Đối với khách hàng mới tham gia
Đối với người đăng ký mới
Ứng dụng
Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại
(Cuộc gọi miễn phí)0120-989-970
AM 9:00-PM 6:00 [mở cửa quanh năm]
Bạn hiện đang đăng nhập bằng ID cá nhân của bạn.
Đối với Người sử dụng
Giới thiệu thông tin khuyến nghị
Lý do khuyên dùng J:COM MOBILE
Gói giá cước
Kể cả 5G giá cước không đổi
dữ liệu được tiếp tục tăng dung lượng với dịch vụ tăng dung lượng dữ liệu
| Dung lượng dữ liệu | Giá cước |
|---|---|
|
Được yêu thích 1GB 5GB |
980yên (1.078 yên bao gồm thuế) |
|
Xô 5GB 10GB |
1.480yên |
|
Lưu ý! 10GB 20GB |
1.980yên |
|
20GB 30GB |
2.480yên |
- Với ứng dụng mở rộng dữ liệu, 1GB tăng dữ liệu lên 5GB, 5GB tăng dữ liệu lên 10GB, 10GB tăng dữ liệu lên 20GB, 20GB tăng dữ liệu lên 30GB. Bấm vào đây để biết các điều kiện áp dụng
- Cần có phí dịch vụ phổ cập riêng, phí dịch vụ chuyển tiếp điện thoại, phí cuộc gọi, phí liên lạc SMS, v.v.
Mô phỏng cước điện thoại thông minhSản phẩm/SIM
SIM giá rẻ
iPhone
Android
J:COM DI ĐỘNG
Lý do khuyến nghị
- POINT01
-
Ký hợp đồng điện thoại thông minh và các dịch vụ khác
với giá cước không đổi!
Tăng dung lượng dữ liệu 5 GB 980 Yên/tháng~(từ 1.078 Yên đã bao gồm thuế)
- POINT02
-
Dung lượng dữ liệu còn thừa
không bị lãng phí
mà cộng dồn OK!※1
- POINT03
-
Kể cả khi giới hạn tốc độ khi
vượt quá lượng truyền dữ liệu, tốc độ vẫn nhanh
tối đa đến 1Mbps
!※ 2
- POINT04
-
Vì tương thích với au 5G/4G LTE
nên có thể
thoải mái kết nối tại các khu vực trên toàn quốc※3
Lựa chọn
Đây là dịch vụ miễn phí nhiều lần cước cuộc gọi trong nước trong vòng 5 phút hoặc trong vòng 60 phút cho 1 lần gọi.
Đối với các trục trặc không may xảy ra như hỏng, vỡ, rò rỉ nước, v.v., chúng tôi sẽ gửi thiết bị thay thế đến chỉ sau 1 cuộc điện thoại.
Nếu là thiết bị đầu cuối đã có trong vòng 5 năm kể từ khi được bán lần đầu
thì kể cả sau khi mua vẫn là đối tượng được bồi thường!
Thủ tục
đơn giản trên WEB
Đăng ký
Nhận thiết bị đầu cuối
Cài đặt ban đầu
Nếu đăng ký trực tuyến, bạn không cần đến cửa hàng và chờ đợi,
thủ tục mua hàng có thể hoàn thành tại nhà bạn.
Hỗ trợ hoàn chỉnh
Nhân viên chuyên trách xử lý qua tổng đài làm việc 365 ngày.
Bạn có thể yên tâm ngay cả khi gặp sự cố.
Dành cho khách hàng đang tham gia sử dụng
Chúng tôi sẽ hướng dẫn về việc thay đổi loại máy/thay đổi gói cước.
Khuyên dùng theo set・
Dịch vụ được yêu thích
Chiến dịch/Lợi ích
tiếng nói của khách hàng
Những người đang xem xét đăng ký mới hoặc dịch vụ bổ sung
Hướng dẫn đơn xin vào
Đối với khách hàng mới tham gia
Đối với người đăng ký mới
Ứng dụng
Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại
(Cuộc gọi miễn phí)0120-989-970
AM 9:00-PM 6:00 [mở cửa quanh năm]
Câu hỏi thường gặp
- Các thủ tục như hợp đồng và thay đổi mô hình là rắc rối.
-
Bạn có thể áp dụng dễ dàng từ trang web. Hỗ trợ tại chỗ cũng có sẵn theo yêu cầu.
J:COM MOBILE có thủ tục đăng ký từ WEB. Bạn không cần phải đến cửa hàng và chờ đợi lâu vì thủ tục hoàn tất ngay tại nhà.
