안심 단말기 보증 48
고장이나 파손, 물 젖음 등의 트러블도 이것으로 안심!
분실시에도 원격 조작으로 서포트.
신규 접수를 종료했습니다.
월액 이용 요금
단말 1대당500엔(부가세 포함 550엔)/월
- 「안심 단말 보증」 「단말 보증(구：단말 보증 서비스)」로부터의 계약 변경은 불가. 이미 가입중인 분은 이전 보증 서비스를 해지하신 후 새롭게 「안심 단말 보증 48」을 계약하십시오.
사용 가능한 서비스
기기 교환시의 안심 서포트 ※1
단말의 고장·파손·물 젖음 등, 수리로는 커버할 수 없는 트러블시에 저렴한 가격으로 기기 교환을 실시할 수 있습니다.
교환기기 대금 일람
2022/10/5 이후에 구입했을 경우의 교환 기기 대금이 됩니다. 2022/10/4 이전에 구입한 고객은 교환 기기 대금이 다른 경우가 있습니다. 자세한 내용은 계약 내용을 확인하십시오.
| 첫 번째 | 두 번째 | 세 번째 이후 | |
|---|---|---|---|
| Galaxy A21 Galaxy A20 |
1,000엔 (부가세 포함 1,100엔) |
1,000엔 (부가세 포함 1,100엔) |
3,600엔 (부가세 포함 3,960엔) |
| 위를 제외하고 스마트폰 태블릿 |
5,000엔 (부가세 포함 5,500엔) |
8,000엔 (부가세 포함 8,800엔) |
19,800엔 (부가세 포함 21,780엔) |
- 「안심 단말 보증 48」에 미가입, 「안심 단말 보증 60」에 가입의 경우, 요금은 다르다. 「안심 단말 보증 60」에 가입중인 분은 이쪽
- 보증 계약 내용에 따라 보증 금액은 다르다. 자세한 것은 계약 내용을 확인.
- 수리 가격은 예고 없이 변경될 가능성이 있습니다.
- SIM 카드를 재발행하는 경우는 별도 수수료 2,000엔(부가세 포함 2,200엔)이 필요.
- 교체 장비는 원칙적으로 다음 장비.
- 대상 기기와 동일 기종 및 동일한 색의 것. 다만, 대상기종과 동일 기종 또는 동일색의 기기가 제조 중지 등의 이유로 조달 곤란한 경우에는 대상 기기와 동등하거나 그 이상의 기능을 가지는 J:COM이 판단하는 기종 또는 색의 교환기로 한다. 경우가 있습니다.
- 교환 기기에 탑재되는 오퍼레이팅 시스템(OS)의 버전은 사고 발생 시 대상 기기에 탑재되어 있던 OS의 버전과 다른 경우가 있습니다.
- 교환 기기는 리프레시품.
단말의 분실시에 도움이 되는 서포트 ※2
단말기를 분실했을 때에 J:COM에 연락해 이하의 서포트를 받을 수 있습니다.
| 원격 화면 잠금 ※3 | 단말기의 데이터를 쉽게 볼 수 없도록 원격 조작으로 화면을 잠급니다. |
|---|---|
| 원격 데이터 지우기 ※4 | 단말이 발견되지 않았을 경우에 대비해, 원격 조작으로 데이터 소거(초기화)를 행해, 정보 유출을 막습니다. |
| 위치 정보 취득 ※5 | GPS나 기지국으로부터의 전파를 기초로 분실한 단말의 위치 정보를 취득합니다. |
- 사전에 앱 설치가 필요합니다. 네트워크에 접속되어 있지 않은 경우 등은 각 서비스의 이용 불가.
수리 정보
J:COM 수리 서비스(유상): J:COM 에서도 수리를 접수하고 있습니다. 자세한 내용은 전화로 문의하십시오. 수리 기간 중에는 대출기를 유료로 대여하겠습니다.
0120-919-988
(9:00~18:00【연중무휴】)
【주석·주의 사항】
- 무료 보증 기간(1년)내의 자연 고장의 경우는 무상 수리 또는 교환, 고객 책임에 의한 고장의 경우는 유상 교환.
- 사전에 앱 설치가 필요합니다. 네트워크에 접속되어 있지 않은 경우 등은 각 서비스의 이용 불가.
- 터미널 분실시 설정에서 화면 잠금.
- 단말에 따라서는, SD 카드내의 데이터도 소거되는 경우가 있다. 또한, 소거 데이터의 복원 불가.
- 단말기 설정에서 「위치 정보」가 ON되어 있을 필요가 있습니다. 전파 상황에 따라 위치 정보를 정확하게 취득할 수 없는 경우가 있습니다.
- J:COM MOBILE 단말기 구입 또는 태블릿 신청과 동시 가입이 필요.
- 보증 기간은 단말 1대당 최장 48개월.
- 무료 보증 기간(1년)내의 자연 고장의 경우는 무상 수리 또는 교환, 고객 책임에 의한 고장의 경우는 유상 교환.
- 이용 개시월은 무료, 다음 달부터의 청구. 월 도중에서의 해약은 일할 계산.
- 보증 계약 내용에 따라 보증 금액은 다르다.
【세금 포함 금액에 대해】
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
