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자주 묻는 질문
- J:COM 이라고 싸게 인터넷을 할 수 있다고 진짜?
-
J:COM의 인터넷은, 「프로바이더」요금이나 「시큐리티」비용도 포함해 제공하고 있으므로, 매우 유익!
게다가, 넷이 「무료」나 「특별 요금」으로 이용할 수 있는 플랜이나, 다른 J:COM 서비스와 조합하는 것으로 유익하게 사용하실 계획을 준비하고 있습니다.
- J:COM NET의 월 요금은 얼마입니까?
-
■신규 가입의 분
거주지 및 신청 서비스에 따라 다르므로 자세한 내용은 요금 시뮬레이션으로 확인하십시오. 유익한 캠페인・특전을 적용한 요금에 대해서도 확인하실 수 있습니다.
요금 시뮬레이션은 이쪽이용중인분
내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
내 페이지는 여기 - 월별 요금 이외의 비용이 있습니까?
-
초기 비용으로 공사비와 사무 수수료가 필요합니다.
신규 가입시의 기본 공사비는 대상 서비스 가입하시면 실질 0엔이 됩니다. 신규 가입 기본 공사비 실질 0엔, 계약 사무 수수료는 3,300엔(세금 포함) [규슈·야마구치 에리어는 3,080엔(세금 포함)]가 필요합니다. - 학생이나 신사회인을 위한 혜택이 있습니까?
-
22세 이하의 분 한정의 「Seishun 22 Wari」, 26세 이하의 분 한정의 「Seishun 26 Wari」이 있습니다.
최대 4년 동안 초고속 인터넷 1G 코스를 다음 요금으로 이용하실 수 있습니다.- Seishun 22 Wari …월액 4,400엔(부가세 포함)
- Seishun 26 Wari …월액 4,840엔(부가세 포함)
- Seishun 22 Wari 이나 Seishun 26 Wari 이용자가 대상 연령이면 적용됩니까?
-
이용자까지는 아니고 계약자님의 연령이 대상 연령인 것이 조건이 됩니다. 예를 들어 이미 J:COM을 이용 중이고 Seishun 22 Wari 신청하는 경우 계약자의 연령이 22세 이하여야 합니다.
- 인터넷 접속 시 초기 설정은 해 주시나요?
-
J:COM NET 설치 공사 완료의 다음 달 말까지이면, PC 1대분의 초기 설정(접속 설정·메일 설정·시큐리티 설정)을 무료로 이용하실 수 있습니다.
집합 주택 쪽에 가입의 안내
단독 주택으로 가입의 안내
- 이용 환경·이용 기기에 의해 통신 속도가 저하되는 경우가 있다.
- Wi-Fi 이용에는 규격에 대응한 PC, 스마트폰, 태블릿 등의 단말기가 필요.
- 표시의 통신 속도는 유선 접속의 규격상 최대 속도. 이용 환경·이용 기기에 의해 통신 속도가 저하되는 경우가 있다.
【J:COM NET 빛에 대해서】
- 집합 주택에는 2023년 12월 7일 이후에 J:COM NET 빛을 제공. 제공 속도는 지역에 따라 다릅니다. 제공 지역은 순차적으로 확대 중.「J:COM NET 히카리 on au 히카리(단독주문 한정, 간사이 에리어 이외)」/「J:COM NET 히카리」/「J:COM NET 히카리(N)」중 하나에서의 제공(일부 미제공 에리어 있음 ).
【고기능 Wi-Fi에 대해】
- 이용에는, J:COM이 지정하는 서비스에의 가입이 필요.
- IEEE802.11a/b/g/n/ac 표준. (J:COM NET 빛(N)은 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax). 10G/5G에 대응한 기술 규격상의 통신 속도를 내기 위해서는, 대응한 기기(10GBASE-T)와 ONU를 유선 LAN(카테고리 6A·6e 이상)으로 접속할 필요가 있다. 시판의 무선 중계기를 사용하고 있는 경우, 병용 불가.
- 가정내 배선(LAN 케이블, 라우터, 허브 등의 통신 성능) 및 무선 LAN의 특성상, 통신 속도가 대폭 제한되는 경우나 전파가 닿지 않는 경우가 있습니다.
- 계약 코스에 따라 설치하는 기기와 설치 수가 다를 수 있습니다.
- 일부 집합 주택에서는 제공할 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 것은 J:COM까지.
【J:COM NET 빛 10G/5G/1G코스】
- ONU의 Wi-Fi 규격은 IEEE802.11b/g/n, 11a/n/ac(wave2).
- 단말기기 1대에 있어서의 기술 규격상 이용 가능한 최대 통신 속도는, 무선 접속시로 대체로 1.7Gbps.
- 「J:COM NET 빛(N)」은 NTT의 광회선.
희망하시는 경우, 「J:COM NET 히카리(N)」의 개통까지 「WiMAX＋5G(홈 라우터)」/「WiMAX＋5GS(홈 라우터)」의 어느쪽이든을 최대 3개월간 무상 제공. 4개월째 이후, 5,500엔/월(6,050엔(세금 포함)/월)이 발생. 「J:COM NET 히카리(N)」개통 후, 고객님께 「WiMAX＋5G」/「WiMAX＋5G S」의 반환 신청이 필요. 「J:COM NET 히카리(N)」만 계약의 경우, au 스마트 밸류/NHK 단체 일괄 지불의 적용 대상외. UQ mobile 자택 세트 할인을 적용되고 있는 경우, J:COM NET 빛(N)으로의 전환으로 적용 대상외가 될 가능성이 있습니다.
【J:COM NET 히카리 10G/5G 코스 on au 히카리】
- ONU의 Wi-Fi 규격은 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax Draft(Wi-Fi 인증).
- 단말기기 1대에 있어서의 기술 규격상 이용 가능한 최대 통신 속도는, 무선 접속시로 대체로 4.8Gbps.
- J:COM TV를 포함하지 않는 플랜으로 「J:COM NET 히카리 1G코스 on au 히카리」를 계약의 경우, 「J:COM PHONE 히카리」를 이용 가능. 「J:COM PHONE 플러스」의 배선 방법과는 다르다.
- 에리어·건물의 도입 상황에 의해 J:COM PHONE 플러스를 제공 불가의 경우만, 「J:COM PHONE 히카리(N)」를 제공. 「J:COM PHONE 플러스」의 배선 방법과는 다르다.
- 「J:COM NET 히카리 5G 코스 on au 히카리」 「J:COM NET 히카리 10G 코스 on au 히카리」는 관동의 일부 지역에서만 제공.
【전화에 대해】
별도 유니버설 서비스료, 전화 릴레이 서비스료 및 통화료가 필요.
【J:COM 덴키에 대해서 】
- 거주 지역의 연료비 조정액이나 현재 계약 내용에 따라 일부 접수 불가.
- 홋카이도 지역 이외에 살고 2024년 4월 4일 이전부터 가입하시는 분, 또는 홋카이도 지역에 거주하고 2025년 5월 14일 이전부터 가입하시는 분은 「J:COM 전력」입니다.
【세금 포함 금액에 대해】
- 표기의 금액은 특히 기재가 있는 경우를 제외하고 세금 포함 금액.
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
