おうちでできる皮膚トラブル対策

【J:COM オンライン診療(以下、本サービス)】

• ご利用には、対応端末および指定アプリのインストール、利用者ごとのJ:COMパーソナルIDの作成、利用者登録が必要。ご利用にかかる通信環境(インターネット接続環境)・通信費はお客さまご負担にてご用意。
• ご契約は、利用者1人あたり1契約まで。
• J:COMは本サービスの運営主体であり、診療契約や服薬指導など、登録された医療機関/薬局によるサービスの提供についての契約および配送業務の当事者ではない。
• お客さまに診療・医薬品などの処方・服薬指導・調剤・配送を行うのは、登録された医療機関/薬局または当該医療機関/薬局の所属医師・所属薬剤師その他専門家であり、J:COMがお客さまに対して診療行為または服薬指導などサービスの提供および医薬品などの処方・調剤・配送を行うものではない。
• お客さまが、本サービスを利用してなされた一切の行為およびそれらの結果についてJ:COMは一切の責任を負わない。
• 日本国内でのご利用に限る。
• 健康相談サービスとは異なる。

【診療の流れ】

• 未成年の場合は、必要に応じ保護者同席が望ましい。

【受診可能な対象】

• 医師がオンライン診療を可能と判断した場合に対して利用可能。
• 診断や処方が困難な場合あり。詳しくは医療機関までお問い合わせが必要。

【スマートフォンでのご利用に関するご注意】

• ご利用には、対応端末(Android 10.0以上またはiOS 14.0以上のスマートフォンなど)、指定アプリのインストール、利用者ごとのJ:COMパーソナルIDの作成/ログインが必要。
• 接続環境などにより、利用できない場合あり。
• 対応端末の利用条件を満たしていても正常に動作しない可能性あり。
• 契約内容により、画面イメージが異なる場合あり。
• ご利用にかかる通信環境・通信費などお客さまご負担にて用意が必要。

【テレビでご利用の場合】

• テレビでオンライン診療をご利用の場合、ご利用条件や料金はお問い合わせが必要。
• テレビでのご利用には別途JCOM指定サービスのご加入が必要。
• J:COMエリア内にお住まいの方に限る。
• WEBカメラの販売契約またはIP-STBの賃貸借契約締結の申込みは、テレビで受診を希望する場合のみ受付可能。

【服薬指導】

• 希望する薬局・処方されたおくすりによっては、おうち/ご希望の薬局でおくすりを受け取れない場合あり。
• おくすり説明のみの利用は不可。
• オンライン診療で処方されたおくすりのみ対応可能。

【オンライン診療提供に関する特定商取引法に基づく表示】

• クーリング・オフについて:1.ご契約時にお渡しする「特定商取引法に基づく表示」全文書面の受領日から8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出いただければ、「J:COM オンライン診療」の契約を解除可能。初期契約解除制度の詳細は、契約締結後書面に記載。 2.既に「J:COM オンライン診療」がお客さまへ提供開始されており、サービス終了に要する費用が発生する場合、弊社負担。
• ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付。

【ご注意】

• IP-STBのご利用・解約、サービス変更には、スマホ利用の場合を除き工事費/手数料/初期費用/撤去費などが必要。
• 2025年6月末現在（一部除く）。
• 住所や建物によっては利用いただけない場合あり。
• 会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標。一部申請中のものを含む。

閉じる