ご使用のブラウザは現在JavaScriptが無効になっています。
ページが正しく表示されない場合があるため、JavaScriptの設定を有効にしてください。

Thông tin về việc chuyển sang 5G

Lưu lượng chuyển mạch 5G

Chúng tôi sẽ hướng dẫn những khách hàng hiện đang đăng ký chuyển đổi 5G.
Để sử dụng 5G, cần xác nhận "hợp đồng 5G/thiết bị đầu cuối tương thích 5G/khu vực truyền thông 5G".

Step.1 Kiểm tra kế hoạch hiện tại
Bước.2 Kiểm tra vùng dịch vụ liên lạc 5G
Bước.3 Kiểm tra xem thiết bị có hỗ trợ 5G không

Bước 1

Kiểm tra kế hoạch hiện tại của bạn

①Vui lòng kiểm tra xem gói hiện tại của bạn là "J:COM MOBILE A Plan (Voice + Data)" trên Trang của tôi hay ứng dụng MY J:COM.

Kiểm tra từ Trang của tôi

Bấm vào đây để trang của tôi

Kiểm tra từ ứng dụng

②Nếu gói hiện tại của bạn không phải là "A Plan ST", vui lòng thay đổi gói bên dưới.

Nhấn vào đây để thay đổi kế hoạch

Bước 2

Kiểm tra khu vực dịch vụ liên lạc 5G

Bạn có thể kiểm tra xem khu vực của mình có phải là khu vực cung cấp dịch vụ liên lạc 5G hay không từ trang au bên dưới.

Bản đồ khu vực dịch vụ
(đến trang au)

Bước 3

Kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ 5G không

Để sử dụng giao tiếp 5G, cần có thiết bị đầu cuối tương thích 5G.
Vui lòng chọn một trong hai.

Những người có hợp đồng chỉ có SIM
Những người có hợp đồng với thiết bị đầu cuối và SIM cùng nhau

Vui lòng kiểm tra xem điện thoại thông minh của bạn có hỗ trợ 5G trên trang web của mỗi nhà sản xuất hay không.
Bạn có thể chuyển sang 5G từ web.

Áp dụng từ web

Đăng nhập bằng ID cá nhân J:COM → Chọn "Điện thoại thông minh" từ menu dịch vụ → Nhấp vào nút ứng dụng dịch vụ 5G để hoàn tất quy trình.

J:COM MOBILE cũng bán thiết bị đầu cuối tương thích 5G.

Nhấn vào đây để đăng ký thay đổi mô hình

thay đổi mô hình

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi giới thiệu các câu hỏi thường gặp từ khách hàng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc trò chuyện.

5G là gì?: Để biết chi tiết, xin vui lòng kiểm tra ở đây.
Có mất phí khi chuyển sang dịch vụ 5G không?: Sẽ không tính phí khi chuyển sang dịch vụ 5G.
Tôi vẫn có thể sử dụng SIM chứ?: Có, nếu bạn là thuê bao J:COM MOBILE và thay đổi dịch vụ của mình thành 5G, bạn có thể sử dụng cùng một thẻ SIM để sử dụng dịch vụ 5G.

Giới hạn đối với người đăng ký gói J:COM MOBILE A (thoại + dữ liệu).

Giao tiếp 5G yêu cầu thiết bị đầu cuối 5G.
Tôi phải làm gì nếu muốn đổi sang dịch vụ 5G?: Bạn có thể chuyển sang 5G từ Trang của tôi.
Đăng nhập bằng ID cá nhân J:COM → Chọn "Điện thoại thông minh" từ menu dịch vụ → Nhấp vào nút ứng dụng dịch vụ 5G để hoàn tất quy trình.
Sau bao lâu tôi có thể sử dụng dịch vụ 5G sau khi đăng ký?: Nếu bạn đăng ký trực tuyến, việc chuyển đổi sẽ được thực hiện tuần tự từ 9:00 sáng vào ngày sau khi bạn đăng ký.