Tùy chọn/Dịch vụ khác

dịch vụ tùy chọn

Tùy chọn cuộc gọi không giới hạn

Trả

Với dịch vụ này, bạn có thể gọi miễn phí đến 5 phút hoặc 60 phút trong nước bao nhiêu lần tùy thích.

Giới thiệu về tùy chọn ăn thỏa sức
Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

Chặn cuộc gọi/tin nhắn phiền toái

Trả

300 yên mỗi tháng (330 yên bao gồm thuế)

Cảnh báo được hiển thị đối với các cuộc gọi và tin nhắn phiền toái (SMS) từ lừa đảo chuyển khoản ngân hàng, bán hàng độc hại, v.v., để bạn có thể yên tâm sử dụng điện thoại thông minh của mình.

Bấm vào đây để biết thêm thông tin về cách chặn các cuộc gọi và tin nhắn phiền toái.

Đảm bảo thiết bị an toàn 60

Trả

Google Pixel 8a: 800 yên/tháng (880 yên bao gồm thuế)
Các thiết bị Android khác : 600 yên mỗi tháng (660 yên bao gồm thuế)

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố, vỡ, rò rỉ nước hoặc các sự cố khác, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thiết bị thay thế chỉ bằng một cuộc điện thoại.
Ngoài ra, nếu bạn bị mất thiết bị, bạn có thể nhận được nhiều hỗ trợ từ xa từ J:COM.

  • Cần đăng ký cùng lúc với việc mua thiết bị J:COM MOBILE.
  • Các thiết bị áp dụng và chi tiết bảo hành khác với Bảo hành thiết bị Anshin 48.

★ Các điện thoại đủ điều kiện tham gia là Samsung Galaxy A25 5G, AQUOS sense9, AQUOS sense8, Galaxy A23 5G, BASIO active2, BASIO active.

Về Anshin Terminal Đảm bảo 60
Bấm vào đây để biết chi tiết

Đảm Bảo Thiết Bị Đầu Cuối An Toàn 48

Trả

500 yên mỗi tháng (550 yên bao gồm thuế)

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố, vỡ, rò rỉ nước hoặc các sự cố khác, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thiết bị thay thế chỉ bằng một cuộc điện thoại.
Ngoài ra, nếu bạn bị mất thiết bị, bạn có thể nhận được nhiều hỗ trợ từ xa từ J:COM.

  • Chúng tôi hiện đang chấp nhận các ứng dụng mới.
  • Các thiết bị áp dụng và chi tiết bảo hành khác với Bảo hành thiết bị Anshin 60.

Giới thiệu về Bảo đảm Thiết bị Đầu cuối An toàn 48
Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

AppleCare+ cho iPhone

Trả

Bảo vệ iPhone của bạn.
AppleCare+ cho iPhone kéo dài thời gian bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật của bạn vô thời hạn kể từ ngày bạn mua iPhone. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như sửa chữa hư hỏng do sơ suất hoặc tai nạn, với phí dịch vụ là 3.400 yên (3.740 yên bao gồm thuế) đối với hư hỏng màn hình và 11.800 yên (12.980 yên bao gồm thuế) đối với các hư hỏng khác, tối đa gấp đôi .Bạn có thể nhận được tới

Giới thiệu về AppleCare+ cho iPhone
Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

Bảo hành thiết bị cho iPhone

Trả

600 yên mỗi tháng (660 yên bao gồm thuế)

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố, vỡ, rò rỉ nước hoặc các sự cố khác, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thiết bị thay thế chỉ bằng một cuộc điện thoại.
Ngoài ra, nếu bạn bị mất thiết bị, bạn có thể nhận được nhiều hỗ trợ từ xa từ J:COM.

mỗi thiết bị đầu cuối

Giới thiệu về Bảo hành thiết bị cho iPhone
Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

Bộ lọc Anshin cho J:COM

tự do

Dịch vụ lọc dành cho điện thoại thông minh bảo vệ trẻ em khỏi các trang web và ứng dụng nguy hiểm. Bạn có thể sử dụng nó miễn phí mỗi tháng.

Bấm vào đây để biết thêm thông tin về Bộ lọc Anshin cho J:COM

Xem video không tính giao tiếp dữ liệu

tự do

Ngay cả khi bạn ra ngoài mà không có Wi-Fi, bạn vẫn có thể xem video bằng ứng dụng "J:COM STREAM" và thưởng thức chúng mà không tốn dữ liệu.

