신청·문의

J:COM 서비스에 가입합니다. 신청 방법을 알려주십시오.

신청 양식보다 수속해 주세요. 서비스에 따라 양식이 다릅니다.

■ J:COM TV · J:COM NET · J:COM PHONE 신청

이쪽으로부터 수속해 주세요

■ J:COM MOBILE 신청

이쪽으로부터 수속해 주세요

■ 기타 서비스 신청

아래 링크를 참조하십시오.

J:COM 전력

J:COM 가스

J:COM HOME

J:COM 호켄

J:COM 온라인 진료

J:COM 서비스의 이용 개시까지의 흐름을 가르쳐 주세요.

서비스에 따라 이용 개시까지의 흐름이 다릅니다.

자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.

J:COM TV

J:COM NET

J:COM MOBILE

J:COM PHONE

J:COM 전력

J:COM 가스

J:COM HOME

J:COM 호켄

J:COM 온라인 진료

J:COM 서비스에 가입할 때 어떤 공사를 합니까?

케이블선의 인입이나 기기의 설치·설정 등입니다. 건물의 상황이나 계약 서비스에 따라 공사 내용은 다릅니다.

【호건 주택의 경우】

옥외의 전주에 부설되어 있는 케이블을 자택까지 끌어들여, 서비스를 이용하는 방까지 배선을 실시합니다.

자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

단독 주택에 거주하는 분에게 가입 안내

【맨션(집합 주택)의 경우】

도입이 끝난 물건이라면 간단한 실내의 설치 공사만으로, 곧바로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

부동산 검색 및 설치에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

집합 주택에 거주하는 분에게 가입 안내

J:COM 서비스가 도입되어 있지 않은 경우는, 물건에의 도입 공사가 필요합니다(자세한 것은 문의해 주세요).

공사에 관한 문의는 이쪽

지금 살고 있는 지역이나 아파트에서도 J:COM을 이용할 수 있습니까?

귀하의 지역에 따라 사용 가능한 서비스가 다릅니다.

제공 서비스 확인

J:COM의 서비스 제공 지역 내에서도 건물 혹은 입지 조건에 따라 서비스를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.

【호건 주택의 경우】

우선은 서비스의 제공이 가능한지의 여부 여부 조사(무료)를 실시하겠습니다.

【맨션(집합 주택)의 경우】

건물 전체에 J:COM 도입하고 있는 물건이나, 과거에 J:COM 도입한 실적이 있는 물건의 경우는, 실내의 간단한 설비 공사만으로 곧바로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또, 물건에 따라서는, J:COM TV나 J:COM NET을 통상보다 유익한 특별 요금으로 이용하실 수 있는 것이 있습니다.
자세한 것은 아래의 물건 검색을 이용해 주세요.

J:COM을 사용할 수 있는 물건 검색은 이쪽

검색결과에 표시되지 않는 경우에도 도입된 물건이 있습니다. 자세한 내용은 부동산 회사에 문의하십시오.

어떤 요금 플랜이 있습니까?

「스마트 유익 플랜」이나 「스마트 유익 플랜 플렉스」 「스마트 유익 셀렉트」 「스마트 유익 NET」등, 서비스 단체에서도 복수에서도, 월액 이용 요금이 유익하게 되는 플랜을 제공하고 있습니다.

또, 물건에 따라서는, J:COM TV나 J:COM NET을 통상보다 유익한 특별 요금으로 이용하실 수 있는 것이 있습니다.

요금 안내는 이쪽

신청에 필요한 것은 무엇입니까?

신청 내용에 따라 필요한 것이 다릅니다.
수속 시에 안내하고 있습니다만, 하기를 참고해 주셔 사전에 준비해 주세요.

【J:COM 서비스 신규 신청의 경우】

• 계약자님 정보(이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 주소, 주소)
• 계약자님 본인 명의의 신용카드 또는 계약자님 본인명의의 특정 금융기관 계좌

기기의 연결과 설정을 직접 해야 합니까?

기기의 접속・설정은, 도입 공사시에 J:COM이 정리해 실시합니다.

J:COM의 공사 담당자가 고객님의 집에 방문해, 기기의 설치나 초기 설정, 사용 방법의 설명을 하겠습니다. 텔레비전은 물론, PC나 프린터 등, 주변기기의 설정도 이때 대응합니다.

계약 서비스에 따라서는 「근로자에 의한 설치」／「고객님 자신에 의한 설치」를 선택할 수 있습니다

PC의 초기 설정에 대하여

【J:COM NET 무료 방문 지원에 대해 】

• 1회 한정 제공됩니다.
• 손님의 PC 1대만이 대상이 됩니다. 2대째 이후는, 유료로 대응하겠습니다. 요금에 관해서는 신청시에 오퍼레이터에게 확인해 주십시오.
• 계약자님 혹은 동거의 가족님만 신청하실 수 있습니다.
• 사용하시는 PC 본체의 불량등에 대해서는 대응할 수 없는 경우가 있습니다.
• J:COM NET 빛(N)의 경우, 방문에서의 초기 설정은 대응 불가가 됩니다.

상품 대금 및 월별 요금 지불 방법을 선택할 수 있습니까?

결제 방법은 신용카드 결제 또는 계좌이체를 이용하실 수 있습니다.

• 신용카드 결제
  서비스 개시의 다음 달 이후부터, 카드 회사로부터의 청구가 됩니다(카드 회사에 의해 다릅니다).

  ▼ 이용 가능한 신용카드

  

  • 계약시 신용 카드 정보를 준비하십시오.
  • 일부 지역에는 사용할 수 없는 신용카드가 있습니다. 자세한 내용은 문의하십시오.

• 계좌이체
  서비스 개시의 다음 달부터, 고객의 금융기관 계좌로부터 자동 인출을 하겠습니다.

  • 계약시에는 금융기관 신고표, 계좌번호를 준비해 주십시오.

• 은행 송금・편의점 결제 등은 이용하실 수 없습니다.
• 일부 신용 카드 결제가 필수 서비스도 있습니다 (자세한 내용은 문의하십시오).

최소 이용 기간이 있습니까?

최저 이용 기간은 없습니다(각 서비스의 주의 사항을 확인해 주세요).

J:COM TV, NET, PHONE 정보
유익 플랜, 유익 셀렉트, NET 팩, In My Room 특별 플랜 등, 별도 계약 기간이 있는 계약에 대해서는, 각 계약 기간이 적용됩니다.

J:COM MOBILE 정보
단말기의 분할 지급으로 도중 해지되는 경우는 잔여금의 할부금을 일괄 또는 분할로 지불해 드립니다. 또, 지불 시기・방법은, J:COM 로부터의 청구에 준합니다.

더 보기

가입 상담・문의

가입 상담・문의

가입 상담・문의

가입 상담・문의

가입 상담・문의

가입 상담・문의