智能手机切换问答

介绍了关于智能手机换乘的常见问题。

换智能手机的话有什么变化吗?

切换智能手机时,到目前为止与运营商的智能手机有什么不同?

由 Docomo 和 Softbank 等运营商提供的支付服务将不再可用。
你可以通过向之前的手机公司申请,将你的运营商邮箱地址保留下来。
我如何才能使用之前转移到J:COM MOBILE 之前使用的运营商的电子邮件地址?这里
此外,您还可以通过携号转网服务继续使用同一个手机号码。

什么是MNP?

MNP是Mobile Number Portability的缩写,意思是更换手机公司而不改变手机号码。
即使您从其他公司切换到J:COM MOBILE,也可以通过 MNP 继续使用当前的电话号码。

通话费怎么变?

一般情况下,30 秒的通话费为 20 日元(不含税)。
但是,如果您使用通话应用程序,您可以将通话费用减半或免费。

なお、J:COM MOBILEでは、アプリ設定なども無料でサポートしています。遠方にお住まいのご両親に使い方を教えたい、という場合でも、J:COMが代わりに初期設定から使い方までご説明いたします。

制作MVNO智能手机的原因是什么?

什么是MVNO?

MVNO是从主要移动公司运营商借用移动电话线的免费通信基础设施并以合理的价格提供移动服务的运营商。

例如,J:COM MOBILE从au租赁通信基础设施,运营移动通信服务。您的智能手机接收来自 au 基站的无线电波,将基站连接到互联网的部分是J:COM线。

为什么智能手机的费用会便宜呢?

MVNO 可以灵活地运营,因为他们根据用户数量从主要移动运营商那里租用网络。
换句话说,运营商没有任何成本,例如通信设施、终端、各种服务的开发、移动商店在全国范围内的运营。这使我们能够以更低的成本向客户提供服务。

通信质量和连接区域没有问题吗?

每个MVNO运营商都向每个运营商租用网络,因此他们将使用借用的运营商的线路。
J:COM MOBILE使用au网络,因此连接方便性和覆盖范围与au相同。

J:COM MOBILE 与其他 MVNO 智能手机有何不同?

J:COM MOBILEでは自分で端末を用意しなくてはならないの?

一般的なMVNOのスマホでは自由にSIMカードを入れられる「SIMフリー端末」を自分で用意し、SIMの設定をする必要があります。SIMとは、電話番号を特定するための情報が記録された、モバイル通信のために必要なICカードのことです。
SIMフリー端末以外にも、キャリアで販売されているスマホなどのモバイル端末も、ご利用いただけます。ただしSIMロックがかかっている場合には、キャリアの公式サイトやショップ等で解除が必要となります。

J:COM MOBILEでは、SIMカードとセットで端末を購入することができます。また、SIMカードやeSIMのみを契約し、現在ご利用中の端末をそのままご使用いただくことも可能です。

eSIMご契約の場合はJ:COM MOBILE端末の購入ができません。

点击此处查看J:COM MOBILE 终端

J:COM MOBILE 有哪些有用的服务?

J:COM MOBILEでは、サポートが充実していますので、設定などで疑問が出ても安心!簡単に始めることができますから、お気軽に活用してみてください。

另外,如果您在智能手机上观看视频,您不担心数据使用量吗?如果您使用“ J:COM STREAM”应用程序,您可以无限观看视频!您可以享受大量您喜爱的内容,例如体育广播、动漫和电视剧,同时保持较低的每月使用费。

其他常见问题

可以给我开发票吗?

有关初始费用的详细信息,请参阅以下链接。

关于初期费用请点击这里

加入后提供哪些客户服务?

提供电话及在线咨询,主页刊载服务信息及咨询方法。另外,加入远程服务 (每月550日元 (含税) ) ,工作人员即可远程操作服务。

关于guan li支持

在哪里可以确认加入中的计划?

您可以在我的页面上查看您通过J:COM MOBILE 订阅的套餐。

点击此处查看我的页面

关于在我的页面上确认的步骤

在哪里能确认通话明细呢?

您可以在我的页面上查看J:COM MOBILE 通话详细信息。

点击此处查看我的页面

关于在我的页面上确认的步骤

J:COM MOBILE智能手机可以继续使用目前的电子邮件地址吗?

如使用Gmail等免费邮箱服务,可以通过从新终端登录或设置继续使用。

如使用部分通信公司发行的电子邮件地址 (域) ,则无法继续使用。

  • 允许运营商解约后继续使用运营商邮箱。详情请参阅此处

J:COM MOBILE不提供电子邮箱地址,建议提前注册G-mail等免费电子邮箱。

新手机也能继续使用LINE吗?

完成设置・手续后,可以继续在新终端上使用。

关于账号迁移的方法,因定期加强安全性,请在操作前务必查看LINE官方博客最新信息。
(※机型变更前或需设置,敬请注意。)

如何迁移LINE帐户 (截至2017/7)

【含税金额】

  • 根据发票制度,消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。