नयाँ सदस्यहरू
J:COM सेवाहरू प्रयोग गर्नेहरूका लागि
तपाईंको लागि उत्तम योजना तुरुन्तै खोज्नुहोस्।
मूल्य सिमुलेशननि:शुल्क वा विशेष दरमा घरजग्गाहरू पनि उपलब्ध छन्!
हामी तपाईंलाई हाम्रो सेवा क्षेत्र र सम्पत्तिहरू मार्फत मार्गदर्शन गर्नेछौं।हामी तपाईंलाई यो जानकारी गराउन पाउँदा दुःखी छौं कि जसका ग्राहकहरू जसका सम्झौता धारक नाबालिग छन् उनीहरूले अनलाइन सम्झौता पूरा गर्न सक्दैनन् र उनीहरूले हामीलाई फोन मार्फत सम्पर्क गर्नुपर्छ। तपाईंको बुझाइको लागि धन्यवाद।
क्यारियर (MNP) स्विच गर्न चाहनेहरूका लागि महत्त्वपूर्ण जानकारी।
चरण २: "J:COM ले तपाईंलाई सम्पर्क गर्छ र प्रक्रिया सुरु गर्छ" भन्ने समयमा आफ्नो MNP रिजर्भेसन नम्बर प्राप्त गर्नुहोस्।
कृपया तपाईंलाई धेरै फोन लाइनहरू चाहिन्छ कि भनेर संकेत गर्नुहोस्, र सम्पर्कको लागि आफ्नो मनपर्ने दिन र समय चयन गर्नुहोस्।
कल भोल्युम उच्च भएको कारण, हामीलाई तपाईंलाई सम्पर्क गर्न केही समय लाग्न सक्छ।
सम्पर्क फारम कृपया हामीलाई फोन मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस् (टोल-फ्री)।9:00～18:00 [वर्षभरि खुला]
J:COM ले तपाईंलाई पुष्टि गर्न कल गर्नेछ। त्यसपछि, कृपया निर्देशनहरू अनुसार समर्पित फारम प्रयोग गरेर प्रक्रिया पूरा गर्नुहोस्।
हामी तपाईंलाई आवश्यक कागजी कार्यहरू हुलाक मार्फत पूरा गर्न अनुरोध गर्न सक्छौं।
अर्को क्यारियर (MNP) बाट स्विच गर्ने ग्राहकहरूलाई यस समयमा आफ्नो MNP रिजर्भेसन नम्बर प्राप्त गर्न अनुरोध गरिएको छ।
हामीले फोन मार्फत विवरणहरू पुष्टि गरेपछि, कृपया तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको इमेलमा प्रदान गरिएको समर्पित फारम प्रयोग गरेर प्रक्रिया पूरा गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले आफ्नो आवेदन लिखित रूपमा बुझाउँदै हुनुहुन्छ भने, कृपया सबै आवश्यक कागजातहरू संलग्न गर्नुहोस् र हामीलाई फिर्ता गर्नुहोस्।
समीक्षा (*1) पछि, उत्पादन तपाईंले आफ्नो सम्झौतामा प्रदान गर्नुभएको ठेगानामा डेलिभर गरिनेछ।
अनलाइन सम्झौता पूरा गर्न नसकेका ग्राहकहरूलाई J:COM ले फोन मार्फत सम्पर्क गर्नेछ।
सेटिङहरूको बारेमा थप विवरणहरूको लागि, यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।
तपाईंले हालको महिनाको लागि आफ्नो बाँकी डेटा भत्ता जाँच गर्न सक्नुहुन्छ र थप डेटा खरिद गर्न सक्नुहुन्छ।
विवरण हेर्नुहोस्
लाभको रूपमा, तपाईंले नि:शुल्क रूपमा अत्यधिक सुरक्षित सार्वजनिक वाइफाइ सेवा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
विवरण हेर्नुहोस्18歳未満の青少年がJ:COM MOBILEをご利用の場合、フィルタリングサービスの設定が義務付けられています。設定方法について詳しくはこちら
青少年のフィルタリングサービスへの加入は法律で義務として定められています。2009年4月1日(水)より、「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律」が施行されました。
J:COM MOBILE शुल्कहरू सामान्यतया क्रेडिट कार्डबाट मात्र तिर्न सकिन्छ। निम्न क्रेडिट कार्डहरू स्वीकार गरिन्छ:
डेबिट कार्डहरू स्वीकार गरिँदैनन्।
तपाईंले उत्पादनहरू (जस्तै टर्मिनल उपकरण) र मासिक उपयोग शुल्क तिर्न यो सेवा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको क्रेडिट कार्ड खाताबाट निकासी मिति र अन्य भुक्तानी-सम्बन्धित मामिलाहरू तपाईंको तोकिएको क्रेडिट कार्ड कम्पनी द्वारा निर्धारित सदस्यता सम्झौता र हाम्रो कम्पनी द्वारा निर्धारित नियम र सर्तहरू र विशेष प्रावधानहरूमा आधारित हुनेछन्। सिद्धान्तमा, कृपया सम्झौता धारकको नाममा क्रेडिट कार्ड निर्दिष्ट गर्नुहोस्।
