६० महिनाको उपकरण वारेन्टी
अब खराबी, क्षति, पानीको क्षति, वा अन्य समस्याहरूको बारेमा चिन्ता लिनु पर्दैन!
「J:COM MOBILE Aプラン ST」をご契約のお客さまが「J:COM MOBILE端末購入」と同時に「安心端末保証60」をお申し込みいただくと、以下サービスをご利用いただくことができます。
मासिक उपयोग शुल्क
तपाईंले प्रयोग गर्ने उपकरणको आधारमा मूल्य फरक हुनेछ।
| मासिक शुल्क | ६००येन(कर सहित ६६० येन)★ |
|---|
- 保証期間は端末１台につき最長60カ月
★ गुगल पिक्सेल ८ए का प्रयोगकर्ताहरूको लागि मासिक शुल्क ८०० येन (कर सहित ८८० येन) छ।
\यसबाहेक/
यदि तपाईंले सामेल हुने समयमा सामानहरू खरिद गर्नुभयो भने,
२४ महिनाको लागि ५० येन (कर सहित ५५ येन) छुट पाउनुहोस्!
- यदि तपाईंले "पीस अफ माइन्ड डिभाइस ग्यारेन्टी ६०" को सदस्यता लिँदा एकै समयमा हाम्रो तोकिएको कुनै पनि मोबाइल एक्सेसरीज खरिद गर्नुभयो भने, तपाईंले मोबाइल एक्सेसरीज डेलिभर गरिएको महिनाको लागि आफ्नो "पीस अफ माइन्ड डिभाइस ग्यारेन्टी ६०" प्रयोग शुल्कमा छुट पाउनुहुनेछ।
- यदि तपाईंले छुट अवधिमा "मनको शान्ति उपकरण ग्यारेन्टी ६०" रद्द गर्नुभयो वा सहायक उपकरण खरिद रद्द गर्ने आफ्नो अधिकार प्रयोग गर्नुभयो भने, छुट समाप्त हुनेछ।
"मनको शान्ति उपकरण ग्यारेन्टी ६०" द्वारा समर्थित उपकरणहरू
राकु-राकु स्मार्टफोन लाइट / MIVE केस स्मार्टफोन / गुगल पिक्सेल ८ए / AQUOS सेन्स१० / सामसुङ ग्यालेक्सी A२५ ५जी / AQUOS सेन्स९ / AQUOS सेन्स८ / ग्यालेक्सी A२३ ५जी / BASIO सक्रिय२ / BASIO सक्रिय
- ४८ वर्षे विस्तारित वारेन्टीको सदस्यता लिएकाहरूका लागि (नयाँ सदस्यताहरू अब स्वीकार गरिने छैन), कृपया यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।
- आईफोन वारेन्टी सेवा यहाँ उपलब्ध छ।
機器交換時の安心サポート
उपकरणमा खराबी, क्षति, पानीको क्षति, वा मर्मतद्वारा कभर गर्न नसकिने अन्य समस्याहरूको अवस्थामा, हामी किफायती उपकरण प्रतिस्थापन प्रदान गर्दछौं।
प्रतिस्थापन उपकरण मूल्यहरूको सूची
गुगल पिक्सेल ८ए
| पहिलो पटक | दोस्रो पटक | तेस्रो पटकदेखि |
|---|---|---|
| ५,००० येन (कर सहित ¥५,५००) |
१०,००० येन (कर सहित ¥११,०००) |
१९,८०० येन (कर सहित ¥२१,७८०) |
एन्ड्रोइड उपकरण ★
| पहिलो पटक | दोस्रो पटक | तेस्रो पटकदेखि |
|---|---|---|
| 0円 | ५,००० येन (कर सहित ¥५,५००) |
१९,८०० येन (कर सहित ¥२१,७८०) |
- तपाईंले "सेफ डिभाइस ग्यारेन्टी ६०" वा "सेफ डिभाइस ग्यारेन्टी ४८" मा सदस्यता लिनुभएको छ भन्ने आधारमा शुल्क फरक-फरक हुन्छ। यदि तपाईं हाल "सेफ डिभाइस ग्यारेन्टी ४८" मा सदस्यता लिनुभएको छ भने यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।
- वारेन्टी सम्झौताको सर्तहरूमा निर्भर गर्दै कभरेजको मात्रा फरक हुन्छ। थप जानकारीको लागि कृपया आफ्नो सम्झौता विवरणहरू जाँच गर्नुहोस्।
- मर्मत मूल्यहरू सूचना बिना परिवर्तन हुन सक्छन्।
- सिम कार्ड पुन: जारी गर्न २,००० येन (कर सहित २,२०० येन) को छुट्टै शुल्क आवश्यक पर्दछ।
- प्रतिस्थापन उपकरण, सिद्धान्तमा, निम्न उपकरण हो।
★ उपयुक्त उपकरणहरूमा समावेश छन्: राकुराकु स्मार्टफोन लाइट, MIVE केस स्मार्टफोन, AQUOS सेन्स१०, Samsung Galaxy A25 5G, AQUOS सेन्स९, AQUOS सेन्स८, Galaxy A23 5G, BASIO active2, र BASIO active।
