계정의 마이그레이션(인계) 방법에 대해서는, 정기적으로 보안이 강화되고 있으므로, LINE의 공식 블로그에서 최신 정보를 확인한 후, 수속해 주세요.
(※기종 변경 전에 설정이 필요한 경우가 있으므로, 주의해 주십시오)

LINE 계정을 인계하는 방법(2017/7 시점)

【세금 포함 금액에 대해】

  • 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.