Cước gọi/ Cước liên lạc SMS
cước cuộc gọi
| Cước gọi trong nước | 20 yên (22 yên bao gồm thuế) / 30 giây |
|---|---|
| Cước gọi quốc tế/cước gọi roaming nước ngoài | Tuân thủ phí gọi quốc tế au và chuyển vùng quốc tế |
Nhấp vào đây để sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (HỘ CHIẾU TOÀN CẦU) để sử dụng ở nước ngoài (trang KDDI)
- Áp dụng các khoản phí riêng biệt cho phí dịch vụ băng thông rộng phổ cập, phí dịch vụ điện thoại phổ cập, phí dịch vụ chuyển tiếp điện thoại, phí cuộc gọi, phí tin nhắn SMS, v.v.
Nhấp vào đây để biết thông tin về phí cho các tùy chọn và phụ kiện khác nhau nhưcuộc gọi không giới hạn trong 5 phút, bảo hành thiết bị đầu cuối,dịch vụ trả lời, v.v.
Cước liên lạc SMS
Đối với tin nhắn SMS dài, cước phí sẽ tính theo số lượng ký tự như sau. Nhận là miễn phí.
đường truyền trong nước
| Số ký tự đã gửi | phí truyền tải |
|---|---|
| 70 ký tự byte kép trở xuống | 3 yên (3 yên bao gồm thuế)/ tin nhắn |
| 134 ký tự byte kép trở xuống | 6 yên (6 yên bao gồm thuế)/ tin nhắn |
| 135 ký tự toàn chiều rộng trở lên | 9 yên (9 yên bao gồm thuế)/ tin nhắn +3 yên cho mỗi 67 ký tự byte kép (3 yên bao gồm thuế) |
(Ví dụ) 336 đến 402 ký tự 2 byte: 18 yên (19 yên bao gồm thuế)/tin nhắn
đường truyền quốc tế
| Số ký tự đã gửi | phí truyền tải |
|---|---|
| 70 ký tự byte kép trở xuống | 100 yên/tin nhắn |
| 134 ký tự byte kép trở xuống | 200 yên/tin nhắn |
| 135 ký tự toàn chiều rộng trở lên | 300 yên/tin nhắn +100 yên cho mỗi 67 ký tự byte kép |
(Ví dụ) 336 đến 402 ký tự byte kép: 600 yên/tin nhắn
Về việc sử dụng ở nước ngoài
J:COM MOBILE có thể được sử dụng ở nước ngoài với "Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (au World Service)" chỉ cho các cuộc gọi và SMS. Giao tiếp dữ liệu di động không khả dụng ở nước ngoài, vì vậy nếu bạn muốn sử dụng email hoặc Internet ở nước ngoài, vui lòng sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi ở nước ngoài hoặc dịch vụ kết nối Wi-Fi địa phương.
Câu hỏi thường gặp
Các thủ tục như hợp đồng và thay đổi mô hình là rắc rối.
Bạn có thể áp dụng dễ dàng từ trang web. Hỗ trợ tại chỗ cũng có sẵn theo yêu cầu.
J:COM MOBILE có thủ tục đăng ký từ WEB. Bạn không cần phải đến cửa hàng và chờ đợi lâu vì thủ tục hoàn tất ngay tại nhà.
Sau khi bạn nhận được điện thoại thông minh của mình, bạn cũng có thể nhận được hỗ trợ miễn phí cho những người muốn nó. Chúng tôi sẽ giải thích cách sử dụng điện thoại thông minh cũng như các cài đặt ban đầu.
Bạn có thể xuất hóa đơn không?
Vui lòng tham khảo liên kết bên dưới để biết chi tiết về các chi phí ban đầu phát sinh tại thời điểm ký hợp đồng.
Tôi muốn biết về hỗ trợ sau khi tham gia sử dụng
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức liên hệ hỏi đáp đa dạng, từ hỏi đáp qua điện thoại hoặc chat cho đến hướng dẫn trên trang chủ có trình bày thông tin hỗ trợ. Ngoài ra, bằng cách tham gia sử dụng Hỗ trợ từ xa (550 Yên/tháng (đã bao gồm thuế)), chúng tôi sẽ chuẩn bị hỗ trợ bằng điều khiển từ xa bởi người vận hành.
Tôi có thể kiểm tra gói dịch vụ mình đang sử dụng ở đâu?
Bạn có thể kiểm tra gói bạn đã đăng ký với J:COM MOBILE trên Trang của tôi.
Tôi có thể xem chi tiết cuộc gọi của mình ở đâu?
Bạn có thể kiểm tra chi tiết cuộc gọi J:COM MOBILE của mình trên Trang của tôi.