Sau khi bạn nhận được điện thoại thông minh của mình, bạn cũng có thể nhận được hỗ trợ miễn phí cho những người muốn nó. Chúng tôi sẽ giải thích cách sử dụng điện thoại thông minh cũng như các cài đặt ban đầu.
Giới thiệu về hỗ trợ thiết lập ban đầu
- Người đăng ký "J:COM MOBILE D Plan SIM Card" không đủ điều kiện.
- Tôi muốn chuyển dữ liệu như danh bạ sang điện thoại thông minh mới, tôi phải làm gì?
-
Giải quyết các cài đặt khó tại nhà. Để cài đặt ban đầu của điện thoại thông minh của bạn cho "Hỗ trợ Enkaku"!
Tại J:COM MOBILE, nếu bạn muốn, chúng tôi sẽ giải thích cặn kẽ các cài đặt ban đầu, chuyển dữ liệu danh bạ điện thoại, giải thích cách sử dụng, v.v. với sự hỗ trợ miễn phí.
- Tôi vẫn có thể sử dụng địa chỉ email hiện tại của mình trên điện thoại thông minh J:COM MOBILE chứ?
-
Nếu bạn đang sử dụng email miễn phí như Gmail, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó bằng cách đăng nhập hoặc thiết lập từ một thiết bị mới.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng địa chỉ email (tên miền) được cấp bởi một số công ty viễn thông, bạn sẽ không thể sử dụng nó.
- Có một dịch vụ cho phép bạn tiếp tục sử dụng thư của nhà cung cấp dịch vụ ngay cả sau khi hủy dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ. Thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo tại đây.
J:COM MOBILE không cấp địa chỉ e-mail, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên chuyển đổi trước sang một dịch vụ e-mail miễn phí như G-mail.
- Tôi có thể mang theo lưu lượng dữ liệu không sử dụng không?
-
Lưu lượng dữ liệu không sử dụng được tự động chuyển sang tháng tiếp theo.
*Số tiền còn lại có giá trị đến hết tháng tiếp theo.
Nếu bạn vượt quá giới hạn trên, nó sẽ bị giới hạn ở 1 Mbps hoặc 200 kbps tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. Không chỉ lưu lượng dữ liệu của gói hợp đồng mà cả lưu lượng dữ liệu bổ sung đã mua cũng có thể được chuyển sang tháng tiếp theo.
Vui lòng kiểm tra ở đây để biết chi tiết như ngày hết hạn.
- Tôi vẫn có thể sử dụng LINE trên thiết bị mới của mình chứ?
-
Bạn có thể tiếp tục sử dụng kể cả với thiết bị đầu cuối mới bằng cách cài đặt và thực hiện thủ tục thích hợp.
Về các phương thức chuyển tài khoản (chuyển giao), bảo mật đang được tăng cường thường xuyên, vì vậy vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất trên blog chính thức của LINE trước khi tiếp tục.
(* Xin lưu ý rằng các cài đặt có thể được yêu cầu trước khi thay đổi kiểu máy.)
Cột thông tin hữu ích
Chúng tôi sẽ cung cấp nhiều thông tin liên quan đến điện thoại thông minh.
- Số tiền còn lại có giá trị sử dụng đến hết tháng tiếp theo
- Gói 10GB/20GB (20GB/30GB sau khi tăng)
- Cả cuộc gọi thoại và liên lạc dữ liệu đều có thể được sử dụng trong khu vực 4G LTE của au. Giao tiếp 3G không khả dụng.
Ngay cả trong khu vực dịch vụ, liên lạc có thể không thực hiện được hoặc tốc độ liên lạc có thể giảm.
Ngoài ra, có thể không sử dụng được sản phẩm ngay cả ở những nơi có tầm nhìn tốt, chẳng hạn như các tòa nhà cao tầng và chung cư.
Kiểm tra trang web au để biết thông tin khu vực mới nhất. Tốc độ truyền thông là dịch vụ nỗ lực tốt nhất,
Nó không đảm bảo tốc độ không đổi. Nó thay đổi tùy thuộc vào môi trường sử dụng.
- *Tốc độ truyền tin hiển thị là giá trị tối đa về mặt tiêu chuẩn kỹ thuật và không được đảm bảo là không thay đổi. Nó sẽ thay đổi tuỳ theo môi trường sử dụng của bạn.
[Về số tiền đã bao gồm thuế]
- Do thay đổi phương pháp làm tròn thuế tiêu thụ trong hệ thống hoá đơn, nên có thể có chênh lệch về thuế tiêu thụ.
