인터넷 문제 사례 소개
넷 트러블 사례에 대해서
인터넷 문제에 관한 상담은 세대를 불문하고 증가하는 경향이 있습니다. 생각지도 못한 트러블에 휘말려도, 인터넷 안심 보험이라면 트러블 마다 충실한 보상 내용으로 서포트. 고객의 안전한 생활을 인터넷 문제로부터 보호합니다.
- 출전 : 소비자청 웹 사이트
"령화 5년판 소비자 백서" - 「영화 5년판 소비자 백서」(소비자청)를 가공하여 작성
트러블 사례
SNS · 인터넷 사기 · 인터넷 통신 판매에서 가짜 등 문제 사례를 소개
"SNS 왕따"는?
아이들 사이에서 SNS 트러블 급증중!
10~20대 이용률이 높은 SNS. SNS 투고에 의해 비방 중상의 피해자가 되는 일도 있으면, 의도하지 않고 가해자가 되어 호소되는 일도. 두 경우 모두 변호사와 상담하는 것도 해결책 중 하나입니다.
「넷 왕따」란?
인터넷상에서 비방중상 등을 하는 것. 특히 SNS나 학교 뒤 사이트 등을 이용해 특정 인물을 중상하는 쓰기를 하거나 무허가로 사진이나 정보를 공개하거나 하는 것도.
SNS 문제
인터넷에 개인을 식별 할 수있는,
악질적인 내용을 썼다.
이러한 대응에 보상을 받을 수 있습니다.
- 변호사와의 상담비
- 사이트 관리자에게 쓰기(게시) 삭제 요청 요청
- 게시자 식별을 위한 공개 청구
- 경찰에 피해 신고 제출, 동행
- 법률 상담 비용 또는 변호사 위임을 실시한 경우의 변호사 비용 등에 한정합니다.
그렇다면 요주의
- 가정 내에서 SNS 규칙을 만들지 않았습니다.
- 아이의 SNS에서의 투고 내용을 일절 모른다.
- 자녀의 SNS 팔로워 수를 모른다.
SNS 문제
아이가 무자각하게 SNS에 투고한 사진.
실은 투고에 허가가 필요했다.
초상권 침해에 해당할 수 있습니다.
이러한 대응에 보상을 받을 수 있습니다.
- 변호사와의 상담비
- 상대방과의 시담 협상에 걸리는 변호사 비용
- 손해배상으로 부담한 배상금
- 법률 상담 비용 또는 변호사 위임을 실시한 경우의 변호사 비용 등에 한정합니다.
그렇다면 요주의
- 모르는 사람이 비추고 있는 사진을 SNS에 준 적이 있다.
- 점포나 매장 등 사진을 찍을 때 장소를 걱정한 적이 없다.
SNS 문제
착각으로부터 타인을 SNS상에서 중상. 호소되어 버렸다.
손해배상 책임이 발생할 수 있습니다.
이러한 대응에 보상을 받을 수 있습니다.
- 변호사와의 상담비
- 법적 절차에 걸리는 변호사 비용
- 상대방과의 시담 협상에 걸리는 변호사 비용
- 손해배상으로 부담한 배상금
- 법률 상담 비용 또는 변호사 위임을 실시한 경우의 변호사 비용 등에 한정합니다.
그렇다면 요주의
- SNS상에서 모르는 사람으로부터의 코멘트에 반응해 말을 한 적이 있다.
- SNS상에서 특정한 사람에 대해서 부정적인 일을 쓰거나, 비슷한 투고에 동의한 적이 있다.
피해자에게도 가해자가 될 수 있는 SNS 트러블.
개인 정보가 도난당했습니다!?
"가짜 사이트"에서 고액 청구 및 정보 유출
10~20대 이용률이 높은 SNS. SNS 투고에 의해 비방 중상의 피해자가 되는 일도 있으면, 의도하지 않고 가해자가 되어 호소되는 일도. 두 경우 모두 변호사와 상담하는 것도 해결책 중 하나입니다.
그물 사기
가짜 사이트에 개인 정보 및
신용 카드 정보를 기입했습니다! ?
