विकल्पहरू र अन्य सेवाहरू

वैकल्पिक सेवाहरू

असीमित कलिङ विकल्प

भुक्तानी गरिएको

यो सेवाले प्रति कल ५ मिनेट वा ६० मिनेटसम्मको असीमित नि:शुल्क घरेलु कलहरू गर्न अनुमति दिन्छ।

असीमित कलिङ विकल्पको बारेमा
विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

स्पाम कल र सन्देशहरू रोक्नुहोस्

नि:शुल्क

यो एपले तार ठगी र दुर्भावनापूर्ण बिक्री कलहरू जस्ता उपद्रवी कलहरू र सन्देशहरू (SMS) बारे चेतावनीहरू प्रदर्शन गर्दछ, त्यसैले तपाईं आफ्नो स्मार्टफोनलाई मानसिक शान्तिका साथ प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

स्पाम कल र सन्देशहरू ब्लक गर्ने बारे थप जानकारीको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।

६० महिनाको उपकरण वारेन्टी

भुक्तानी गरिएको

खराबी, क्षति, वा पानीको क्षति जस्ता कुनै पनि समस्याको अवस्थामा, हामी केवल एक फोन कलमा प्रतिस्थापन युनिट डेलिभर गर्नेछौं।

  • J:COM MOBILE टर्मिनल खरिद गर्दा सदस्यता आवश्यक छ।
  • योग्य उपकरणहरू र वारेन्टी कभरेज "अन्शिन उपकरण ग्यारेन्टी ४८" योजना भन्दा फरक छ।
  • ご利用いただく端末によって金額が異なる場合があります。

६० महिनाको उपकरण वारेन्टीको बारेमा
विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

आईफोनको लागि एप्पलकेयर+

भुक्तानी गरिएको

आफ्नो आईफोन सुरक्षित गर्नुहोस्।
आईफोनको लागि एप्पलकेयर+ मार्फत, तपाईंको मर्मत वारेन्टी र प्राविधिक सहयोग खरिदको मितिदेखि अनिश्चित कालसम्म विस्तार गरिन्छ। यसका साथै, तपाईंले प्रति घटना ¥३,४०० (कर सहित ¥३,७४०) को सेवा शुल्कमा स्क्रिन क्षति जस्ता आकस्मिक क्षतिको लागि मर्मत सेवाहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ, र अन्य क्षति प्रति घटना ¥११,८०० (कर सहित ¥१२,९८०) को सेवा शुल्कमा दुई पटकसम्म प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

आईफोनको लागि एप्पलकेयर+ को बारेमा
विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

आफ्नो डेटा भत्ता प्रयोग नगरी भिडियोहरू हेर्नुहोस्।

नि:शुल्क

तपाईं बाहिर हुँदा र वाइफाइ नभएको बेला पनि, तपाईंले कुनै पनि डेटा खपत नगरी "J:COM STREAM" एप मार्फत भिडियोहरू हेर्नको आनन्द लिन सक्नुहुन्छ।

तपाईंको डेटा भत्ता प्रयोग नगरी भिडियोहरू हेर्ने बारे थप विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।

新規受付終了のオプション

४८ महिनाको उपकरण वारेन्टी

खराबी, क्षति, वा पानीको क्षति जस्ता कुनै पनि समस्याको अवस्थामा, हामी केवल एक फोन कलमा प्रतिस्थापन युनिट डेलिभर गर्नेछौं।

  • योग्य उपकरणहरू र वारेन्टी कभरेज "पीस अफ माइन्ड डिभाइस ग्यारेन्टी ६०" योजना भन्दा फरक छ।

४८-दिनको सुरक्षित उपकरण वारेन्टीको बारेमा
विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

आईफोनको लागि उपकरण वारेन्टी

खराबी, क्षति, वा पानीको क्षति जस्ता कुनै पनि समस्याको अवस्थामा, हामी केवल एक फोन कलमा प्रतिस्थापन युनिट डेलिभर गर्नेछौं।
यसको अतिरिक्त, यदि तपाईंले आफ्नो उपकरण हराउनुभयो भने, तपाईंले रिमोट एक्सेस मार्फत J:COM बाट विभिन्न प्रकारका समर्थन प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