यस खण्डमा हाम्रा ग्राहकहरूबाट बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू छन्।
यदि तपाईंसँग कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई फोन वा च्याट मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्।
तपाईं सजिलै अनलाइन आवेदन दिन सक्नुहुन्छ। अनुरोधमा नि:शुल्क सहयोग पनि उपलब्ध छ।
तपाईंले J:COM MOBILE को लागि अनलाइन आवेदन दिन सक्नुहुन्छ। तपाईंले आफ्नो घरमै बसेर प्रक्रिया पूरा गर्न सक्ने हुनाले, पसलमा गएर लामो समय पर्खनु पर्दैन।
तपाईंले आफ्नो स्मार्टफोन प्राप्त गरेपछि, यदि तपाईं चाहनुहुन्छ भने नि:शुल्क समर्थन प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। हामी प्रारम्भिक सेटअपदेखि लिएर तपाईंको स्मार्टफोन कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे सबै कुरा ध्यानपूर्वक व्याख्या गर्नेछौं।
यो अफर "J:COM MOBILE D Plan SIM कार्ड" को लागि आवेदन दिनेहरूका लागि लागू हुँदैन।
तपाईंले प्रति सम्झौता नाम ५ लाइनसम्म सम्झौता गर्न सक्नुहुन्छ।
सम्झौताको नाम पनि उही हुनेछ।
eSIM (A Plan SU) मात्र फरक नाममा सम्झौता गर्न सकिन्छ। यद्यपि, तपाईंले डेटा अधिभार जस्ता लाभहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न।
उदाहरणका लागि... यदि तपाईंको श्रीमानको नाममा J:COM सम्झौता छ भने
यस अवस्थामा, तपाईंकी श्रीमती र तपाईंको बच्चा दुवैको नाममा सम्झौता हुनेछ।
तपाईंले छुट्टै तिर्न सक्नुहुन्न।
तपाईंले सम्झौताको लागि साइन अप गर्दा केवल एक प्रकारको भुक्तानी जानकारी आवश्यक पर्दछ।
J:COM MOBILE सेप्टेम्बर १७, २०२० देखि जापानभरि आवेदनको लागि उपलब्ध भयो।
यो सेवा J:COM को केबल टेलिभिजन सेवा क्षेत्र बाहिर बस्नेहरूका लागि पनि उपलब्ध छ।
हो, तपाईंले J:COM MOBILE लाई स्ट्यान्डअलोन सेवाको रूपमा सदस्यता लिन सक्नुहुन्छ।
तपाईं हाम्रो स्मार्टफोन योजना सिमुलेशन उपकरण प्रयोग गरेर यसलाई सजिलै जाँच गर्न सक्नुहुन्छ, त्यसैले कृपया यसलाई प्रयास गर्नुहोस्।
J:COM ले सम्झौता आवेदनहरू स्वीकार गर्दा स्क्रिनिङ प्रक्रिया सञ्चालन गर्दछ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि स्क्रिनिङको नतिजाको आधारमा हामी तपाईंको आवेदन स्वीकार गर्न सक्षम नहुन सक्छौं।
तपाईंले मेरो पृष्ठमा आफ्नो हालको J:COM MOBILE योजना जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।
आवश्यक प्रक्रियाहरू राम्ररी कन्फिगर र पूरा गरेर, तपाईंले आफ्नो नयाँ उपकरणमा सेवा प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ।
खाता माइग्रेसन (स्थानान्तरण) को सन्दर्भमा, सुरक्षा नियमित रूपमा बलियो बनाइन्छ, त्यसैले अगाडि बढ्नु अघि कृपया LINE को आधिकारिक ब्लगमा नवीनतम जानकारी जाँच गर्नुहोस्।
(कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंले आफ्नो उपकरण परिवर्तन गर्नु अघि सेटिङहरू कन्फिगर गर्नुपर्ने हुन सक्छ।)
हामी तपाईंको घरको आरामबाट सबैभन्दा जटिल सेटिङहरू पनि ह्यान्डल गर्नेछौं। रिमोट कन्ट्रोल मार्फत तपाईंको स्मार्टफोनको प्रारम्भिक सेटअप हामीलाई छोड्नुहोस्!