Tôi muốn chuyển dữ liệu như danh bạ sang điện thoại thông minh mới, tôi phải làm gì?
Giải quyết các cài đặt khó tại nhà. Để cài đặt ban đầu của điện thoại thông minh của bạn cho "Hỗ trợ Enkaku"!
Tại J:COM MOBILE, nếu bạn muốn, chúng tôi sẽ giải thích cặn kẽ các cài đặt ban đầu, chuyển dữ liệu danh bạ điện thoại, giải thích cách sử dụng, v.v. với sự hỗ trợ miễn phí.
Tôi vẫn có thể sử dụng địa chỉ email hiện tại của mình trên điện thoại thông minh J:COM MOBILE chứ?
Nếu bạn đang sử dụng email miễn phí như Gmail, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó bằng cách đăng nhập hoặc thiết lập từ một thiết bị mới.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng địa chỉ email (tên miền) được cấp bởi một số công ty viễn thông, bạn sẽ không thể sử dụng nó.
- Có một dịch vụ cho phép bạn tiếp tục sử dụng thư của nhà cung cấp dịch vụ ngay cả sau khi hủy dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ. Thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo tại đây.
J:COM MOBILE không cấp địa chỉ e-mail, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên chuyển đổi trước sang một dịch vụ e-mail miễn phí như G-mail.
Tôi có thể mang theo lưu lượng dữ liệu không sử dụng không?
Lưu lượng dữ liệu không sử dụng được tự động chuyển sang tháng tiếp theo.
*Số tiền còn lại có giá trị đến hết tháng tiếp theo.
Nếu bạn vượt quá giới hạn trên, nó sẽ bị giới hạn ở 1 Mbps hoặc 200 kbps tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. Không chỉ lưu lượng dữ liệu của gói hợp đồng mà cả lưu lượng dữ liệu bổ sung đã mua cũng có thể được chuyển sang tháng tiếp theo.
Vui lòng kiểm tra ở đây để biết chi tiết như ngày hết hạn.
Tôi vẫn có thể sử dụng LINE trên thiết bị mới của mình chứ?
Bạn có thể tiếp tục sử dụng kể cả với thiết bị đầu cuối mới bằng cách cài đặt và thực hiện thủ tục thích hợp.
Về các phương thức chuyển tài khoản (chuyển giao), bảo mật đang được tăng cường thường xuyên, vì vậy vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất trên blog chính thức của LINE trước khi tiếp tục.
(* Xin lưu ý rằng các cài đặt có thể được yêu cầu trước khi thay đổi kiểu máy.)
Những người đang xem xét đăng ký mới hoặc dịch vụ bổ sung
Hướng dẫn đơn xin vào
Đối với khách hàng mới tham gia
Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại
(Cuộc gọi miễn phí)0120-989-970
9:00-18:00 [Mở cửa quanh năm]
[Các điểm cần ghi chú/chú ý]
[Gửi tin nhắn SMS]
- Đối với một số kiểu máy hỗ trợ SMS dài, phí gửi SMS khác nhau tùy thuộc vào số lượng ký tự. Để biết chi tiết, hãy xem "Điều khoản và Điều kiện Hợp đồng J:COM MOBILE."
- Tin nhắn SMS dài có thể được nhận theo từng phần tùy thuộc vào kiểu máy của người nhận hoặc có thể không được gửi tùy thuộc vào điểm đến.
- Có thể gửi tối đa 200 tin nhắn SMS mỗi ngày.
[Dịch vụ cuộc gọi quốc tế]
- Tùy thuộc vào quốc gia hoặc khu vực bạn đang gọi, kết nối có thể không thực hiện được do điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ địa phương.
- Để biết cước gọi mới nhất vui lòng truy cập trang chủ au.
[SMS quốc tế]
- Những người sử dụng chuyển mạch đường dây MNP có thể không gửi được hoặc nhận SMS quốc tế.
- Phí truyền thông xảy ra khi gửi. Phí liên lạc có thể phải chịu ngay cả khi việc truyền tải không được hoàn thành do hoàn cảnh của nhà cung cấp dịch vụ địa phương.
[Chuyển vùng quốc tế]
- Cước cuộc gọi khác nhau tùy theo khu vực.
- Để gửi SMS, mỗi tin nhắn gửi ra ngoài Nhật Bản phải trả phí gửi là 100 yên (miễn thuế).
[Về số tiền đã bao gồm thuế]
- Do thay đổi phương pháp làm tròn thuế tiêu thụ trong hệ thống hoá đơn, nên có thể có chênh lệch về thuế tiêu thụ.