Nhấp vào đây để biết chi tiết về cách xem video không tính giao tiếp dữ liệu

tùy chọn cuộc gọi

Tên dịch vụ Giá cước
tùy chọn tiêu chuẩn
(không cần nộp đơn)

Cước gọi và cước liên lạc
Nó sẽ được tính phí riêng.

SMS *1 Không tính phí hàng tháng
Thư thoại *2 tự do
Dịch vụ hiển thị ID người gọi *3 tự do
Dịch vụ yêu cầu ID người gọi *4 tự do
Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi *5 tự do
khối tin nhắn rác tự do
tùy chọn tính phí
(Yêu cầu nộp đơn)
Dịch vụ chờ cuộc gọi *6 200 yên (220 yên bao gồm thuế)/tháng
Dịch vụ trả lời EX *7 300 yên (330 yên bao gồm thuế)/tháng
Dịch vụ từ chối cuộc gọi phiền toái *8 100 yên (110 yên bao gồm thuế)/tháng

Người sử dụng J:COM MOBILE

Thêm/thay đổi tùy chọn

tùy chọn dữ liệu

Tên dịch vụ Giá cước
dữ liệu bổ sung 500MB: 200 yên (220 yên bao gồm thuế)
1GB: 300 yên (330 yên bao gồm thuế)

<Đối với Gói A> Ngày hết hạn là 90 ngày kể cả ngày mua.

Có giới hạn trên (100GB) đối với lượng dữ liệu có thể được lưu giữ. Nếu đạt đến giới hạn chuyển tiếp, bạn không thể mua thêm dữ liệu.

Ứng dụng “J:COM STREAM”
Ứng dụng “J:COM Âm nhạc”
Không tính lưu lượng dữ liệu *9
địa chỉ thư điện tử SMS (có sẵn Gmail)

Chúng tôi không cung cấp địa chỉ email với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ.

Bộ lọc Anshin cho J:COM *10 tự do
Chia sẻ kết nối (Cần có thiết bị có chức năng chia sẻ kết nối.) tự do

Nếu thiết bị của bạn có chức năng chia sẻ kết nối.

Wi-Fi Gigazo Miễn phí (lợi ích J:COM MOBILE)

*Yêu cầu đăng ký thành viên. Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

phụ kiện

Phụ kiện có thể được đặt hàng trực tuyến khi mua điện thoại thông minh lần đầu tiên.

Mua thêm phụ kiện

Bạn có thể mua các mặt hàng bổ sung sau này.

Nếu sau này bạn muốn mua thêm các mặt hàng khác, bạn sẽ cần phải đăng ký qua điện thoại. Ngoài ra, giá có thể khác so với thời điểm mua ban đầu.

Tìm hiểu thêm về việc mua các phụ kiện bổ sung

Thiết bị đầu cuối J:COM MOBILE
Về
Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

Câu hỏi thường gặp

Các thủ tục như hợp đồng và thay đổi mô hình là rắc rối.

Bạn có thể áp dụng dễ dàng từ trang web. Hỗ trợ tại chỗ cũng có sẵn theo yêu cầu.

J:COM MOBILE có thủ tục đăng ký từ WEB. Bạn không cần phải đến cửa hàng và chờ đợi lâu vì thủ tục hoàn tất ngay tại nhà.

Sau khi bạn nhận được điện thoại thông minh của mình, bạn cũng có thể nhận được hỗ trợ miễn phí cho những người muốn nó. Chúng tôi sẽ giải thích cách sử dụng điện thoại thông minh cũng như các cài đặt ban đầu.

Giới thiệu về hỗ trợ thiết lập ban đầu

  • Người đăng ký "J:COM MOBILE D Plan SIM Card" không đủ điều kiện.
Bạn có thể xuất hóa đơn không?

Vui lòng tham khảo liên kết bên dưới để biết chi tiết về các chi phí ban đầu phát sinh tại thời điểm ký hợp đồng.

Bấm vào đây để biết chi phí ban đầu

Tôi muốn biết về hỗ trợ sau khi tham gia sử dụng

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức liên hệ hỏi đáp đa dạng, từ hỏi đáp qua điện thoại hoặc chat cho đến hướng dẫn trên trang chủ có trình bày thông tin hỗ trợ. Ngoài ra, bằng cách tham gia sử dụng Hỗ trợ từ xa (550 Yên/tháng (đã bao gồm thuế)), chúng tôi sẽ chuẩn bị hỗ trợ bằng điều khiển từ xa bởi người vận hành.

Giới thiệu về Engaku Hỗ trợ

Tôi có thể kiểm tra gói dịch vụ mình đang sử dụng ở đâu?

Bạn có thể kiểm tra gói bạn đã đăng ký với J:COM MOBILE trên Trang của tôi.