J:COM MOBILE ले अनुरोध गर्नेहरूलाई नि:शुल्क सहयोग प्रदान गर्दछ, प्रारम्भिक सेटअप, फोनबुक डेटा स्थानान्तरण, र प्रयोग निर्देशनहरूको बारेमा विस्तृत व्याख्या प्रदान गर्दछ।
यदि तपाईं Gmail जस्तो नि:शुल्क इमेल सेवा प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले लग इन गरेर वा नयाँ उपकरणबाट आफ्नो सेटिङहरू कन्फिगर गरेर यसलाई प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि केही दूरसञ्चार कम्पनीहरूद्वारा जारी गरिएका इमेल ठेगानाहरू (डोमेनहरू) अब उपलब्ध नहुन सक्छन्।
तपाईंको हालको क्यारियरसँगको सम्झौता रद्द गरेपछि पनि तपाईंको क्यारियर इमेल ठेगाना प्रयोग गर्न जारी राख्ने सेवाहरू छन्। विवरणहरूको लागि, कृपया यहाँ हेर्नुहोस्।
J:COM MOBILE ले इमेल ठेगानाहरू जारी गर्दैन, त्यसैले हामी तपाईंलाई पहिले नै Gmail जस्ता नि:शुल्क इमेल सेवामा स्विच गर्न सिफारिस गर्छौं।
J:COM MOBILE A योजनाले au जस्तै नेटवर्क प्रयोग गर्दछ। यो उपनगरीय र शहरी दुवै क्षेत्रमा समस्या बिना जडान हुन्छ।
J:COM प्रमुख क्यारियर au जस्तै समूहको हिस्सा हो। J:COM MOBILE A योजनाले au नेटवर्क प्रयोग गर्दछ, र सञ्चार र कल क्षेत्रहरू au जस्तै छन्।
प्रयोग नगरिएको डेटा स्वचालित रूपमा अर्को महिनामा सारिनेछ।
*बाँकी रहेको कुनै पनि रकम अर्को महिनाको अन्त्यसम्म मान्य हुनेछ।
यदि तपाईंले आफ्नो डेटा सीमा नाघ्नुभयो भने, तपाईंको योजना अनुसार तपाईंको गति १ एमबीपीएस वा २०० केबीपीएसमा सीमित हुनेछ। तपाईंको सम्झौता गरिएको योजनाको डेटा भत्ता मात्र होइन, तर तपाईंले खरिद गर्नुभएको कुनै पनि अतिरिक्त डेटा पनि अर्को महिनामा लैजान सकिन्छ।
म्याद सकिने मिति जस्ता विवरणहरूको लागि, कृपया यहाँ जाँच गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले डेटा सीमा नाघ्नुभयो भने, तपाईंको योजना अनुसार तपाईंको गति १ एमबीपीएस वा २०० केबीपीएसमा सीमित हुनेछ।
यदि हालको महिनाको लागि तपाईंको कुल डेटा उपयोग तपाईंको मासिक डेटा भत्ता (कुनै पनि अतिरिक्त वा बोकेको डेटा सहित) भन्दा बढी छ भने, तपाईंको डेटा गति महिनाको अन्त्यसम्म निम्नानुसार प्रतिबन्धित हुनेछ।
सामान्य गतिमा फर्कन, तपाईं थप डेटा खरिद गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईं एपमा आफ्नो बाँकी डेटा क्षमता जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।
विवरणहरूको लागि कृपया यो पृष्ठ हेर्नुहोस्।
通話は海外でも使用できますが、データ通信はご利用いただけません。
メールやインターネット接続の際はWi-Fiをご利用ください。
J:COM MOBILE विदेशमा "अन्तर्राष्ट्रिय रोमिङ सेवा (au World Service)" प्रयोग गरेर कल र SMS को लागि मात्र प्रयोग गर्न सकिन्छ।
विदेशमा मोबाइल डेटा सञ्चार उपलब्ध छैन। यदि तपाईंलाई विदेशमा इमेल वा इन्टरनेट प्रयोग गर्न आवश्यक छ भने, कृपया विदेशमा प्रयोगको लागि Wi-Fi राउटर वा स्थानीय Wi-Fi जडान सेवा प्रयोग गर्नुहोस्।
