Processo de inscrição (J:COM Denki)

Trocar é muito fácil!

  • pelo período do contrato
    sem ligação
  • Custo inicial
    pera
  • Taxa de cancelamento
    pera
  • Construção testemunhada
    Pera *1
fluxo para usar
apoio total

fluxo para usar

Passo 1

Preparação antes da aplicação

検針票(イメージ)

Se você deseja utilizar o serviço em sua residência atual, prepare com antecedência o boletim de leitura do medidor e a declaração de utilização da companhia de energia com a qual você está contratado no momento para garantir uma aplicação tranquila.

Veja como verificar

iconSimulação de taxa de eletricidade

Passo 2

Inscreva-se na Web

お申し込みイメージ

Você pode preencher sua inscrição online.

Novos assinantes

Assinatura

Assinante atuais dos serviços da J:COM

Adicionando J:COM Eletricidade

​Clique aqui para mudar de eletricidade J:COM para eletricidade J:COM

Itens necessários para a aplicação

Informações do contrato de eletricidade (número do ponto de fornecimento, número do cliente, etc.)

Tenha em mãos o recibo de leitura do medidor e a declaração de uso da sua companhia de eletricidade atual.

  • Se você estiver se mudando para um novo local, forneça o endereço do seu novo local.

Data desejada para início do serviço de energia elétrica

Usuários iniciantes

Cartão de crédito
Cartão de crédito

Cartões disponíveis aqui

Os clientes que pretendam efetuar uma transferência bancária poderão concluir o procedimento por telefone ou através do envio de documentos, sendo que o pedido será concluído após a conclusão do procedimento.

Do utilizador J:COM

ID pessoal J:COM
ID pessoal J:COM

J:COM ID pessoal (ID do contratante) é necessário para se inscrever.
​Saiba mais sobre o ID pessoal J:COM

  • Se o assinante for menor de idade, J:COM entrará em contato com você de volta.
Etapa 3

começar a usar

ご利用開始イメージ

Assim que o contrato for concluído, você poderá começar a usá-lo.
Construção interna *1 ・Não é necessário comparecimento.

A mudança pode levar várias semanas.

Suporte completo

Nosso call center está disponível 365 dias por ano e conta com uma equipe especializada. Você pode ficar tranquilo mesmo quando estiver com problemas.

Nosso call center está disponível 365 dias por ano e conta com uma equipe especializada. Você pode ficar tranquilo mesmo quando estiver com problemas.

J:COM Denki/ J:COM Energia Elétrica
Clique aqui Do utilizador

Do utilizador verifique aqui os procedimentos, informações de suporte e perguntas.

Do utilizador​Vários procedimentos
apoiar·
Perguntas frequentes

Àqueles que consideram se tornar assinante/adicionar serviços

Informações do aplicativo

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Para novos membros
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Para novos membros
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Problemas/
Consulta

Verifique quanto será sua conta de luz

conta de luz
simulação

J:COM電力に関するお問い合わせ

Entre em contato conosco por telefone (ligação gratuita)
0120-848-816 9:00-18:00 [Aberto o ano todo]

Perguntas frequentes

O que eu preciso quando me inscrevo?

Você precisará das seguintes informações para se candidatar: (Tenha em mãos sua conta de luz (botão de leitura do medidor, etc.).)

  • Mudança de nome da empresa: Nome da empresa varejista de eletricidade sob contrato
  • Tipo de contrato atual: tipo de contrato/nome do plano em uso
  • Nome do assinante
  • Número de cliente de mudança de operador: Número de cliente da empresa retalhista de eletricidade com a qual está contratado
  • Número de identificação do ponto de abastecimento: Número que identifica o ponto de abastecimento de eletricidade (22 dígitos)

​Clique aqui para obter informações sobre como verificar o número e as informações de contato de cada companhia de energia.

É necessária construção interna ao mudar para "J:COM Electricity"?

Você pode mudar para "J:COM Electricity" sem precisar de nenhuma obra interna *1.

  • Pode ser necessário substituir o medidor externo (contador de watt-hora) (gratuitamente).
Só posso me inscrever no J:COM Denki se eu tiver um aparelho de TV a cabo?

Qualquer pessoa que more nas áreas atendidas pelas seguintes empresas de energia elétrica pode se inscrever no "J:COM Denki".

  • Energia elétrica de Hokkaido
  • Tohoku Electric Power
  • Companhia de Energia Elétrica de Tóquio
  • Kansai Electric Power
  • Chugoku Electric Power
  • Energia elétrica de Kyushu
Existem custos iniciais, como taxas?

Não há custos iniciais, como taxas ou custos de instalação, associados à assinatura do "J:COM Denki".

Há alguma restrição quanto ao período de contrato? Serei multado pelo cancelamento do contrato?

Não há restrições quanto ao período do contrato.
Você pode cancelar a qualquer momento sem penalidade.

Para clientes com contratos de longo prazo que incluam outros serviços J:COM, serão aplicados termos contratuais individuais.

"J:COM Denki/ J:COM Electric Power" é elegível para descontos devido a apoio governamental?

"J:COM Denki/ J:COM Power" é elegível para o "Projeto de Medidas de Mitigação de Mudanças Súbitas nos Preços de Eletricidade e Gás", "Suporte de Emergência para Sobreviver a Ondas de Calor Extremas" e "Projeto de Apoio à Redução da Carga das Tarifas de Eletricidade e Gás para o Ano Fiscal de 2024" do governo.
Saber mais

todas as perguntas frequentesVer

[Notas do tradutor/Itens de atenção]
  • Pode ser necessário substituir o medidor externo (contador de watt-hora) (gratuitamente).
  • Pode levar várias semanas para mudar.
  • Dependendo do valor do ajuste do custo do combustível na sua área e dos detalhes do seu contrato atual, algumas solicitações podem não ser aceitas.
Fechar

[Sobre o valor com impostos incluídos]

  • Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.