प्रति उपकरण

आईफोनको लागि उपकरण वारेन्टीको बारेमा
विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

कल विकल्पहरू

सेवाको नाम शुल्क
मानक विकल्पहरू
(दर्ता आवश्यक छैन)

कल शुल्क र सञ्चार शुल्कहरू हुन्
थप शुल्क लाग्छ।

एसएमएस *१ नि:शुल्क मासिक सदस्यता
भ्वाइसमेल *२ नि:शुल्क
कलर आईडी प्रदर्शन सेवा *३ नि:शुल्क
नम्बर सूचना अनुरोध सेवा *४ नि:शुल्क
कल फर्वार्डिङ सेवा *५ नि:शुल्क
स्पाम SMS सन्देशहरू रोक्नुहोस् नि:शुल्क
सशुल्क विकल्पहरू
(दर्ता आवश्यक)
कल प्रतीक्षा सेवा *६ २०० येन (कर सहित २२० येन)/महिना
घरमै बसेर सेवा दिने सेवा EX *७ ३०० येन (कर सहित ३३० येन)/महिना
उपद्रवपूर्ण कल ब्लकिङ सेवा *८ १०० येन (कर सहित ११० येन)/महिना

J:COM MOBILE प्रयोग गर्नेहरूका लागि

विकल्पहरू थप्नुहोस्/परिवर्तन गर्नुहोस्

डेटा विकल्पहरू

सेवाको नाम शुल्क
थप डेटा ५००MB: २०० येन (कर सहित २२० येन)
१GB: ३०० येन (कर सहित ३३० येन)

使用有効期限は、購入日を含む90日間となります。

तपाईंले राख्न सक्ने डेटाको मात्राको सीमा (१०० जीबी) छ। एकपटक तपाईंले क्यारीओभर सीमामा पुगेपछि, तपाईंले थप डेटा खरिद गर्न सक्नुहुन्न।

J:COM MOBILE AプランSUの場合は1GB:300円

"J:COM स्ट्रिम" एप डेटा प्रयोग गणना गरिएको छैन। *9
इमेल ठेगाना

हामी हाम्रो क्यारियर सेवाहरूको भागको रूपमा इमेल ठेगानाहरू प्रदान गर्दैनौं।

टेदरिङ नि:शुल्क

यदि तपाईंको उपकरणमा टेथरिङ प्रकार्य छ भने।

GigaZo Wi-Fi नि:शुल्क (J:COM MOBILE लाभ)

*सदस्यता दर्ता आवश्यक छ। विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।

सामानहरू

तपाईंले आफ्नो पहिलो स्मार्टफोन खरिद गर्दा सामानहरू अनलाइन अर्डर गर्न सक्नुहुन्छ।

अतिरिक्त सामान खरिद गर्ने सम्बन्धमा

तपाईं पछि थप वस्तुहरू पनि खरिद गर्न सक्नुहुन्छ।

पछिको मितिमा थप खरिदहरूको लागि, तपाईंले फोन मार्फत आवेदन दिनुपर्नेछ। साथै, मूल्य प्रारम्भिक खरिद मूल्य भन्दा फरक हुन सक्छ।

थप सामानहरू खरिद गर्ने बारे विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।

J:COM मोबाइल टर्मिनल
बारेमा
विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

J:COM मोबाइल एप्लिकेसन

फोन मार्फत सोधपुछको लागि (टोल-फ्री): ०१२०-९ १९-९८८ बिहान ९:०० देखि साँझ ६:०० सम्म [वर्षभरि खुला]

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्ने र मोडेल परिवर्तन गर्ने प्रक्रियाहरू झन्झटिलो छन्।

तपाईंले J:COM MOBILE को लागि अनलाइन आवेदन दिन सक्नुहुन्छ। तपाईंले पसलमा जान र लामो समय पर्खनु पर्दैन, त्यसैले घरमै बसेर प्रक्रिया पूरा गर्न सक्नुहुन्छ।