Bấm vào đây để trang của tôi

Cách kiểm tra trên Trang của tôi

Tôi có thể xem chi tiết cuộc gọi của mình ở đâu?

Bạn có thể kiểm tra chi tiết cuộc gọi J:COM MOBILE của mình trên Trang của tôi.

Bấm vào đây để trang của tôi

Cách kiểm tra trên Trang của tôi

Tôi muốn chuyển dữ liệu như danh bạ sang điện thoại thông minh mới, tôi phải làm gì?

Giải quyết các cài đặt khó tại nhà. Để cài đặt ban đầu của điện thoại thông minh của bạn cho "Hỗ trợ Enkaku"!

Tại J:COM MOBILE, nếu bạn muốn, chúng tôi sẽ giải thích cặn kẽ các cài đặt ban đầu, chuyển dữ liệu danh bạ điện thoại, giải thích cách sử dụng, v.v. với sự hỗ trợ miễn phí.

Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

Tôi vẫn có thể sử dụng địa chỉ email hiện tại của mình trên điện thoại thông minh J:COM MOBILE chứ?

Nếu bạn đang sử dụng email miễn phí như Gmail, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó bằng cách đăng nhập hoặc thiết lập từ một thiết bị mới.

Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng địa chỉ email (tên miền) được cấp bởi một số công ty viễn thông, bạn sẽ không thể sử dụng nó.

  • Có một dịch vụ cho phép bạn tiếp tục sử dụng thư của nhà cung cấp dịch vụ ngay cả sau khi hủy dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ. Thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo tại đây.

J:COM MOBILE không cấp địa chỉ e-mail, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên chuyển đổi trước sang một dịch vụ e-mail miễn phí như G-mail.

Tôi có thể mang theo lưu lượng dữ liệu không sử dụng không?

Lưu lượng dữ liệu không sử dụng được tự động chuyển sang tháng tiếp theo.

*Số tiền còn lại có giá trị đến hết tháng tiếp theo.

Nếu bạn vượt quá giới hạn trên, nó sẽ bị giới hạn ở 1 Mbps hoặc 200 kbps tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. Không chỉ lưu lượng dữ liệu của gói hợp đồng mà cả lưu lượng dữ liệu bổ sung đã mua cũng có thể được chuyển sang tháng tiếp theo.

Vui lòng kiểm tra ở đây để biết chi tiết như ngày hết hạn.

Tôi vẫn có thể sử dụng LINE trên thiết bị mới của mình chứ?

Bạn có thể tiếp tục sử dụng kể cả với thiết bị đầu cuối mới bằng cách cài đặt và thực hiện thủ tục thích hợp.

Về các phương thức chuyển tài khoản (chuyển giao), bảo mật đang được tăng cường thường xuyên, vì vậy vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất trên blog chính thức của LINE trước khi tiếp tục.
(* Xin lưu ý rằng các cài đặt có thể được yêu cầu trước khi thay đổi kiểu máy.)

Cách chuyển tài khoản LINE của bạn (kể từ tháng 7 năm 2017)