- प्रतिस्थापन उपकरण लक्षित उपकरण जस्तै मोडेल र रङको हुनुपर्छ। यद्यपि, यदि उत्पादन बन्द भएको वा अन्य कारणले लक्षित उपकरण जस्तै मोडेल वा रङको उपकरण प्राप्त गर्न गाह्रो छ भने, J:COM ले J:COM द्वारा निर्धारण गरिए अनुसार लक्षित उपकरणको बराबर वा उच्च कार्यक्षमता भएको मोडेल वा रङको प्रतिस्थापन उपकरण प्रदान गर्न सक्छ।
- प्रतिस्थापन उपकरणमा स्थापित अपरेटिङ सिस्टम (OS) संस्करण दुर्घटनाको समयमा मूल उपकरणमा स्थापित OS संस्करण भन्दा फरक हुन सक्छ।
- प्रतिस्थापन उपकरण मर्मत गरिएको छ।
"मनको शान्ति उपकरण ग्यारेन्टी ६०" को लागि आवेदनहरूको बारेमा
"J:COM MOBILE A Plan ST" को लागि सम्झौता र "हाम्रो कम्पनी द्वारा तोकिएको उपकरण" (नयाँ सम्झौता, मोडेल परिवर्तन, वा थप खरिद) सँगसँगै आवेदनहरू स्वीकार गरिन्छ।
- कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंले उपकरणको लागि सम्झौता गरिसकेपछि "मनको शान्ति उपकरण ग्यारेन्टी ६०" लाई एड-अनको रूपमा आवेदन दिन सक्नुहुन्न।
मर्मत सम्बन्धमा
J:COM मर्मत सेवा (सशुल्क): J:COM ले मर्मत पनि स्वीकार गर्दछ। विवरणहरूको लागि कृपया हामीलाई फोन मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्। मर्मत अवधिमा शुल्क तिरेर ऋणी उपकरण उपलब्ध हुनेछ।
०१२०-९
१९-९८८ (बिहान ९:०० - साँझ ६:०० [वर्षभरि खुला])
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
安心端末保証60はどのような保証ですか？
उपकरणमा खराबी, क्षति, पानीको क्षति, वा मर्मतद्वारा कभर गर्न नसकिने अन्य समस्याहरूको अवस्थामा, हामी किफायती उपकरण प्रतिस्थापन प्रदान गर्दछौं।
保証期間は端末1台につき最長60カ月。
紛失した場合も保証の対象ですか？
端末を盗難および紛失した場合、交換は対象外となります。新しい端末をJ:COMでご購入いただくか、お客さまにてご用意ください。
सिम कार्ड पुन: जारी गर्न २,००० येन (कर सहित २,२०० येन) को छुट्टै शुल्क आवश्यक पर्दछ।
端末購入後に途中で加入することはできますか？
端末購入後にご加入いただくことはできません。安心端末保証60は端末購入時にのみ、ご加入いただけます。
加入して端末を交換する場合、負担金はいくらですか？
端末、故障内容、交換回数によって異なります。
故障して交換を申し込み後、どれくらいで端末が届きますか？
受付のタイミングによりますが、通常2～3日でお届けいたします。
配送状況により遅延が発生する場合がございます。
[नोट र सावधानीहरू]
- नि:शुल्क वारेन्टी अवधि (१ वर्ष) भित्र प्राकृतिक विफलताको लागि नि:शुल्क मर्मत वा प्रतिस्थापन उपलब्ध छ; ग्राहकले गर्दा हुने विफलताको लागि प्रतिस्थापन शुल्कको अधीनमा छ।
- J:COM MOBILE टर्मिनल खरिद गर्दा सदस्यता आवश्यक छ।
- प्रति उपकरण वारेन्टी अवधि ६० महिनासम्म छ।
- नि:शुल्क वारेन्टी अवधि (१ वर्ष) भित्र प्राकृतिक विफलताको लागि नि:शुल्क मर्मत वा प्रतिस्थापन उपलब्ध छ; ग्राहकले गर्दा हुने विफलताको लागि प्रतिस्थापन शुल्कको अधीनमा छ।
- पहिलो महिनाको सेवा नि:शुल्क छ, र अर्को महिनाबाट बिलिङ सुरु हुन्छ। तपाईंले महिनाको बीचमा रद्द गर्नुभयो भने पनि, मासिक शुल्क समानुपातिक हुनेछैन।
- ग्यारेन्टीको रकम ग्यारेन्टी सम्झौताको सर्तहरूमा निर्भर गर्दछ।
[कर सहितको मूल्यको बारेमा]
- बीजक प्रणाली अन्तर्गत उपभोग करलाई राउन्ड अफ गर्ने विधिमा परिवर्तन भएका कारण, उपभोग करमा भिन्नता आउन सक्छ।
