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일본 최초 차세대 AI Wi-Fi 대호평! ※PLUME® 테크놀로지 내장 모뎀의 판매가 일본 최초

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26세 이하 고객 한정! 인터넷과 스마트폰을 이 가격으로 인터넷Wi-Fi스마트폰 기간 한정최강 영 할인 요금제 6개월간 한 달 요금 1,450 엔 (세금 포함) 자세히 보기

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PC가 약한 사람이라도 충실한 서포트로 안심

희망하시는 분에게는 초기 설정을 방문 대응하므로, PC가 약한 분이라도 안심. 계약 후에도 전화 상담 등으로 지원합니다.

안심・안전하게 즐길 수 있도록, 인터넷 시큐리티도 무료

스팸 메일 격퇴나 바이러스 대책 등, 인터넷에 빠뜨릴 수 없는 시큐리티 서비스가 충실.

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자신은 아직 학생으로, 주위도 학생이 많습니다만, 인터넷 비용이 높고 고민하고 있는 친구가 있으면 바로 J:COM를 추천하고 있습니다. 학생 할인이 4년간 계속되는 것은 정말 항상 도움이 됩니다.

20대/여성
지원이 있기 때문에
안심하고 사용할 수 있습니다.

가끔 PC의 조작이나 움직이지 않게 되었을 때의 트러블로 힘차게 서포트에 전화로 도움을 부탁합니다. 간단한 내용이라도 친절하게, 또 정확하게 문제의 해결에 응해 주셔, 대단히 감사하고 있습니다.

70대/남성
편안한 인터넷 환경에
만족

인터넷 속도를 작년 1G 코스로 변경 했습니다. 회선이 빠르고 안정 매우 만족하고 있습니다. 변경해도 좋았습니다.

30대/남성
보안 소프트웨어
무료로 사용할 수있는 것이 기쁘다.

인터넷 서비스 중에는 McAfee 사용료 포함 점이 추천. 다른 공급자로 대체할 수 없습니다.

30대/남성
곤란했을 때도 원격 지원으로
그 자리에서 해결

Enkaku 지원에 가입했습니다. PC에 대해 모르는 일이 있으면 곧바로 문의를 합니다만, 원격 조작으로 정중하게 가르쳐 주실 수 있기 때문에, 매우 도움이 되고 있습니다.

60대/여성
J:COM対応マンションで
おトク

살고 있는 맨션이 J:COM에 대응하고 있어, 덕분에 TV·넷·스마트폰을 이용할 수 있습니다. 회선 속도도 안정적입니다.

50대/남성

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자주 묻는 질문

인터넷 접속의 초기 설정은 해 주시겠습니까?: J:COM NET 설치 공사 완료의 다음 달 말까지이면, PC 1대분의 초기 설정(접속 설정·메일 설정·시큐리티 설정)을 무료로 이용하실 수 있습니다.
가입 후 지원을 알고 싶습니다.: 전화, 채팅 문의는 물론 홈페이지 내 고객 지원 정보 게재 등 문의 답변 방법을 폭넓게 갖추고 있습니다. 아울러 원격 지원(한 달 요금 550엔(세금 포함))에 가입하시면 오퍼레이터가 원격으로 지원해 드립니다.

원격 지원 자세히 보기
Wi-Fi가 연결하기 어려운 방이 있습니다만, 안정적으로 이용할 수 있습니까?: J:COM 에서는 무선 중계기(포드)를 이용한 메쉬 Wi-Fi 서비스를 제공하고 있습니다. 지금까지 Wi-Fi가 도착하기 어려운 방에서도 안정적으로 이용하실 수 있습니다.

메쉬 Wi-Fi 추가 포드 정보
보안 서비스를 사용할 수 있습니까?: 고객의 컴퓨터를 바이러스나 부정 액세스로부터 부적 하는 「마카피 for ZAQ」나, 아이의 인터넷 이용 시간의 제한이나 위험한 사이트에의 액세스를 막는 「i-필터 for ZAQ」등의 시큐리티 서비스가 무료로 사용할 수 있습니다.
지금 사용하고 있는 이메일 주소를 사용할 수 있나요?: Gmail과 같은 무료 메일의 경우 그대로 사용할 수 있습니다. 현재 계약된 공급자의 이메일 주소에 대해서는 해지 후에도 계속 이용이 가능하게 되는 각사 서비스가 있습니다. 자세한 내용은 현재 사용하는 공급자에게 문의하십시오.
상업적인 Wi-Fi 라우터를 사용할 수 있습니까?: 네. 현재 시판되고 있는 일반적인 Wi-Fi 라우터를 이용하실 수 있습니다. 덧붙여 J:COM 에서도 최신의 규격에 대응한 Wi-Fi 라우터 내장 모뎀도 준비하고 있으므로 꼭 검토해 주세요.

J:COM NET광(N)의 경우, 플렛츠광에 대응한 Wi-Fi 라우터라면 이용하실 수 있습니다.

토픽

2022.10.31

삿포로시 테이나구, 기타구, 니시구 서비스 에리어 순차 확대 자세한 것은 이쪽

도움말 칼럼

라우터의 선택 방법이나 설치 장소, 연결되지 않을 때의 대처법 등, 넷에 관련된 다양한 정보를 전달합니다.

【주석·주의 사항】

이용 환경·이용 기기에 의해 통신 속도가 저하되는 경우가 있다.
Wi-Fi 이용에는 규격에 대응한 PC, 스마트폰, 태블릿 등의 단말기가 필요.
J:COM Wi-Fi(옵션)는 「Smart OTOKU Plan」「Smart OTOKU Plan Flex」「Smart OTOKU Select」「Smart OTOKU NET」에서는 표준 장비가 됩니다. 「Smart OTOKU Plan EX」「스마트 셀렉트 EX」에서는 이용하실 수 없습니다.
McAfee, McAfee 및 McAfee 로고는 미국 법인 McAfee, LLC 또는 그 미국 및 기타 국가의 자회사의 상표 또는 등록 상표입니다. 기타 상표 및 브랜드는 각각 다른 사람에게 권리가 귀속되어 있다고 주장될 수 있습니다.

【고기능 Wi-Fi에 대해】

이용에는, J:COM이 지정하는 서비스에의 가입이 필요.
IEEE802.11a/b/g/n/ac 표준. (J:COM NET 빛(N)은 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax). 10G/5G에 대응한 기술 규격상의 통신 속도를 내기 위해서는, 대응한 기기(10GBASE-T)와 ONU를 유선 LAN(카테고리 6A·6e 이상)으로 접속할 필요가 있다.
가정내 배선(LAN 케이블, 라우터, 허브 등의 통신 성능) 및 무선 LAN의 특성상, 통신 속도가 대폭 제한되는 경우나 전파가 닿지 않는 경우가 있습니다.
계약 코스에 따라 설치하는 기기와 설치 수가 다를 수 있습니다.
일부 집합 주택에서는 제공할 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 것은 J:COM까지.
월액 요금은 고기능 Wi-Fi 모뎀 또는 기기(포드)의 월액 이용 요금[1G/5G/10G 코스]220엔(부가세 포함)/[320M 코스]770엔(세금 포함)을 포함한다.

닫다

【세금 포함 금액에 대해】

인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.

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