[Các điểm cần ghi chú/chú ý]
  • Đối với một số kiểu máy hỗ trợ SMS dài, phí gửi SMS khác nhau tùy thuộc vào số lượng ký tự. Để biết chi tiết, hãy xem "Điều khoản và Điều kiện Hợp đồng J:COM MOBILE." Tin nhắn SMS dài có thể được nhận theo từng phần tùy thuộc vào kiểu máy của người nhận hoặc có thể không được gửi tùy thuộc vào điểm đến. Có thể gửi tối đa 200 tin nhắn SMS mỗi ngày.
  • Để biết thông tin về số lượng tin nhắn có thể được ghi và thời gian lưu giữ, vui lòng truy cập trang chủ J:COM.
  • Trong một số trường hợp, số này có thể không hiển thị, chẳng hạn như khi nhận cuộc gọi từ cài đặt ẩn danh.
  • Nếu bạn kết nối với hướng dẫn, chẳng hạn như khi bắt đầu hoặc dừng dịch vụ, phí cuộc gọi sẽ bị phát sinh. Ngay cả khi bạn đang sử dụng dịch vụ, số của bên kia vẫn có thể được kết nối.
  • au quốc tế và chuyển tiếp cuộc gọi với một số nhà cung cấp dịch vụ có thể không khả dụng. Không thể sử dụng cùng lúc với "Dịch vụ trả lời EX". Về việc "Bắt đầu dịch vụ chuyển toàn bộ" (090-4444-1428) để điều khiển từ xa từ điện thoại khác, dịch vụ sẽ kết thúc vào thứ Sáu, ngày 13 tháng 5 năm 2022.
  • Cước cuộc gọi sẽ được tính ngay cả khi cuộc gọi đang ở chế độ chờ và người gọi phải chịu trách nhiệm. Nếu bạn khởi động "Dịch vụ chờ cuộc gọi" và "Dịch vụ yêu cầu thông báo ID cuộc gọi" cùng lúc, "Dịch vụ yêu cầu thông báo cuộc gọi" sẽ được ưu tiên nếu bạn nhận được cuộc gọi đến từ một bên riêng tư. Nếu bạn khởi động ``Dịch vụ chờ cuộc gọi'' và ``Dịch vụ đẩy lùi cuộc gọi gặp sự cố'' cùng lúc, ``Dịch vụ đẩy lùi cuộc gọi gặp sự cố'' sẽ được ưu tiên.
  • Nếu bạn phát tin nhắn, v.v., phí cuộc gọi sẽ được áp dụng. "Dịch vụ trả lời EX" là nhãn hiệu đã đăng ký của Tập đoàn KDDI.
  • Một số số không thể được đăng ký.
  • Giới hạn ở việc giao tiếp dữ liệu qua từng ứng dụng mục tiêu (một số hoạt động như tìm kiếm có thể yêu cầu một số giao tiếp dữ liệu).
    Cần phải đăng ký "J:COM MOBILE A Plan" và các dịch vụ được chỉ định của J:COM.
  • Theo "Đạo luật tạo môi trường cho thanh niên sử dụng Internet an toàn và bảo mật", khách hàng dưới 18 tuổi phải thiết lập dịch vụ lọc khi sử dụng "J:COM MOBILE A Plan ST." Trong trường hợp "J:COM MOBILE A Plan SU", những người dưới 18 tuổi không thể sử dụng nó.
  • Các dịch vụ tùy chọn có sẵn cho người đăng ký A Plan ST. Nếu bạn đăng ký Gói D, nội dung và phí sẽ khác nhau.

[Giới thiệu về Gigazo]

  • Có sẵn theo hợp đồng với Wire & Wireless Co., Ltd.
  • Một số dịch vụ có thể không khả dụng tùy theo thiết bị.
  • Số lượng chỗ có sẵn trong cơ sở có hạn. Ngoài ra, nó có thể không có sẵn tùy thuộc vào cửa hàng hoặc phương tiện.
  • Yêu cầu đăng ký sử dụng riêng.

[Chặn cuộc gọi/tin nhắn không mong muốn]

  • Dựa trên cơ sở dữ liệu do Tobira Systems Co., Ltd. cung cấp, dịch vụ này cung cấp kết quả xác định xem cuộc gọi có phải là số điện thoại có khả năng là cuộc gọi làm phiền hay SMS hay không.
  • Để sử dụng, bạn cần có kết nối Internet, thiết bị tương thích (Android 10.0 trở lên hoặc iOS 15.0 trở lên), tạo ID cá nhân J:COM, cài đặt ứng dụng MY J:COM và cài đặt ban đầu. Phí liên lạc để sử dụng sẽ do khách hàng chịu.
  • Các chức năng sẵn có và hình ảnh màn hình sẽ khác nhau tùy theo thiết bị. Nó có thể không có sẵn tùy thuộc vào môi trường kết nối, v.v.
  • Không có gì đảm bảo rằng tất cả các cuộc gọi làm phiền sẽ được xác định chính xác hoặc tên của các cơ sở công cộng, công ty, v.v. sẽ được hiển thị chính xác.
  • Nếu không có thông báo về ID người gọi ("Cài đặt không thông báo", "Điện thoại công cộng", "Có thể thông báo", v.v.), chúng tôi không thể cung cấp kết quả xác định xem cuộc gọi đó có phải là cuộc gọi làm phiền hay không.
  • Công ty TNHH Hệ thống Tobira đã tổng hợp danh sách các số điện thoại phiền toái (số do cảnh sát cung cấp, số đăng ký từ chối của người dùng và số điều tra của chính Tobira Systems Co., Ltd.) dựa trên thông tin như số điện thoại được cung cấp bởi Công ty cung cấp.
  • Để sử dụng nó, bạn cần đăng ký J:COM MOBILE A Plan ST/SU.
Đóng

[Về số tiền đã bao gồm thuế]

  • Do thay đổi phương pháp làm tròn thuế tiêu thụ trong hệ thống hoá đơn, nên có thể có chênh lệch về thuế tiêu thụ.