Đối với khách hàng mới tham gia
Đối với người đăng ký mới
Ứng dụng
Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại
(Cuộc gọi miễn phí)0120-989-970
9:00-18:00 [Mở cửa quanh năm]
Hàng mới về!
Lý do khuyên dùng J:COM MOBILE
Gói giá cước
Kể cả 5G giá cước không đổi
dữ liệu được tiếp tục tăng dung lượng với dịch vụ tăng dung lượng dữ liệu
| Dung lượng dữ liệu | Giá cước |
|---|---|
|
人気 1GB 5GB |
980yên (1.078 yên bao gồm thuế) |
|
Xô 5GB 10GB |
1.480yên |
|
注目！ 10GB 20GB |
1.980yên |
|
20GB 30GB |
2.480yên |
|
MỚI 50 GB 60 GB |
3.480yên |
- Khi tăng dung lượng dữ liệu, 1GB sẽ tăng lên 5GB, 5GB sẽ tăng lên 10GB, 10GB sẽ tăng lên 20GB, 20GB sẽ tăng lên 30GB và 50GB sẽ tăng lên 60GB. Xem tại đây để biết các điều kiện áp dụng.
- Cần có phí dịch vụ phổ cập riêng, phí dịch vụ chuyển tiếp điện thoại, phí cuộc gọi, phí liên lạc SMS, v.v.
＼月額基本料金と端末代あわせて、かんたんチェック／
スマホ料金シミュレーション
Lựa chọn
Đây là dịch vụ miễn phí nhiều lần cước cuộc gọi trong nước trong vòng 5 phút hoặc trong vòng 60 phút cho 1 lần gọi.
Đối với các trục trặc không may xảy ra như hỏng, vỡ, rò rỉ nước, v.v., chúng tôi sẽ gửi thiết bị thay thế đến chỉ sau 1 cuộc điện thoại.
Sản phẩm/SIM
SIM giá rẻ
iPhone
Android
eSIM dành cho du lịch nước ngoài (của Airalo)
J:COM DI ĐỘNG
Lý do khuyến nghị
- POINT01
-
Ký hợp đồng điện thoại thông minh và các dịch vụ khác
với giá cước không đổi!
Tăng dung lượng dữ liệu 5 GB 980 Yên/tháng~(từ 1.078 Yên đã bao gồm thuế)
- POINT02
-
Vì nó hỗ trợ au 5G/4G LTE
khu vực toàn quốc
kết nối thoải mái*1
- POINT03
-
Dung lượng dữ liệu còn lại
không lãng phí
Chuyển tiếp OK!*2
- POINT04
-
khi vượt quá lưu lượng dữ liệu
Ngay cả ở giới hạn tốc độ
lên đến 1Mbps
nhanh!*3
Luồng ứng dụng
Đăng ký
Nhận thiết bị đầu cuối
Cài đặt ban đầu
Nếu đăng ký trực tuyến, bạn không cần đến cửa hàng và chờ đợi,
thủ tục mua hàng có thể hoàn thành tại nhà bạn.
Khách hàng có hợp đồng hiện tại
Bạn hiện đang đăng nhập bằng ID cá nhân của bạn.
Đối với Người sử dụng
Giới thiệu thông tin khuyến nghị
Khuyên dùng theo set・
Dịch vụ được yêu thích
tiếng nói của khách hàng
Những người đang xem xét đăng ký mới hoặc dịch vụ bổ sung
Hướng dẫn đơn xin vào
Đối với khách hàng mới tham gia
Đối với người đăng ký mới
Ứng dụng
Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại
(Cuộc gọi miễn phí)0120-989-970
9:00-18:00 [Mở cửa quanh năm]
Câu hỏi thường gặp
- Các thủ tục như hợp đồng và thay đổi mô hình là rắc rối.
-
Bạn có thể áp dụng dễ dàng từ trang web. Hỗ trợ tại chỗ cũng có sẵn theo yêu cầu.
J:COM MOBILE có thủ tục đăng ký từ WEB. Bạn không cần phải đến cửa hàng và chờ đợi lâu vì thủ tục hoàn tất ngay tại nhà.
Sau khi bạn nhận được điện thoại thông minh của mình, bạn cũng có thể nhận được hỗ trợ miễn phí cho những người muốn nó. Chúng tôi sẽ giải thích cách sử dụng điện thoại thông minh cũng như các cài đặt ban đầu.
Giới thiệu về hỗ trợ thiết lập ban đầu
- Người đăng ký "J:COM MOBILE D Plan SIM Card" không đủ điều kiện.
- Bạn có thể xuất hóa đơn không?
-
Vui lòng tham khảo liên kết bên dưới để biết chi tiết về các chi phí ban đầu phát sinh tại thời điểm ký hợp đồng.