スマホがお手元に届いてからは、ご希望の方には訪問のサポートを受けていただくこともできます。初期設定はもちろん、スマホの使い方も丁寧に説明します。

お住まいの地域によって、訪問サポートが対象外の場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

प्रारम्भिक सेटअप समर्थन

म सामेल भएपछि उपलब्ध सहयोगको बारेमा जान्न चाहन्छु।

हामी फोन र च्याट सोधपुछदेखि लिएर समर्थन जानकारी सहितको हाम्रो वेबसाइटमा मार्गदर्शन सम्म, सम्पर्क विधिहरूको विस्तृत श्रृंखला प्रदान गर्दछौं। थप रूपमा, हाम्रो रिमोट सपोर्ट सेवा (प्रति महिना ५५० येन (कर समावेश)) को सदस्यता लिएर, तपाईंले हाम्रा अपरेटरहरूबाट रिमोट सहायता प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

रिमोट सपोर्टको बारेमा

म मेरो हालको योजना कहाँ जाँच गर्न सक्छु?

तपाईंले मेरो पृष्ठमा आफ्नो हालको J:COM MOBILE योजना जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

मेरो पृष्ठ यहाँ छ।

मेरो पृष्ठमा जाँच गर्ने निर्देशनहरू

म मेरो कल विवरण कहाँ जाँच गर्न सक्छु?

तपाईंले मेरो पृष्ठमा आफ्नो J:COM MOBILE को कल विवरणहरू जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

मेरो पृष्ठ यहाँ छ।

मेरो पृष्ठमा जाँच गर्ने निर्देशनहरू

म मेरो फोन बुक र अन्य डेटा मेरो नयाँ स्मार्टफोनमा स्थानान्तरण गर्न चाहन्छु। म त्यो कसरी गर्न सक्छु?

J:COM MOBILEでは、ご希望の方には初期設定や電話帳データの移行、使い方説明など無料のサポートにて丁寧にご説明します。

無料の初期設定サポートは新規ご契約時1回のみとなります。

विवरणहरूको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

के म मेरो J:COM MOBILE स्मार्टफोनमा मेरो हालको इमेल ठेगाना प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्छु?

यदि तपाईं Gmail जस्तो नि:शुल्क इमेल सेवा प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले लग इन गरेर वा नयाँ उपकरणबाट आफ्नो सेटिङहरू कन्फिगर गरेर यसलाई प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ।

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि केही दूरसञ्चार कम्पनीहरूद्वारा जारी गरिएका इमेल ठेगानाहरू (डोमेनहरू) अब उपलब्ध नहुन सक्छन्।

  • तपाईंको हालको क्यारियरसँगको सम्झौता रद्द गरेपछि पनि तपाईंको क्यारियर इमेल ठेगाना प्रयोग गर्न जारी राख्ने सेवाहरू छन्। विवरणहरूको लागि, कृपया यहाँ हेर्नुहोस्।

J:COM MOBILE ले इमेल ठेगानाहरू जारी गर्दैन, त्यसैले हामी तपाईंलाई पहिले नै Gmail जस्ता नि:शुल्क इमेल सेवामा स्विच गर्न सिफारिस गर्छौं।

के म कुनै पनि प्रयोग नगरिएको डेटा भत्ता बोक्न सक्छु?

प्रयोग नगरिएको डेटा स्वचालित रूपमा अर्को महिनामा सारिनेछ।

*बाँकी रहेको कुनै पनि रकम अर्को महिनाको अन्त्यसम्म मान्य हुनेछ।

यदि तपाईंले आफ्नो डेटा सीमा नाघ्नुभयो भने, तपाईंको योजना अनुसार तपाईंको गति १ एमबीपीएस वा २०० केबीपीएसमा सीमित हुनेछ। तपाईंको सम्झौता गरिएको योजनाको डेटा भत्ता मात्र होइन, तर तपाईंले खरिद गर्नुभएको कुनै पनि अतिरिक्त डेटा पनि अर्को महिनामा लैजान सकिन्छ।

म्याद सकिने मिति जस्ता विवरणहरूको लागि, कृपया यहाँ जाँच गर्नुहोस्।

के म मेरो नयाँ उपकरणमा LINE प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्छु?

