통화료·SMS 통신료
통화료
| 국내 통화료 | 20엔 (부가세 포함 22엔)/ 30초 |
|---|---|
| 국제통화료・해외로밍통화료 | au의 국제전화・해외로밍요금에 준한다 |
해외에서 사용・국제 로밍 서비스(GLOBAL PASSPORT)에 대해서는 이쪽 (KDDI의 사이트에)
- 별도의 유니버설 서비스 요금이 필요합니다.
무제한 5분, 단말 보증,자동 응답기 서비스 등의 각종 옵션, 액세서리에대한 요금 안내는 이쪽.
SMS 통신료
SMS의 장문 송신에서는 이하와 같이, 문자수에 따른 요금이 됩니다. 수신은 무료입니다.
국내 송신 시
| 송신 문자 수 | 송신료 |
|---|---|
| 전각 70자 이하 | 3엔 (부가세 포함 3엔)/ 통 |
| 전각 134자 이하 | 6엔 (부가세 포함 6엔)/ 통 |
| 전각 135자 이상 | 9엔 (부가세 포함 9엔)/ 통 +전각 67자마다 3엔 (부가세 포함 3엔) |
(예) 전각 336문자~402문자의 경우 18엔(부가세 포함 19엔)/통
국제 송신시
| 송신 문자 수 | 송신료 |
|---|---|
| 전각 70자 이하 | 100엔/통 |
| 전각 134자 이하 | 200엔/통 |
| 전각 135자 이상 | 300엔/통 +전각 67자마다 100엔 |
(예) 전각 336문자~402문자의 경우 600엔/통
해외에서의 이용에 대해서
J:COM MOBILE은, 통화·SMS만이라면 「국제 로밍 서비스(au 세계 서비스)」로 해외에서도 이용할 수 있습니다. 모바일 데이터 통신은 해외에서는 이용할 수 없기 때문에, 해외에서 메일이나 인터넷을 사용하는 경우는, 해외용 Wi-Fi 라우터나 현지의 Wi-Fi 접속 서비스등을 이용해 주세요.
자주 묻는 질문
- 계약이나 기종 변경 등 수속이 번거롭다.
-
WEB에서 간단하게 신청하실 수 있습니다. 원하는 경우 방문 지원을 받을 수도 있습니다.
J:COM MOBILE은, WEB로부터 신청 수속을 할 수 있습니다. 집에 있으면서 수속이 완료되므로, 숍에 나가서 장시간 기다릴 필요는 없습니다.
스마트폰이 수중에 도착하고 나서는, 희망하시는 분에게는 무료 서포트를 받을 수 있습니다. 초기 설정은 물론, 스마트 폰의 사용법도 정중하게 설명합니다.
- 「J:COM MOBILE D플랜 SIM 카드」를 신청하시는 분은 대상외입니다.
- 영수증은 발급받을 수 있나요?
-
계약시에 걸리는 초기 비용에 대해서는 아래 링크를 참조하십시오.
- 가입 후 지원 내용이 궁금해요.
-
전화, 채팅 문의는 물론 홈페이지 내 고객 지원 정보 게재 등 문의 답변 방법을 폭넓게 갖추고 있습니다. 아울러 원격 지원(한 달 요금 550엔(세금 포함))에 가입하시면 오퍼레이터가 원격으로 지원해 드립니다.
- 가입 중인 플랜은 어디에서 확인할 수 있습니까?
- 통화 품목은 어디에서 확인할 수 있습니까?
- 전화 번호부 등의 데이터를 새 스마트 폰으로 옮기고 싶습니다. 어떻게해야합니까?
-
어려운 설정도 집에서 해결. 스마트 폰의 초기 설정은 「엔카쿠 서포트」로 맡겨주세요!
J:COM MOBILE에서는, 희망하시는 분에게는 초기 설정이나 전화번호부 데이터의 이행, 사용법 설명등을, 무료의 서포트에서 정중하게 설명합니다.
- 지금 사용하고 있는 메일 주소는, J:COM MOBILE의 스마트폰에서도 계속 사용할 수 있습니까?
-
G메일등의 프리메일을 사용하시는 경우, 새로운 단말로부터 로그인, 혹은 설정해 주시면 계속 이용하실 수 있습니다.
또한 일부 통신회사에서 발급한 이메일 주소(도메인)를 사용하는 경우에는 이용하실 수 없게 됩니다.
- 커리어를 해지한 후에도 커리어 메일을 계속 이용하실 수 있는 서비스가 있습니다. 자세한 내용은 여기 를 참조하십시오.
J:COM MOBILE에서는, 메일 주소의 발행은 실시하고 있지 않으므로, 미리 G메일등의 프리메일로 이행해 주시는 것을 추천합니다.
- 사용할 수 없었던 데이터 통신량의 이월은 할 수 있습니까?
-
소비되지 않은 데이터 통신량은 다음 달에 자동 이월됩니다.
※남은 분은 다음 달 말까지 유효
상한을 초과하면 가입 플랜에 따라 1Mbps 또는 200kbps로 제한됩니다. 계약 플랜의 데이터 통신량뿐만 아니라 추가 구입한 데이터 통신량도 다음 달에 이월하실 수 있습니다.
만료일 등 자세한 내용은 여기 확인하십시오.
- 새 기기에서도 LINE을 계속 사용할 수 있나요?
-
설정값을 정확하게 지정하고 적절한 절차를 거친다면 새로운 기기에서도 계속 이용하실 수 있습니다.
계정의 마이그레이션(인계) 방법에 대해서는, 정기적으로 보안이 강화되고 있으므로, LINE의 공식 블로그에서 최신 정보를 확인한 후, 수속해 주세요.
(※기종 변경 전에 설정이 필요한 경우가 있으므로, 주의해 주십시오)
신규 가입・서비스 추가를 검토중인 분
