Fluxo de tratamento médico online (ao usar um smartphone)
Iremos orientá-lo no processo de tratamento médico ao usar seu smartphone.
Novos assinantes
Baixe o aplicativo do aplicativo
Entre em contato conosco por telefone
(Chamada gratuita)
0120-934-970
9:00-18:00 [Aberto o ano todo]
Aqueles que desejam receber tratamento médico na TVO que você precisa para tratamento médico
Smartphone *1
Cartão de seguro de saúde ※2
Cartão de crédito *3
Baixar aplicativo
Os usuários iniciantes precisarão baixar o aplicativo e se registrar com um cartão de crédito.
- Android 10.0 ou superior ou iOS 14.0 ou superior.
- Isso pode não ser necessário para tratamento médico particular. Cartões de plano de saúde não serão aceitos para reservas feitas após dezembro de 2025.
- Cartões de crédito aceitáveis: VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners. O cartão Rakuten não pode ser registrado.
- Mesmo que as condições de utilização dos dispositivos compatíveis sejam cumpridas, poderá não funcionar corretamente.
- Se você deseja solicitar subsídio para despesas médicas, precisará preparar um atestado médico.
Baixe o aplicativo MY J:COM e inicie tratamento médico online!
Fluxo de tratamento médico
- Usuários iniciantes
- Para quem já se inscreveu
-
STEP 1 Baixe o aplicativo MY J:COM
Você pode baixar e usar o aplicativo MY J:COM mesmo se não for assinante de outros serviços J:COM.- É necessário J:COM para usar o aplicativo.
Clique aqui para registrar J:COM.
- É necessário J:COM para usar o aplicativo.
-
STEP 2Registro do usuário
Por favor, registre suas informações pessoais e o cartão de crédito que você usará para pagamento.Como se registrar para consultas médicas online
-
STEP 3Reserva
Procure uma instituição médica por nome ou região e proceda ao agendamento na data de consulta desejada.- Como agendar uma consulta
-
STEP 4 Entrevista
Por favor, responda ao questionário antes da sua consulta.- Clique aqui para obter instruções sobre como preencher o questionário médico (consulte “5. Preenchimento do questionário médico”)
-
STEP 5 Exame
Você será notificado na tela do seu smartphone 5 minutos antes do horário da reserva.
Inicie uma videochamada antes do horário marcado.- Clique aqui para o procedimento de consulta no dia da sua consulta
-
STEP 6Pagamento
As taxas serão pagas com cartão de crédito para cada tratamento.- Pague despesas médicas, taxas de envio e taxas de uso de serviço de uma só vez.
-
STEP 7Receber medicamento/prescrição
O que é o serviço de recebimento de medicamentos?
Ao utilizar o serviço de recolha de medicamentos, poderá enviar a sua receita para a farmácia indicada e receber o medicamento em casa, se assim o desejar.- A forma de receber o medicamento varia de acordo com a instituição médica/farmácia.
- Clique aqui para saber como obter sua receita
-
STEP 1Após procurar uma instituição médica, reserve a data e horário que deseja receber
Pesquise instituições médicas pelo nome do hospital ou código da instalação e prossiga com a reserva na data de consulta desejada.- Como agendar uma consulta
-
STEP 2 Entrevista
Por favor, responda ao questionário antes da sua consulta.- Clique aqui para obter instruções sobre como preencher o questionário médico (consulte “5. Preenchimento do questionário médico”)
-
STEP 3 Exame
Você será notificado na tela do seu smartphone 5 minutos antes do horário da reserva.
Inicie uma videochamada antes do horário marcado.- Clique aqui para o procedimento de consulta no dia da sua consulta
-
STEP 4Pagamento
As taxas são pagas com cartão de crédito para cada tratamento.- Pague despesas médicas, taxas de envio e taxas de uso de serviço de uma só vez.
-
STEP 5Receber medicamento/receita
O que é o serviço de recebimento de medicamentos?
Se utilizar o serviço de recolha de medicamentos, pode receber a sua receita na farmácia à sua escolha e receber o medicamento em casa à sua vontade.- A forma de receber o medicamento varia de acordo com a instituição médica/farmácia.
- Clique aqui para saber como obter sua receita
Se você for menor de idade, é recomendável que seu responsável esteja presente, se necessário.
Suporte para uso
·PERGUNTAS FREQUENTES
Quero saber mais sobre como usá-lo
Eu quero descobrir o que eu não entendo
Aqueles que desejam receber tratamento médico na TV
Você pode ver seu médico em uma grande tela de TV! J:COM oferece suporte desde a configuração até a operação.
Novos assinantes
Baixe o aplicativo do aplicativo
Entre em contato conosco por telefone
(Chamada gratuita)
0120-934-970
9:00-18:00 [Aberto o ano todo]
Informações sobre formas de pagamento
Em princípio, o único método de pagamento para tratamento médico online J:COM é por cartão de crédito.
Os cartões de crédito aceitáveis são aqueles com as seguintes marcas.
Cartões de crédito aceitáveis: VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners. O cartão Rakuten não pode ser registrado.
Perguntas frequentes
- Quais são os benefícios do tratamento médico online?
-
Você pode receber um exame médico em sua casa, através do smartphone ou da tela da TV, sem precisar ir a uma instituição médica.
Não há tempo de espera no hospital, por isso é recomendado para pessoas preocupadas com infecções secundárias ou para pessoas ocupadas. - Qualquer pessoa pode usá-lo?
-
Qualquer pessoa pode utilizá-lo registrando-se no serviço "J:COM Online Medical Treatment".
No entanto, as consultas online só podem ser realizadas se o médico determinar que as consultas online são possíveis.
- Como me inscrevo para tratamento médico on-line?
-
<Ao registrar-se no aplicativo MY J:COM >
Selecione "Tratamento médico online" na tela superior do aplicativo e registre-se em "Registro de tratamento médico online".<Se estiver registrando via PC (WEB)>
Por favor, registre-se usando este formulário da web.<Registrando por telefone>
0120-934-970
9:00-18:00 [Aberto todo o ano]- Se você deseja receber um exame médico pela TV e não possui contrato J:COM LINK, cadastre-se por telefone.
- Com um único cadastro, você pode usá-lo tanto no smartphone quanto na TV.
