Tên công ty chuyển đổi: Tên công ty bán lẻ điện theo hợp đồng
Loại hợp đồng hiện tại: loại hợp đồng/tên gói đang sử dụng
tên thuê bao
Mã số khách hàng của nhà điều hành chuyển mạch: Mã số khách hàng của công ty điện lực bán lẻ mà bạn ký hợp đồng
Số nhận dạng điểm cung cấp: Một số xác định điểm cung cấp điện (22 chữ số)

Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

Mã số khách hàng/số nhận dạng điểm cung cấp là gì?

Mã số khách hàng
Đó là một số khoảng 10 chữ số do công ty điện lực đã ký hợp đồng cấp cho mỗi khách hàng. Nó có thể được viết là "số hợp đồng".
Số nhận dạng điểm cung cấp
Một số gồm 22 chữ số xác định địa điểm sử dụng điện.

Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

Bao lâu tôi có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ sau khi đăng ký?

Sau khi đăng ký trực tuyến, bạn có thể sử dụng nó trong khoảng 3 tuần.

Tôi có cần liên hệ với công ty điện lực hiện tại của mình để hủy hợp đồng không?

Không cần phải liên hệ với công ty điện lực hiện tại của bạn. Vui lòng để lại mọi thủ tục cần thiết cho J:COM trước khi chuyển đổi.

Tôi có thể đăng ký một căn hộ hoặc nhà cho thuê không?

Bạn có thể đăng ký nếu bạn không có hợp đồng điện trọn gói cho toàn bộ tòa nhà và mỗi hộ gia đình có hợp đồng riêng với công ty điện lực.

Nếu bạn có một hợp đồng tập thể cho toàn bộ chung cư thông qua một hiệp hội quản lý, v.v. (hợp đồng nhận điện cao áp số lượng lớn), câu trả lời sẽ khác.

Công việc nội thất có cần thiết khi chuyển sang "J:COM Denki/ J:COM Electric Power" không?

Bạn có thể chuyển sang "J:COM Denki/ J:COM Electric Power" mà không cần thực hiện bất kỳ công việc nội thất nào ^*1.

Có thể cần phải thay đồng hồ ngoài trời (đồng hồ watt-giờ) (miễn phí).

Nếu bạn sống bên ngoài khu vực Hokkaido và đăng ký sau ngày 4 tháng 4 năm 2024, bạn sẽ đủ điều kiện tham gia "J:COM Denki." Nếu bạn đăng ký trước ngày 4 tháng 4 năm 2024 hoặc nếu bạn sống ở khu vực Hokkaido, bạn sẽ được đăng ký "J:COM Electric Power."

Tôi có thể hủy bỏ sau khi áp dụng?

Bạn có thể hủy bỏ. Không có hình phạt cho việc hủy bỏ.

Hãy yên tâm rằng bạn sẽ không bị tính phí phạt ngay cả khi bạn hủy dịch vụ điện sau khi tham gia.

ケーブルテレビとセットじゃないと「J:COM でんき/J:COM 電力」は 契約できないのですか？

Bất kỳ ai sống trong các khu vực của công ty điện lực sau đây đều có thể đăng ký hợp đồng chỉ cung cấp điện.

Điện lực Hokkaido
Điện lực Tohoku
Công ty Điện lực Tokyo
Điện lực Kansai
Điện lực Chugoku
Điện lực Kyushu

Tiền điện

Có chi phí ban đầu như lệ phí?: Không có chi phí ban đầu như phí hoặc chi phí xây dựng liên quan đến việc đăng ký "J:COM Denki/ J:COM Electric Power ^*."

Nếu bạn sống bên ngoài khu vực Hokkaido và đăng ký sau ngày 4 tháng 4 năm 2024, bạn sẽ đủ điều kiện tham gia "J:COM Denki." Nếu bạn đăng ký trước ngày 4 tháng 4 năm 2024 hoặc nếu bạn sống ở khu vực Hokkaido, bạn sẽ được đăng ký "J:COM Electric Power."
Khi nào tôi sẽ nhận được hóa đơn của mình?: Sau khi chuyển sang công ty chúng tôi, việc ghi chỉ số công tơ đầu tiên được thực hiện trong tháng hiện tại hay tháng tiếp theo phụ thuộc vào việc.

Nếu lần đọc đồng hồ đầu tiên được thực hiện trong tháng hiện tại, chúng tôi sẽ lập hóa đơn cho bạn về số đọc đồng hồ của tháng hiện tại trong tháng tiếp theo.
Nếu việc đọc đồng hồ đầu tiên được thực hiện vào tháng tiếp theo, chúng tôi sẽ gửi hóa đơn cho bạn cho việc đọc đồng hồ của tháng tiếp theo hai tháng sau đó.

Về sau khi gia nhập

Có hạn chế nào về thời hạn hợp đồng không? Tôi có bị phạt khi hủy hợp đồng không?: Không có hạn chế về thời gian hợp đồng.
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào mà không bị phạt.

Đối với khách hàng có hợp đồng dài hạn bao gồm các dịch vụ J:COM khác, các điều khoản hợp đồng riêng lẻ sẽ được áp dụng.
Có chi phí để thay đổi loại hợp đồng hoặc cường độ dòng điện không?: Loại hợp đồng và năng lực hợp đồng có thể được thay đổi. Một khoản phí 3.300 yên (bao gồm thuế) có thể được tính cho các thay đổi.

