Wi-Fi 옵션
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메쉬 Wi-Fi 추가 포드란?
Wi-Fi 환경이 불안정하다고 느끼거나,
집안에서 연결하기 어려운 장소가 있는 분에게 추천하는 옵션 서비스입니다.
POINT 1 설치하는 것만으로 Wi-Fi가 닿는 영역이 확대
자택의 넓이・배치에 맞추어, 기기(포드)를 추가하는 것으로, Wi-Fi가 닿는 에리어가 퍼집니다.추가 포드끼리는 무선으로 자동 제휴하므로, 배선의 필요도 없고 외형도 깔끔하게.
계약 코스에 따라 설치하는 기기와 설치 수가 다를 수 있습니다.
POINT 2 3개의 대역에서 고속·안정
추가 기기(포드)는, 전파 간섭에 강한 5GHz대가 확대된 트라이밴드(2.4GHz+5GHz+5GHz) 대응.접속 단말이 많아도, 한층 더 고속·안정한 통신이 가능하게 됩니다.
메쉬 Wi-Fi 추가 포드를 통해 Wi-Fi에 연결하는 경우.
이용요금
J:COM NET 옵션 서비스
월액 이용 요금 1대 500 엔(부가세 포함 550엔)
- 계약 상황에 따라 월 이용 요금이 다를 수 있습니다.
- 추가 계약할 수 있는 기기(포드) 대수는 최대 4대입니다.
신청에서
설치까지의 흐름
STEP 1 웹 또는 전화로 신청
웹 또는 전화로 신청하십시오. 이용에는 J:COM NET의 가입, 전용 앱으로부터의 통신 상황 확인에는 스마트폰 ※2가 필요합니다.
가지고 있지 않은 고객에게도 당사 직원이 안내해 드리겠습니다.
J:COM NET 검토중인 분
J:COM NET 이용중인분
지금 모뎀에 추가하고 싶은 분
차세대 AI Wi-FI와 메쉬 Wi-FI 추가 포드를 동시에 신청하고 싶은 분
차세대 AI Wi-FI에 대해 자세히 알아보기
STEP 2 설정・설치
메쉬 Wi-Fi 추가 포드만의 신청이라면, 손님 스스로 간단하게 설정할 수 있습니다. 다른 서비스 공사가 동시에 있는 경우도 고객님 자신의 설치나 작업원에 의한 설치를 선택할 수 있습니다 ※3※4.
- 설치 절차를 확인하려면 MY J:COM 앱을 설치해야 합니다.
- 거주하는 건물, 계약 내용에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 문의하십시오.
STEP 3 이용 개시
설치가 완료되는 대로 계약의 서비스를 즉시 이용하실 수 있습니다.
계약 후에도 설정 방법 등으로 곤란한 점은 지원합니다.
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어쨌든 설치
고객 스스로 설정하실 수 있습니다.
기기를 집에 전달
장비 세트
콘센트에 꽂는 것만
전용 앱
설치
통신비는 고객
부담입니다.
가이드를 따라
간단한 앱 설정만 하면 됩니다!
고객님 자신의 셋업이 불안한 분은, J:COM가 설정·설치를 실시합니다.
- 설치 공사비가 듭니다.
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자주 묻는 질문
- 인터넷 접속 시 초기 설정은 해 주시나요?
-
J:COM NET 설치 공사 완료의 다음 달 말까지이면, PC 1대분의 초기 설정(접속 설정·메일 설정·시큐리티 설정)을 무료로 이용하실 수 있습니다.
- 가입 후 지원 내용이 궁금해요.
-
전화, 채팅 문의는 물론 홈페이지 내 고객 지원 정보 게재 등 문의 답변 방법을 폭넓게 갖추고 있습니다. 아울러 원격 지원(한 달 요금 550엔(세금 포함))에 가입하시면 오퍼레이터가 원격으로 지원해 드립니다.
- Wi-Fi가 잘 잡히지 않는 방이 있어요. 이 방에서도 안정적으로 Wi-Fi를 이용할 수 있나요?
-
J:COM에서는 무선 중계기(포드)를 이용한 메시 Wi-Fi 서비스를 제공합니다. 지금껏 Wi-Fi가 잘 잡히지 않던 방에서도 안정적으로 사용하실 수 있습니다.
- 보안 서비스를 사용할 수 있습니까?
-
고객의 컴퓨터를 바이러스나 무단 액세스로부터 지키는 「마카피 for ZAQ」나, 아이의 인터넷 이용 시간의 제한이나 위험한 사이트에의 액세스를 막는 「i-필터 for ZAQ」등의 시큐리티 서비스가 무료로 사용할 수 있습니다.
- 지금 사용하고 있는 메일 주소를 그대로 사용할 수 있나요?
-
Gmail과 같은 무료 메일 서비스는 그대로 사용하실 수 있습니다. 현재 계약된 공급자의 메일 주소 역시 해지 후에도 계속 사용할 수 있는 서비스가 회사별로 마련되어 있습니다. 상세한 내용은 현재 사용 중인 회선 공급자에게 문의하시기 바랍니다.
- 시중에 판매하는 Wi-Fi 라우터를 사용할 수 있나요?
-
네. 현재 일반 시중에 나와 있는 Wi-Fi 라우터를 사용하실 수 있습니다. 덧붙여 J:COM에서도 최신 규격의 Wi-Fi 라우터 내장 모뎀을 만나 보실 수 있으니 꼭 살펴봐 주세요.
프레츠 히카리를 이용할 수 있는 Wi-Fi 라우터가 있으면 J:COM NET 히카리(N)를 이용하실 수 있습니다.
- Seishun 22 Wari 이나 Seishun 26 Wari 이용자가 대상 연령이면 적용됩니까?
-
이용자까지는 아니고 계약자님의 연령이 대상 연령인 것이 조건이 됩니다. 예를 들어 이미 J:COM을 이용 중이고 Seishun 22 Wari 신청하는 경우 계약자의 연령이 22세 이하여야 합니다.
- 공급자를 계약해야 합니까?
-
J:COM NET은 회선 프로바이더가 세트로 되어 있어 별도 프로바이더를 계약할 필요는 없습니다.
【Wi-Fi 관련 안내】
- 이용 환경·이용 기기에 의해 통신 속도가 저하되는 경우가 있다.
- Wi-Fi 이용에는 규격에 대응한 PC, 스마트폰, 태블릿 등의 단말기가 필요.
- IEEE802.11a/b/g/n/ac 규격(「J:COM NET 빛(N)」은 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax) 시판의 무선 중계기를 사용하고 있는 경우, 병용 불가.
- 추가 계약 가능한 기기(포드) 대수는 4대까지.
- 일부 집합 주택에서는 제공할 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 것은 J:COM까지.
- 「J:COM NET 320M 코스」이상의 가입이 필요. 또, 계약 내용에 따라서는 기기 교환(유료)이나 기기의 월액 이용 요금이 필요할 경우.
- 일부 집합 주택 · J:COM In My Room 부동산 및 UR 임대 주택에서는 현재 고기능 Wi-Fi 모뎀을 제공하고 있지 않습니다.
【세금 포함 금액에 대해】
- 표기의 금액은 특히 기재가 있는 경우를 제외하고 세금 포함 금액.
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
