기종 변경
J:COM 서비스 이용중인분
이런 증상으로는 기종 변경이 추천!
기종 변경의 대상 제품・요금
Android
- 【판매 종료】AQUOS sense8(페일 그린), Galaxy A23 5G(블랙)
- 당사 지정 단말은 1회선마다, 전회 구입한 J:COM MOBILE 단말의 첫회 과금 개시월부터 13개월째 이후부터 구입할 수 있습니다.
- 기종 변경시에는 등록 등 수수료 3,000엔(부가세 포함 3,300엔)이 필요합니다.
- 가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
만일의 트러블에도 안심! 단말의 계약과 동시에 단말 보증 서비스에 신청하실 수 있습니다.
안심 단말 보증 60 (대상 기종: Google pixel 8a, Samsung Galaxy A25 5G, Galaxy A23 5G, AQUOS sense9, AQUOS sense8, BASIO active2, BASIO active)
기종 변경의 흐름
웹에서 신청
Step.1
전용 양식에서 신청
전용의 신청 폼으로부터, 기종 변경의 신청 수속을 실시해 주세요.
J:COM에서 연락을 드리면 신청이 완료됩니다.
기종 변경시 월액 기본 요금 플랜 변경을 희망하시는 고객님은 J:COM에서 연락시 변경하고 싶다고 말씀해 주십시오.
Step.2
내용 확인
환불 전화로, 신청 내용의 확인을 하겠습니다.
Step.3
기기 수령
단말을 우송으로 전달합니다.
수중에 도착하면, 동봉의 자료를 확인하신 후, SIM 카드를 구단말에서 신단말로 옮겨 사용해 주세요.
스마트폰 more 프로그램에 대해서
2021년 2월 17일까지 구입한 단말에 한해, 적용 조건에 해당하면 「스마트폰 more 프로그램」의 특전의 하나인 「반액 어시스트」가 이용 가능합니다.
- 신 플랜(J:COM MOBILE 플랜 A ST)으로 변경된 분은 대상외.
- 「단말할」은 2021년 2월 17일을 가지고 신규 제공을 종료.
전용의 신청 폼으로부터 신청해 주세요.
전화로 문의
(통화 무료)0120-938-362
9:00～18:00［연중무휴］
【세금 포함 금액에 대해】
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