◇Về chi phí
Nếu cường độ dòng điện/công suất tăng: miễn phí
Nếu cường độ dòng điện/công suất giảm: 3.300 yên (đã bao gồm thuế) nếu chưa đầy 1 năm kể từ ngày mở dịch vụ điện hoặc ngày thay đổi kế hoạch/cường độ điện/công suất;

Nếu bạn yêu cầu thay đổi thời hạn hợp đồng hoặc công suất hợp đồng trong vòng một tháng kể từ ngày bắt đầu dịch vụ điện của J:COM thì việc này sẽ miễn phí.

◇Về việc thay đổi xây dựng
J:COM sẽ chấp nhận những thay đổi về loại hợp đồng và công suất hợp đồng, đồng thời sẽ yêu cầu ngày xây dựng mong muốn và công ty phân phối và truyền tải điện tổng hợp sẽ tiến hành xây dựng. Nếu vị trí của bảng phân phối hoặc đường dây dẫn bị thay đổi do công trình xây dựng làm thay đổi loại hợp đồng hoặc công suất hợp đồng, bạn sẽ phải thanh toán riêng số tiền mà công ty phân phối và truyền tải điện nói chung lập hóa đơn.
Việc xây dựng có cần thiết phải thay đổi loại/kế hoạch hợp đồng không?: Nó phụ thuộc vào công ty điện lực trong khu vực của bạn.

■ Điện lực Tokyo, Điện lực Kyushu, Điện lực Tohoku và Điện lực Khu vực Hokkaido
công việc xây dựng là cần thiết.
Chúng tôi sẽ thay cầu dao ampe (hoặc cầu dao giới hạn hoặc cầu dao an toàn theo hợp đồng) đã lắp trong nhà bạn.
Nếu cần thiết, chẳng hạn như cài đặt hoặc gỡ bỏ công tắc chính, khách hàng sẽ được yêu cầu thực hiện công việc xây dựng.

■ Khu vực Điện lực Kansai và Điện lực Chugoku
Vì không có cầu dao ampe được lắp đặt nên công việc xây dựng của các công ty truyền tải và phân phối điện nói chung là không cần thiết.
Nếu cần lắp hoặc tháo công tắc chính, bạn cần tự sắp xếp với thợ điện.

khác

Tôi có cần phải ở nhà vào ngày chuyển đổi nguồn điện không? Ngoài ra, có bị mất điện khi chuyển đổi không?

Mất điện sẽ không xảy ra. Không cần phải ở nhà.

Nếu đồng hồ đo điện tại nhà của khách hàng không phải là đồng hồ thông minh, các công ty truyền tải và phân phối điện nói chung đang dần thay thế nó bằng đồng hồ thông minh.
Mất điện có thể xảy ra do công việc thay thế đồng hồ thông minh.
Về công việc thay thế, tổng điều hành doanh nghiệp truyền tải và phân phối điện sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng, vì vậy vui lòng kiểm tra với tổng điều hành doanh nghiệp truyền tải và phân phối điện để biết chi tiết.

Xin lưu ý rằng ngày thay thế đồng hồ thông minh và ngày bắt đầu cấp điện J:COM Denki/ J:COM không phải là cùng một ngày.

Bạn có cung cấp thực đơn hoàn toàn bằng điện không?

Chúng tôi hiện không chấp nhận đơn đăng ký mới cho menu hoàn toàn bằng điện.

Tôi có thể sử dụng nó ngay sau khi chuyển đi không?

Nếu bạn đang vội, vui lòng liên hệ với Đường dây chuyên dụng dịch vụ điện của Trung tâm khách hàng J:COM.

J:COM Denki/ J:COM Điện lực Ứng dụng khóa học gia đình/quay số yêu cầu

0120-848-816
9:00-18:00 [mở cửa quanh năm]

Vui lòng chuẩn bị sẵn phiếu đọc đồng hồ điện và chi tiết sử dụng từ công ty điện lực hiện tại của bạn khi bạn gọi.

Hãy cẩn thận để không quay số sai.
Nếu ID người gọi của bạn được đặt ở chế độ ẩn, vui lòng thêm "186" trước 0120 khi gọi.

Tôi nên liên hệ với ai trong trường hợp mất điện?

Trong trường hợp mất điện, vui lòng kiểm tra trang web của công ty truyền tải và phân phối điện chung trong khu vực của bạn.

Hóa đơn giấy sẽ biến mất?

Chúng tôi không cấp phiếu đọc đồng hồ giấy.

Bạn có thể kiểm tra số tiền được lập hóa đơn và việc sử dụng trên trang web, vì vậy vui lòng kiểm tra Trang của tôi.

Việc chuyển đổi có ảnh hưởng đến chất lượng điện (ổn định và an toàn) không?

Do vẫn sử dụng các thiết bị truyền tải và phân phối điện (dây điện, trạm biến áp, hệ thống dây điện trong nhà, v.v.) như trước nên độ ổn định và an toàn của điện sẽ được giữ nguyên.

Đọc thêm về chất lượng

Liệu "J:COM Denki/ J:COM Electric Power" có bị giảm thiểu thay đổi mạnh mẽ không?