आवश्यक प्रक्रियाहरू राम्ररी कन्फिगर र पूरा गरेर, तपाईंले आफ्नो नयाँ उपकरणमा सेवा प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ।

アカウントの移行(引き継ぎ)方法につきましては、定期的にセキュリティが強化されております。LINE公式サイトより最新情報をご確認のうえ、お手続きください。
(※機種変更前に設定が必要な場合がありますので、ご注意ください。)

あんぜん引き継ぎガイド

[नोट र सावधानीहरू]
  • लामो SMS सन्देशहरूलाई समर्थन गर्ने केही मोडेलहरूको लागि, SMS पठाउने शुल्क अक्षरहरूको संख्यामा निर्भर गर्दै फरक हुन सक्छ। विवरणहरूको लागि, कृपया "J:COM MOBILE नियम र सर्तहरू" हेर्नुहोस्। प्राप्तकर्ताको उपकरणको आधारमा लामो SMS सन्देशहरू भागहरूमा प्राप्त हुन सक्छन्, वा निश्चित प्राप्तकर्ताहरूलाई पठाउन नसकिने हुन सक्छन्। तपाईं प्रति दिन २०० सम्म SMS सन्देशहरू पठाउन सक्नुहुन्छ।
  • 伝言保存件数は「3分×99件」、伝言の保持期間は「録音から1週間」ボイスメールの利用方法について 詳しくはこちら
  • केही अवस्थामा, जस्तै ब्लक गरिएको नम्बरबाट कल प्राप्त गर्दा, कलर ID प्रदर्शित नहुन सक्छ।
  • यदि तपाईं सेवा सुरु वा बन्द गर्दा मार्गदर्शन सन्देशमा जडान हुनुहुन्छ भने, कल शुल्क लाग्नेछ। सेवा प्रयोग गर्दा पनि, तपाईं कल गर्ने व्यक्तिको नम्बरमा जडान हुन सक्नुहुन्छ।
  • केही वाहकहरूसँग au अन्तर्राष्ट्रिय कलहरू र कल फर्वार्डिङ उपलब्ध नहुन सक्छ। "Answering Service EX" सँग एकैसाथ प्रयोग सम्भव छैन। अन्य फोनहरूबाट रिमोट अपरेशनको लागि "पूर्ण कल फर्वार्डिङ सेवा" (०९०-४४४४-१४२८) मे १३, २०२२ (शुक्रबार) देखि बन्द गरिनेछ।
  • कल होल्डमा हुँदा पनि कल शुल्क लाग्नेछ र कल गर्ने व्यक्तिले नै वहन गर्नेछ। यदि "कल प्रतीक्षा सेवा" र "नम्बर सूचना अनुरोध सेवा" दुवै एकैसाथ सक्रिय छन् भने, अज्ञात नम्बरबाट आगमन कल प्राप्त हुँदा "नम्बर सूचना अनुरोध सेवा" ले प्राथमिकता लिनेछ। यदि "कल प्रतीक्षा सेवा" र "स्प्याम कल ब्लकिङ सेवा" दुवै एकैसाथ सक्रिय छन् भने, "स्प्याम कल ब्लकिङ सेवा" ले प्राथमिकता लिनेछ।
  • सन्देश प्ले ब्याक गर्दा कल शुल्क लाग्नेछ। "Answering Service EX" KDDI Corporation को दर्ता गरिएको ट्रेडमार्क हो।
  • केही फोन नम्बरहरू दर्ता गर्न सकिँदैन।
  • यो सम्बन्धित एप मार्फत डेटा प्रसारण गर्दा मात्र लागू हुन्छ (केही अपरेशनहरू, जस्तै खोजी गर्दा, केही डेटा शुल्क लाग्न सक्छ)।
    "J:COM MOBILE A Plan" र अन्य J:COM तोकिएका सेवाहरूको सदस्यता आवश्यक छ।
  • A प्लान ST सम्झौता भएकाहरूका लागि उपलब्ध वैकल्पिक सेवाहरू। D प्लान सम्झौता भएकाहरूका लागि, सामग्री र शुल्क फरक हुन सक्छ।