익숙하지 않은 고액 청구가 도착했다.
넷 사기 피해·피싱 사기 피해에 해당할 가능성이 있습니다.
이러한 대응에 보상을 받을 수 있습니다.
- 변호사와의 상담비
- 법적 절차에 걸리는 변호사 비용
- 피해신고 제출
- 손해배상으로 부담한 배상금
- 법률 상담 비용 또는 변호사 위임을 실시한 경우의 변호사 비용 등에 한정합니다.
그렇다면 요주의
- 진짜 똑같은 가짜 사이트가 있으면 구분할 수 없다.
- 언제나 사용하고 있는 Web 사이트상에서, 크레디트 정보를 요구되면, 망설이지 않고 입력해 버린다.
바이러스
컴퓨터 바이러스에 의해 개인정보가 유출.
피해에 있던 지인으로부터 호소되어 버렸다.
손해배상 책임이 발생할 수 있습니다.
이러한 대응에 보상을 받을 수 있습니다.
- 변호사와의 상담비
- 법적 절차에 걸리는 변호사 비용
- 피해신고 제출
- 손해배상으로 부담한 배상금
- 법률 상담 비용 또는 변호사 위임을 실시한 경우의 변호사 비용 등에 한정합니다.
그렇다면 요주의
- 익숙하지 않은 메일 주소에서도, 알고 있는 기업으로부터의 메일에 관한 링크는 클릭해 본다.
- 지인을 자칭하는 메일이라면, 미등록의 주소에서도 회신해 본다.
- 인터넷이라면 왜 다른 사람보다 싸게 팔고 있는지 생각한 적이 없다.
피해에 있어도 발각하기 어려운 넷트러블.
인터넷 우편 주문으로 구입 한 상품이 가짜!?
프리마 앱으로 구입한 상품이 닿지 않는다! 사기 피해 증가 중
간편함으로부터 이용자가 늘어나고 있는 인터넷 통신 판매나 프리마 어플. 이용자의 확대에 따라, 구입한 상품이 닿지 않는, 사진과 다른 상품이 닿는 등의 사기 피해도 증가하고 있습니다. 사기에 있을 때의 대책이 있으면 보다 안심하고 인터넷 쇼핑을 즐길 수 있습니다.
인터넷 통신 판매 문제
프리마 사이트에서 구입 후,
도착한 것은 명확하게 사이트의 사진과는 다른 상품.
환불을 요구했지만, 응할 수 없다.
인터넷 사기 피해에 해당 가능성이 있습니다.
이러한 대응에 보상을 받을 수 있습니다.
- 법적 절차에 걸리는 변호사 비용
- 변호사에 의한 경찰에 피해 신고 제출, 동행
- 법률 상담 비용 또는 변호사 위임을 실시한 경우의 변호사 비용 등에 한정합니다.
그렇다면 요주의
- 가족의 인터넷 쇼핑 이용 빈도·금액을 모른다.
- 정기 구입이라고 모르고 신청한 적이 있다.
- 인터넷이라면 왜 다른 사람보다 싸게 팔고 있는지 생각한 적이 없다.
편리하고 간편하기 때문에 모두가 피해자가 될 수있는 인터넷 쇼핑 사기.
PC로부터 데이터를 꺼낼 수 없다!
중요한 데이터를 복구하고 싶습니다.
컴퓨터를 떨어뜨려 버린, 물에 적셔 버렸다…
데이터 손상
PC에 음료를 쏟아 버려 조작할 수 없는 상태로.
중요한 저장 데이터를 복구하고 싶지만 어디에 물어야할지 모르겠다.
이러한 대응에 보상을 받을 수 있습니다.
- 기기 회수·데이터 복구·납품까지 신뢰할 수 있는 업자가 정리해 대응합니다!
인터넷 안심 보험이라면,
월액 750엔으로 데이터 복구 비용 최대 6만엔까지를 보상.
대상 기기(PC·스마트폰·태블릿 등) 최대 5대까지를 보상.
【인수 회사】J:COM 소액 단기 보험 주식회사 【취급 대리점】 JCOM 주식회사
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