DX推广

我们正在利用数据基础设施开展数字化转型 (DX) ，
以提高J:COM体验价值。

我们正在利用数据基础设施进行数字化转型 (DX)，以提高J:COM体验的价值。

深入了解客户的数据基础

作为提供与生活密切相关的服务的企业，我们根据客户同意的电视观看数据和您使用的服务使用情况，了解客户的困难和兴趣，我们将提供使您的日常生活更加丰富的服务。

自2016年以来，我们已经建立了一个以数据科学家为中心的专业组织，以促进数据利用和分析的复杂性。此外，通过积极与具有先进分析技术的外部合作伙伴合作，我们正在努力提高数据利用能力，以解决客户和社会问题。

通过利用和分析我们提供的服务的使用数据，我们旨在为每个客户提供优化的详细支持，并改善J:COM体验。

在电视服务的节目推荐中，我们通过改变每个触摸点 (包括电视屏幕，电子邮件杂志，应用程序等) 的内容来分发内容，并扩展客户遇到符合其爱好和偏好的作品的乐趣。

我们利用语音识别系统可视化和分析负责客户电话通信的客户中心运营商的响应，努力改进谈话脚本并提高通信技能，旨在顺利解决客户的问题我在做。

我们与多个 CS 广播电台合作，提供J:COM PMP（Private Market Place），这是一种电视广告服务，可在高质量专业频道上创建广告时段网络。通过观看数据，我们能够高效地将电视广告投放到广告主的预期目标，并可视化展示次数和完整观看次数，实现数据驱动的电视广告。