[गिगाजोउको बारेमा]

  • वायर एण्ड वायरलेस कम्पनी लिमिटेडसँगको सम्झौता मार्फत उपलब्ध छ।
  • केही सुविधाहरू निश्चित उपकरणहरूमा उपलब्ध नहुन सक्छन्।
  • सुविधा भित्र पनि, यसलाई प्रयोग गर्न सकिने क्षेत्रहरू सीमित छन्। यसबाहेक, यो निश्चित पसल वा सवारी साधनहरूमा उपलब्ध नहुन सक्छ।
  • छुट्टै दर्ता आवश्यक छ।

[स्पाम कल र सन्देशहरू ब्लक गर्ने]

  • यो सेवाले टोबिरा सिस्टम्स कम्पनी लिमिटेड द्वारा प्रदान गरिएको डाटाबेसको आधारमा लक्षित उपकरणमा आउने र जाने कलहरू स्प्याम कलहरू वा स्प्याम एसएमएस सन्देशहरू हुन सक्छन् कि भनेर निर्धारण प्रदान गर्दछ।
  • यो सेवा प्रयोग गर्न, तपाईंलाई इन्टरनेट जडान, उपयुक्त उपकरण (एन्ड्रोइड १०.० वा पछिको वा iOS १५.० वा पछिको), J:COM व्यक्तिगत आईडी, र MY J:COM एपको स्थापना र प्रारम्भिक सेटअप आवश्यक पर्नेछ। प्रयोगको क्रममा लाग्ने सञ्चार शुल्क ग्राहकको जिम्मेवारी हो।
  • उपलब्ध सुविधाहरू र स्क्रिन छविहरू उपकरणको आधारमा फरक हुन सक्छन्। जडान वातावरणको आधारमा उपलब्धता पनि फरक हुन सक्छ।
  • यसले सबै स्पाम कलहरू सही रूपमा पहिचान हुनेछन् भन्ने ग्यारेन्टी गर्दैन, न त सार्वजनिक सुविधाहरू वा कम्पनीहरूको नाम सही रूपमा प्रदर्शित हुनेछ भन्ने कुराको ग्यारेन्टी दिन्छ।
  • यदि कलर ID प्रदर्शित छैन भने (जस्तै, "निजी नम्बर," "सार्वजनिक फोन," "प्रदर्शन गर्न अनुपलब्ध"), हामी कल स्प्याम हो कि होइन भनेर संकेत गर्ने परिणाम प्रदान गर्न सक्दैनौं।
  • टोबिरा सिस्टम्स कं, लिमिटेड एउटा कम्पनी हो जसले पुलिसद्वारा प्रदान गरिएको फोन नम्बरहरू जस्ता जानकारीको आधारमा संकलित उपद्रवपूर्ण फोन नम्बरहरू (प्रहरीद्वारा प्रदान गरिएका नम्बरहरू, प्रयोगकर्ताहरूद्वारा अवरुद्ध गरिएको रूपमा दर्ता गरिएका नम्बरहरू, र टोबिरा सिस्टम्स कं, लिमिटेडद्वारा अनुसन्धान गरिएका नम्बरहरू) को सूची प्रदान गर्दछ।
  • यो सेवा प्रयोग गर्नको लागि, तपाईंले J:COM MOBILE A Plan ST/SU को सदस्यता लिनुपर्छ।
बन्द गर्नुहोस्

[कर सहितको मूल्यको बारेमा]

  • बीजक प्रणाली अन्तर्गत उपभोग करलाई राउन्ड अफ गर्ने विधिमा परिवर्तन भएका कारण, उपभोग करमा भिन्नता आउन सक्छ।