신청의 흐름
(J:COM 온라인 진료/TV에서 이용하는 경우)
신청부터 이용 개시까지
흐름 소개
신청 전 사전 확인
서비스 신청 전에 아래의 사전 확인을 부탁드립니다.
제공 지역 확인
우선, 거주 지역이 서비스 제공 지역인지 확인하십시오.
지역 내에서도 건물 또는 입지 조건에 따라 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.
의료기관 검색
J:COM 온라인 진료를 도입하고 있는 의료 기관을 확인해 주십시오.
- 진단이나 처방이 어려울 수 있습니다.
- 건강상담 서비스와는 다르다.
원하는 의료기관을 찾을 수 없는 분
이용까지의 흐름
신청
웹캠 수신
설치・설정
- J:COM TV(LINK)
가입중인 분 - J:COM TV(LINK)
가입하지 않은 분
WEB 양식으로 신청
사용 가능한 신용 카드
J:COM 온라인 진료 요금의 지불 방법은, 원칙, 신용카드만입니다.
취급 가능한 신용카드는, 하기 마크가 붙어 있는 카드가 대상이 됩니다.
등록 가능한 신용카드: VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners 대응. 라쿠텐 카드의 등록 불가.
WEB 카메라 수신
WEB카메라는 신청 후 약 1주일에 자택에 배송하겠습니다.
기기 설치・설정
지정의 날에 맞추어 설치 담당자가 방문해, WEB카메라등의 설치 작업을 실시합니다. 기기의 조작 방법도 안내합니다.
설치 공사는 혼잡 상황 등에 의해, 희망의 일정에 따르지 않는 경우 있어.
이용 개시
희망하시는 일시에 진료의 예약을 해 주세요.
보험증이 필요하므로 수중에 준비해 주십시오.
진찰에 당사 스탭이 만나 조작의 서포트도 가능.
전화로 신청
J:COM 고객센터
(온라인 진료 전용 다이얼)
수속・설명
서비스 이용에 필요한 기기
J:COM 스탭이 자택에 방문해, 서비스 이용에 필요한 수속과 서비스의 설명합니다.
실제로 제공하는 것은 이미지 이미지와 다를 수 있습니다.
사용 가능한 신용 카드
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취급 가능한 신용카드는, 하기 마크가 붙어 있는 카드가 대상이 됩니다.
등록 가능한 신용카드: VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners 대응. 라쿠텐 카드의 등록 불가.
WEB 카메라 수신
WEB카메라는 신청 후 약 1주일에 자택에 배송하겠습니다.
기기 설치・설정
지정의 날에 맞추어 설치 담당자가 방문해, WEB카메라등의 설치 작업을 실시합니다. 기기의 조작 방법도 안내합니다.
설치 공사는 혼잡 상황 등에 의해, 희망의 일정에 따르지 않는 경우 있어.
이용 개시
희망하시는 일시에 진료의 예약을 해 주세요.
보험증이 필요하므로 수중에 준비해 주십시오.
진찰에 당사 스탭이 만나 조작의 서포트도 가능.
이것으로 준비가 완료되었습니다. 온라인 진료를 시작할 수 있습니다.
안심 지원
설정・설치는 맡김
단말의 설치, 전용 앱의 설정 등, 초기 설정은 모두 대응합니다.
기본 조작의 설명도 정중하게 실시하므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.
- 별도 비용이 드는 경우가 있습니다.
- 요금 및 서비스 내용은 예고 없이 변경될 수 있음.
스마트 폰의 진료 희망하시는 분
【세금 포함 금액에 대해】
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