विदेशमा यसलाई कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे थप जानकारीको लागि, कृपया यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।
टेदरिङ समर्थित छ।
J:COM MOBILE द्वारा ह्यान्डल गरिएका उपकरणहरूले टेथरिङलाई समर्थन गर्दछ।
कृपया एउटा माइक्रोएसडी कार्ड किन्नुहोस्। तपाईंले आफ्नो उपकरण खरिद गर्दा J:COM MOBILE मा एउटा कार्ड किन्न सक्नुहुन्छ।
J:COM MOBILE ले सहायक उपकरणको रूपमा १२८GB माइक्रोएसडी कार्ड प्रदान गर्दछ।
१२८ जीबी भन्दा बढी चाहिने ग्राहकहरूले इलेक्ट्रोनिक्स रिटेलरहरूबाट थप माइक्रोएसडी कार्डहरू किन्न सक्छन्, तर उपयुक्त माइक्रोएसडी कार्डहरूको प्रकार र अधिकतम क्षमता मोडेल अनुसार फरक-फरक हुन्छ।
सहज खरिद सुनिश्चित गर्न, कृपया आफ्नो खरिद गर्दा स्टोर कर्मचारीहरूलाई निम्न जानकारी देखाउनुहोस्।
हामी J:COM MOBILE द्वारा ह्यान्डल गरिएका सामानहरू बाहेक अन्य सामानहरूको सञ्चालनको ग्यारेन्टी दिँदैनौं। कृपया यस बारे पहिले नै सचेत रहनुहोस्।
हामी विकल्पको रूपमा "काकेहोदाई" नामक असीमित कलिङ सेवा प्रदान गर्दछौं।
यो सेवाले प्रति कल ५ मिनेट वा ६० मिनेटसम्मको असीमित नि:शुल्क घरेलु कलहरू गर्न अनुमति दिन्छ।
असीमित कलिङ "J:COM MOBILE A योजना" का ग्राहकहरूका लागि मात्र उपलब्ध छ।
यो सेवा J:COM MOBILE D प्लान सिम कार्डहरूमा उपलब्ध छैन। कृपया यस बारे पहिले नै सचेत रहनुहोस्।
हामी विभिन्न विकल्पहरू प्रदान गर्दछौं, नि:शुल्क मर्मत सेवाहरूदेखि लिएर वारेन्टी विकल्पहरू सम्म जसले थोपा र पानीको क्षति जस्ता अप्रत्याशित समस्याहरूलाई समेट्छ।
उपकरणमा खराबी आएमा, यदि यो प्राकृतिक विफलता हो र खरिद पछि निश्चित अवधि भित्र हुन्छ भने हामी यसलाई नि:शुल्क मर्मत गर्नेछौं।
यदि खरिद गरेको निश्चित अवधि बितिसकेको छ भने, शुल्क लाग्नेछ। प्रत्येक उत्पादनको लागि नि:शुल्क वारेन्टी अवधिको विवरणको लागि, कृपया यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।
मर्मतद्वारा कभर गर्न नसकिने समस्याहरूको लागि, वा उपकरण हराउने तयारीको लागि, हामी सशुल्क विकल्प "पिस अफ माइन्ड डिभाइस वारेन्टी ६०," au Certified iPhones (प्रमाणित पूर्व-स्वामित्व भएका उपकरणहरू) को लागि "आईफोनको लागि उपकरण वारेन्टी", वा आईफोनहरूको लागि "एप्पलकेयर+ आईफोनको लागि" प्रयोग गर्न सिफारिस गर्छौं।
यसबाहेक, थप व्यापक समर्थन खोज्नेहरूका लागि, हामी "रिमोट सपोर्ट" सिफारिस गर्छौं, जसले तपाईंलाई J:COM TV, NET, र अन्य सेवाहरूको बारेमा जति पटक आवश्यक पर्दछ विशेषज्ञ कर्मचारीहरूसँग परामर्श गर्न अनुमति दिन्छ।
विवरणको लागि कृपया तल हेर्नुहोस्।
फोन मार्फत सोधपुछको लागि (टोल-फ्री): ०१२०-९ १९-९८८ बिहान ९:०० देखि साँझ ६:०० सम्म [वर्षभरि खुला]
[गिगाजोउको बारेमा]
[कर सहितको मूल्यको बारेमा]
![(ठीक छ) मेरो नम्बर कार्ड [अगाडि]](/common_v2/include/tips/verification_data/img/fig3.png)
![(NG) मेरो नम्बर कार्ड [पछाडि]](/common_v2/include/tips/verification_data/img/fig4.png)
स्मार्टफोन बिल सिमुलेशन