- Tôi muốn biết về hỗ trợ sau khi tham gia sử dụng
-
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức liên hệ hỏi đáp đa dạng, từ hỏi đáp qua điện thoại hoặc chat cho đến hướng dẫn trên trang chủ có trình bày thông tin hỗ trợ. Ngoài ra, bằng cách tham gia sử dụng Hỗ trợ từ xa (550 Yên/tháng (đã bao gồm thuế)), chúng tôi sẽ chuẩn bị hỗ trợ bằng điều khiển từ xa bởi người vận hành.
- Tôi có thể kiểm tra gói dịch vụ mình đang sử dụng ở đâu?
-
Bạn có thể kiểm tra gói bạn đã đăng ký với J:COM MOBILE trên Trang của tôi.
- Tôi có thể xem chi tiết cuộc gọi của mình ở đâu?
-
Bạn có thể kiểm tra chi tiết cuộc gọi J:COM MOBILE của mình trên Trang của tôi.
- Tôi muốn chuyển dữ liệu như danh bạ sang điện thoại thông minh mới, tôi phải làm gì?
-
Giải quyết các cài đặt khó tại nhà. Để cài đặt ban đầu của điện thoại thông minh của bạn cho "Hỗ trợ Enkaku"!
Tại J:COM MOBILE, nếu bạn muốn, chúng tôi sẽ giải thích cặn kẽ các cài đặt ban đầu, chuyển dữ liệu danh bạ điện thoại, giải thích cách sử dụng, v.v. với sự hỗ trợ miễn phí.
- Tôi vẫn có thể sử dụng địa chỉ email hiện tại của mình trên điện thoại thông minh J:COM MOBILE chứ?
-
Nếu bạn đang sử dụng email miễn phí như Gmail, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó bằng cách đăng nhập hoặc thiết lập từ một thiết bị mới.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng địa chỉ email (tên miền) được cấp bởi một số công ty viễn thông, bạn sẽ không thể sử dụng nó.
- Có một dịch vụ cho phép bạn tiếp tục sử dụng thư của nhà cung cấp dịch vụ ngay cả sau khi hủy dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ. Thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo tại đây.
J:COM MOBILE không cấp địa chỉ e-mail, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên chuyển đổi trước sang một dịch vụ e-mail miễn phí như G-mail.
- Tôi có thể mang theo lưu lượng dữ liệu không sử dụng không?
-
Lưu lượng dữ liệu không sử dụng được tự động chuyển sang tháng tiếp theo.
*Số tiền còn lại có giá trị đến hết tháng tiếp theo.
Nếu bạn vượt quá giới hạn trên, nó sẽ bị giới hạn ở 1 Mbps hoặc 200 kbps tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. Không chỉ lưu lượng dữ liệu của gói hợp đồng mà cả lưu lượng dữ liệu bổ sung đã mua cũng có thể được chuyển sang tháng tiếp theo.
Vui lòng kiểm tra ở đây để biết chi tiết như ngày hết hạn.
- Tôi vẫn có thể sử dụng LINE trên thiết bị mới của mình chứ?
-
Bạn có thể tiếp tục sử dụng kể cả với thiết bị đầu cuối mới bằng cách cài đặt và thực hiện thủ tục thích hợp.
Về các phương thức chuyển tài khoản (chuyển giao), bảo mật đang được tăng cường thường xuyên, vì vậy vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất trên blog chính thức của LINE trước khi tiếp tục.
(* Xin lưu ý rằng các cài đặt có thể được yêu cầu trước khi thay đổi kiểu máy.)
Cột thông tin hữu ích
Chúng tôi sẽ cung cấp nhiều thông tin liên quan đến điện thoại thông minh.
- 音声通話・データ通信ともに、auの4G LTEエリアでご利用いただけます（一部エリアは5G対応）。3G通信はご利用いただけません。
サービスエリア内でも通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。
また高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。
最新のエリア情報はauのホームページでご確認ください。通信速度はベストエフォートサービスとなり、
一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。 - Số tiền còn lại có giá trị sử dụng đến hết tháng tiếp theo
- Đối với các gói 10GB/20GB/50GB (20GB/30GB/60GB sau khi tăng)
- *Tốc độ truyền tin hiển thị là giá trị tối đa về mặt tiêu chuẩn kỹ thuật và không được đảm bảo là không thay đổi. Nó sẽ thay đổi tuỳ theo môi trường sử dụng của bạn.
[Về số tiền đã bao gồm thuế]
- Do thay đổi phương pháp làm tròn thuế tiêu thụ trong hệ thống hoá đơn, nên có thể có chênh lệch về thuế tiêu thụ.
