Quy trình đăng ký
(J:COM ĐIỆN THOẠI Plus)
Sử dụng từ ứng dụng
Giới thiệu quy trình bắt đầu
từ ứng dụng
Trước khi sử dụng
- Khách hàng ở nhà chung cư
- Khách hàng ở nhà riêng
Đăng ký
Mô phỏng giá cước- Nếu bạn sử dụng tính di động của số điện thoại cố định, có thể không cung cấp được tùy thuộc vào khu vực và số điện thoại.
- Nếu bạn muốn đăng ký một bộ với điện thoại thông minh, vui lòng đăng ký cho điện thoại thông minh bằng biểu mẫu dành riêng.
Nội dung xác nhận, điều chỉnh ngày thi công
Nhân viên J:COM sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn số tiền chi tiết và xác nhận đơn đăng ký của bạn.
Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích về việc thi công, điều chỉnh tiến độ và quyết định ngày thăm quan cho người phụ trách thi công.
Công việc cài đặt và bắt đầu sử dụng
Nhân viên thi công của J:COM sẽ đến tận nhà khách hàng và thực hiện công việc lắp đặt dịch vụ.
Hãy yên tâm rằng tất cả việc lắp đặt thiết bị và cài đặt ban đầu sẽ do nhân viên thi công thực hiện.
Chúng tôi cũng sẽ giải thích cách sử dụng nó.
Sau khi xây dựng xong, bạn có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ mà bạn đã ký hợp đồng ngay lập tức.
Xây dựng và lắp đặt thiết bị
Xem chi tiết
- Thời gian lắp đặt sẽ thay đổi tùy thuộc vào tình hình xây dựng, dịch vụ theo hợp đồng và chi tiết xây dựng.
Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp khi ký hợp đồng. - Công việc thi công cần có sự hiện diện của khách hàng.
- Trong trường hợp J:COM NET Hikari (N), không thể cài đặt ban đầu trong khi truy cập.
- Khi sử dụng tính di động của số điện thoại cố định, phải mất vài ngày kể từ ngày cài đặt đến khi bắt đầu dịch vụ.
Đăng ký
- Nếu bạn sử dụng tính di động của số điện thoại cố định, có thể không cung cấp được tùy thuộc vào khu vực và số điện thoại.
- Nếu bạn muốn đăng ký một bộ với điện thoại thông minh, vui lòng đăng ký cho điện thoại thông minh bằng biểu mẫu dành riêng.
Nội dung xác nhận, điều chỉnh ngày thi công
Nhân viên J:COM sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn số tiền chi tiết và xác nhận đơn đăng ký của bạn.
Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích về việc thi công, điều chỉnh tiến độ và quyết định ngày thăm quan cho người phụ trách thi công.
Khảo sát thực địa (miễn phí)
Dựa trên địa chỉ bạn cung cấp, chúng tôi sẽ kiểm tra xem cáp có thể được kết nối hay không.
Công việc cài đặt và bắt đầu sử dụng
Nhân viên thi công của J:COM sẽ đến tận nhà khách hàng và thực hiện công việc lắp đặt dịch vụ.
Hãy yên tâm rằng tất cả việc lắp đặt thiết bị và cài đặt ban đầu sẽ do nhân viên thi công thực hiện.
Chúng tôi cũng sẽ giải thích cách sử dụng nó.
Sau khi xây dựng xong, bạn có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ mà bạn đã ký hợp đồng ngay lập tức.
Xây dựng và lắp đặt thiết bị
Xem chi tiết
- Thời gian lắp đặt sẽ thay đổi tùy thuộc vào tình hình xây dựng, dịch vụ theo hợp đồng và chi tiết xây dựng.
Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp khi ký hợp đồng. - Công việc thi công cần có sự hiện diện của khách hàng.
- Trong trường hợp J:COM NET Hikari (N), không thể cài đặt ban đầu trong khi truy cập.
- Khi sử dụng tính di động của số điện thoại cố định, phải mất vài ngày kể từ ngày cài đặt đến khi bắt đầu dịch vụ.
sau khi tham gia
hỗ trợ đầy đủ
Chúng tôi sẽ phản hồi các vấn đề và sự cố liên quan đến dịch vụ tại nhiều điểm liên hệ.
Hỗ trợ khách hàng
Nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn qua điện thoại.
Trang hỗ trợ/ứng dụng/trò chuyện/LINE
Bạn có thể tìm kiếm các câu hỏi thường gặp và đặt câu hỏi.
Nếu bạn gặp sự cố khi thiết lập thiết bị gia đình
Hỗ trợ Enkaku
500 yên (550 yên bao gồm thuế) / tháng
Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề về truyền hình cáp, mạng Internet, điện thoại cố định, giúp bạn sử dụng dịch vụ một cách thoải mái.
Quý khách có thể dễ dàng tìm thấy cho mình một gói cước phù hợp
Quý khách có thể dễ dàng tìm thấy cho mình một gói cước phù hợp
Những người đang xem xét đăng ký mới hoặc dịch vụ bổ sung
Hướng dẫn đơn xin vào
Đối với khách hàng mới tham gia
Đối với người đăng ký mớiQuý khách có thể dễ dàng tìm thấy cho mình một gói cước phù hợp
Chúng tôi có cả những bất động sản cung cấp dịch vụ miễn phí hoặc phí ưu đãi đặc biệt!
Những người đang xem xét đăng ký mới hoặc dịch vụ bổ sung
Hướng dẫn đơn xin vào
Đối với khách hàng mới tham gia
gọi điện
050-3092-3161
9:00 sáng - 6:00 chiều [Đóng cửa quanh năm] / Bản dịch có sẵn
신청·문의
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【연중무휴】／통역 있음
Ứng dụng / Yêu cầu
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【mở cửa quanh năm】／có phiên dịch
Solicitação/Consultas
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【aberto todo o ano】／com intérprete
InquiriesQuý khách có thể dễ dàng tìm thấy cho mình một gói cước phù hợp
Chúng tôi có cả những bất động sản cung cấp dịch vụ miễn phí hoặc phí ưu đãi đặc biệt!
- Thông số kỹ thuật của dịch vụ có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực và tòa nhà.
- J:COM PHONE Plus là dịch vụ điện thoại IP sử dụng công nghệ VoIP mới nhất.
Dịch vụ chuyển số điện thoại cố định
- Dịch vụ có thể không khả dụng tùy thuộc vào khu vực hoặc số điện thoại.
- Cần vài ngày kể từ ngày cài đặt đến khi bắt đầu dịch vụ.
- Một khoản phí/phí xây dựng có thể được yêu cầu.
- Tất cả hình ảnh, màn hình và hình minh họa đều là hình ảnh.
[Về số tiền đã bao gồm thuế]
- Do thay đổi phương pháp làm tròn thuế tiêu thụ trong hệ thống hoá đơn, nên có thể có chênh lệch về thuế tiêu thụ.
