Processo de aplicação
(Ao usar tratamento médico/TV on-line J:COM)

Da aplicação ao início do uso
Apresentando o fluxo

Confirmação prévia antes da aplicação

Antes de solicitar o serviço, verifique o seguinte com antecedência.

Verificação prévia 1
Verifique a área de serviço
Confirmação antecipada 1

Primeiro, verifique se a sua área é coberta pelo nosso serviço.

Verifique a área de serviço

Mesmo dentro da área, os serviços podem não estar disponíveis devido às condições de construção ou localização.

Confirmação antecipada 2
Procure instituições médicas
Confirmação antecipada 2

Por favor, verifique as instituições médicas que introduziram o tratamento médico online J:COM.

Procure instituições médicas

  • O diagnóstico e a prescrição podem ser difíceis.
  • Isso é diferente de um serviço de consulta de saúde.

Aqueles que não conseguem encontrar a instituição médica desejada

Dúvidas sobre instituições médicas

fluxo para usar

Passo 1

Assinatura

Passo 2

Recebendo uma câmera da web

Etapa 3

Instalação/configuração

Se você é assinante da J:COM TV e seu sintonizador dedicado é "J:COM LINK", você pode concluir o procedimento online.

Para outros, por favor, inscreva-se por telefone.

Como verificar o LINK J:COM

Passo 1

Candidate-se por formulário web

Cartões de crédito aceitáveis

Em princípio, o único método de pagamento para tratamento médico online J:COM é por cartão de crédito.
Os cartões de crédito aceitáveis são aqueles com as seguintes marcas.

Cartões de crédito aceitáveis: VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners. O cartão Rakuten não pode ser registrado.

Passo 2

Recebimento da câmera web

A webcam será entregue em sua casa em cerca de uma semana após a inscrição.

Etapa 3

Instalação e configuração de equipamentos

A pessoa encarregada da instalação irá visitá-lo de acordo com a data especificada e instalará a webcam etc. Também iremos orientá-lo sobre como operar o equipamento.

O trabalho de instalação pode não ser possível no cronograma desejado devido ao congestionamento.

Passo 4

começar a usar

Por favor, marque uma consulta para o tratamento na data e horário desejados.
Você precisará do seu cartão de seguro, portanto, tenha-o em mãos.

Nossa equipe também pode estar presente durante sua consulta para fornecer suporte operacional.

Passo 1

Inscreva-se por telefone

Centro de Atendimento ao Cliente J:COM
(Discagem dedicada para tratamento médico on-line)

Passo 2

Procedimento/Explicação

Equipamento necessário para utilizar o serviço

A equipe J:COM visitará sua casa e explicará os procedimentos e serviços necessários para utilizar o serviço.

O item real fornecido pode ser diferente da imagem.

Cartões de crédito aceitáveis

Em princípio, o único método de pagamento para tratamento médico online J:COM é por cartão de crédito.
Os cartões de crédito aceitáveis são aqueles com as seguintes marcas.

Cartões de crédito aceitáveis: VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners. O cartão Rakuten não pode ser registrado.

Etapa 3

Recebimento da câmera web

A webcam será entregue em sua casa em cerca de uma semana após a inscrição.

Passo 4

Instalação e configuração de equipamentos

A pessoa encarregada da instalação irá visitá-lo de acordo com a data especificada e instalará a webcam etc. Também iremos orientá-lo sobre como operar o equipamento.

O trabalho de instalação pode não ser possível no cronograma desejado devido ao congestionamento.

Passo.5

começar a usar

Por favor, marque uma consulta para o tratamento na data e horário desejados.
Você precisará do seu cartão de seguro, portanto, tenha-o em mãos.

Nossa equipe também pode estar presente durante sua consulta para fornecer suporte operacional.

A preparação está completa. Você pode iniciar o tratamento médico online.

Fluxo de tratamento médico

Suporte confiável

Deixe as configurações e instalação conosco

Cuidaremos de todas as configurações iniciais, como instalação do dispositivo e configurações de aplicativos dedicados.
Explicaremos cuidadosamente a operação básica, para que você possa usá-lo com confiança.

  • Taxas adicionais podem ser aplicadas.
  • Preços e detalhes do serviço estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

[Sobre o valor com impostos incluídos]

  • Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.