Về MNP
Đối với khách hàng mới tham gia
Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại
(Cuộc gọi miễn phí)0120-989-970
9:00-18:00 [Mở cửa quanh năm]
MNP là gì
Ngay cả khi bạn thay đổi nhà cung cấp dịch vụ di động, bạn vẫn có thể giữ số điện thoại hiện tại của mình.
MNP One Stop là gì?
MNP One Stop là phương pháp loại bỏ nhu cầu lấy số đặt chỗ MNP, vốn được yêu cầu khi chuyển từ một công ty khác bằng cùng số điện thoại. Điều này đã làm cho quá trình này dễ dàng và suôn sẻ hơn.
Các doanh nghiệp đủ điều kiện tham gia MNP One Stop
- NTT Docomo
- ahamo
- âu
- UQ di động
- povo
- ngân hàng mềm
- Ymobile
- LINEMO
- LINE di động
- Dịch vụ truyền thông Takata Nhật Bản
- Điện thoại di động của HIS
- RayL Di động
- NifMo
- OCN di động ONE
- rakuten di động
- Rakuten Mobile (dòng Docomo/au)
- SIM viễn thông Nhật Bản, b-mobile
- mỏ
- trung tâm di động
- lp di động
- IIJmio
- NURO Mobile
- BIGLOBE Mobile
- aeon di động
- Điện thoại di động của HIS
- KABU&Di động
- RayL Di động
- Nụ cười kết nối
- NifMo
- Mercari di động
- OCN di động ONE
- Di động ANA
- Tính đến tháng 4 năm 2026
Cách lấy số đặt chỗ MNP
Nếu nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn không đủ điều kiện sử dụng One Stop hoặc nếu bạn không thể đăng nhập, vui lòng cấp số đặt chỗ MNP.
Người sử dụng NTT DoCoMo
| từ trang web |
<Cách truy cập> <Giờ tiếp nhận> |
|---|---|
| từ điện thoại |
<Từ điện thoại di động DoCoMo> Đến trung tâm thông tin docomo <Giờ tiếp nhận> |
| từ cửa hàng |
Tìm một cửa hàng docomo gần bạn <Giờ tiếp nhận> |
Người sử dụng au/Okinawa Cellular
- Nếu bạn muốn lấy lại vé do hết hạn, vui lòng kiểm tra ghi chú ở cuối trang.
| từ trang web |
<Cách truy cập> <Giờ tiếp nhận> |
|---|---|
| từ điện thoại |
<phổ biến cho điện thoại di động au/điện thoại phổ thông> <Giờ tiếp nhận> |
| từ cửa hàng |
<Giờ tiếp nhận> |
Người sử dụng SoftBank
| từ trang web |
<Cách truy cập> <Giờ tiếp nhận> |
|---|---|
| từ điện thoại |
<Từ điện thoại di động SoftBank> <Giờ tiếp nhận> |
| từ cửa hàng |
<Giờ tiếp nhận> |
Người sử dụng Rakuten Mobile
| từ trang web |
<Cách truy cập> Truy cập Rakuten Mobile của tôi <Giờ tiếp nhận> |
|---|---|
| từ điện thoại |
＜携帯電話／一般電話共通＞ <Giờ tiếp tân> |
Người sử dụng ahamo
| từ trang web |
<Cách truy cập> <Giờ tiếp nhận> |
|---|
Người sử dụng điện thoại di động UQ
| từ trang web |
<Cách truy cập> Truy cập điện thoại di động UQ của tôi <Giờ tiếp nhận> |
|---|---|
| từ điện thoại |
<Chung cho điện thoại di động/điện thoại thông thường> <Giờ tiếp nhận> |
Người sử dụng povo
| từ trang web |
<Cách truy cập> <Giờ tiếp nhận> |
|---|
Người sử dụng ymobile
| từ trang web |
<Cách truy cập> <Giờ tiếp nhận> |
|---|---|
| từ điện thoại |
<Thông dụng với điện thoại thông thường> <Giờ tiếp nhận> |
| từ cửa hàng |
<Giờ tiếp nhận> |
Người sử dụng LINEMO
| từ trang web |
<Cách truy cập> <Giờ tiếp nhận> |
|---|
- Thông tin về các thủ tục tính đến tháng 9 năm 2024. Thủ tục truy cập và thông tin liên lạc có thể thay đổi trong tương lai. Vui lòng liên hệ với từng công ty để biết chi tiết.
- Ngay cả khi trang web mở cửa 24 giờ một ngày, nếu bạn đăng ký cấp mã số đặt chỗ sau 8 giờ tối thì số đó có thể được cấp sau 9 giờ sáng hôm sau. Vui lòng liên hệ với từng công ty để biết chi tiết.
| Những điểm cần lưu ý về MNP |
|---|
|
① Số đặt trước MNP có giá trị trong 15 ngày kể từ ngày mua. Khách hàng có nhu cầu sử dụng MNP phải đăng ký ngay sau khi lấy số. Đối với các đặt chỗ qua điện thoại, vui lòng lấy số đặt chỗ MNP sau khi nhận được các tài liệu đăng ký và gửi lại chúng càng sớm càng tốt. |
| (2) Chỉ có "số điện thoại" được chuyển sang MNP. Địa chỉ email của bạn và các thông tin khác sẽ không được chuyển sang, vì vậy bạn cần phải tự chuyển dữ liệu. |
| ③ Khi hoàn tất thủ tục chuyển MNP (mở đường truyền), hợp đồng với công ty điện thoại di động ban đầu sẽ tự động bị hủy bỏ. |
Câu hỏi thường gặp
今の電話番号をそのまま使用できますか？
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）の手続きをしてお申し込みいただくことで、現在の番号をそのままご使用いただけます。
J:COM MOBILEのお申し込み方法について詳しくはこちら
MNP予約番号は事前に取る必要がありますか？
「MNPワンストップ」対応の携帯会社からの乗り換えであれば、予約番号なしでお手続き可能です。
MNP予約番号を使用しお手続きされる場合は、お申し込み前に取得をお願いします。
お申し込み時点で、有効期限が10日以上残っている必要があります。
乗り換え時にスマホが使えない期間はありますか？
新しいSIMカードに切り替える開通手続きの間、数分〜数十分程度使用できない時間がある場合もございますが、手続き完了後はすぐにご利用いただけます。
今契約中の携帯会社の解約手続きは自分でやる必要がありますか？
電話番号を引き継ぎされる場合は解約手続きは必要ありません。J:COM MOBILEへの切り替え（開通）が完了した時点で、以前の携帯会社は自動的に解約となります。
MNP予約番号の有効期限はどのくらい必要ですか？
お申し込み時点で、有効期限が10日以上残っている必要があります。期限が近い場合は、再発行をお願いする場合があります。
土日でもMNPの切り替えはできますか？
はい、土日祝日も開通のお手続きが可能です。ただし、受付時間は9:00〜20:00となりますのでご注意ください。
20:00～21:00も手続きは可能ですが、回線切り替えが翌日になることがあります。当日の回線切替をご希望の場合は、時間に余裕をもって手続きください。
[Các điểm cần ghi chú/chú ý]
[Giới thiệu về chuyển đổi dòng MNP]
- Tùy thuộc vào số điện thoại, chúng tôi có thể không cung cấp được.
- Tại thời điểm đăng ký, bạn sẽ cần số đặt chỗ MNP có ngày hết hạn từ 10 ngày trở lên.
- Bạn có thể không sử dụng được địa chỉ email của mình trước khi chuyển đổi hoặc bạn có thể cần di chuyển dữ liệu của mình để tiếp tục sử dụng ứng dụng bạn hiện đang sử dụng.
[Dành cho những người sử dụng au/Okinawa Cellular và muốn mua lại]
- Nếu số đặt chỗ MNP của bạn đã hết hạn sau khi đăng ký JCOM, bạn sẽ không thể lấy lại số đó bằng phương pháp đã đăng.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng liên hệ với Trung tâm khách hàng J:COM (0120-938-362).
